1、了解Word 2003文字处理软件的功能及特点，熟练掌握Word 2003的启动和退出操作。
2、熟练掌握文档的创建、打开、关闭、保存、合并、另存为操作。
3、熟练掌握常用文档编辑操作。 4、熟练掌握排版的基本操作。
5、掌握文字的艺术处理、边框和底纹的设置。 6、熟练掌握表格的基本操作。 7、熟练掌握图文混排基本操作。
1.1.4因特网
1、了解因特网的应用分类、接入方式等基本知识。 2、熟练掌握IE浏览器的基本操作，上网浏览、文件下载和信息搜索，了解IE的常用设置。
3、了解电子邮件的基本知识。
4、熟练掌握使用在线邮箱进行电子邮件的撰写、收发、阅读、回复、转发，了解通讯簿的使用。
5、了解电子商务系统应用模式，掌握网上购物及电子支付基本技能。 1.2考试内容
1.2.1Windows XP操作系统
1、文件的操作：
⑴ 创建文件；
⑵ 设置文件属性；
⑶ 快捷方式的建立及编辑； ⑷ 复制、移动、删除、更名。
2、文件夹的操作：
⑴ 创建文件夹；
⑵ 设置文件夹属性；
⑶ 复制、移动、删除、更名。
3、文件和文件夹的搜索：
⑴ 按名称和位置搜索； ⑵ 按日期搜索；
⑶ 指定搜索范围、搜索选项、使用“*”和“?”通配符。
4、“回收站”的操作：
⑴ 还原文件或文件夹；
⑵ 彻底删除文件或文件夹； ⑶ 清空回收站。
5、控制面板的主要操作：
⑴ 显示器的设置； ⑵ 输入法的设置。
6、常用软件的使用：
⑴ 记事本的使用；
⑵ 计算器、画图、MediaPlayer媒体播放器的使用； ⑶ WinRar、WinZip软件的使用； ⑷ 简单软件的安装。
1.2.2Word 2003文字处理
1、Word 2003的基本功能：
⑴ 启动和退出；
⑵ 文件的创建、打开、关闭、保存和更名；
⑶ 文档内文字和段落的复制、移动、删除、编辑； ⑷ 文档间内容的复制和移动； ⑸ 查找与替换操作。
2、文字格式的设置：
⑴ 字体、字形、字号、颜色、修饰的设置； ⑵ 文字的边框和底纹。
3、段落格式的设置：
⑴ 行距、特殊格式、缩进、对齐方式、段前距、段后距； ⑵ 分栏操作； ⑶ 边框和底纹；
⑷ 项目符号和编号。
4、页面格式设置：
⑴ 页眉、页脚的设置；
⑵ 插入页码、分节符、分页符； ⑶ 设置页边距和纸型； ⑷ 页面边框的设置； ⑸ 更改文字方向。
5、表格的基本操作：
⑴ 创建表格，表格对齐方式，行、列插入删除，行高、列宽调整； ⑵ 单元格拆分、合并、删除、背景、对齐方式、文字编辑； ⑶ 表格数据转换功能：文字转换为表格、表格转换为文字； ⑷ 表格内容排序及简单计算；
⑸ 表格线设置，表格自动套用格式。
6、图文混排基本操作：
⑴ 插入剪贴画、图片、文本框、艺术字、自选图形等图框对象（注：
不使用画布） ；
⑵ 设置图框对象的格式，图框对象的组合、拆分、文字绕排、叠放
次序、位置。
1.2.3因特网及其应用
1、IE网络浏览：
⑴ 访问指定网站和网页； ⑵ 搜索引擎的使用；
⑶ 网页以及网页中图片、文字的保存； ⑷ IE选项设置，收藏夹的使用； ⑸ 文件下载。
2、E-mail电子邮件：
⑴ E-mail基本知识；
⑵ 使用在线邮箱完成电子邮件的阅读、撰写、收发、回复、转发。
2 B级考试大纲 2.1基本要求
2.1.1Excel 2003电子表格
1、了解Excel 2003电子表格软件的功能及特点，掌握Excel 2003的基本概念。
2、熟练掌握Excel 2003的启动和退出。
3、掌握Excel 2003菜单、对话框、窗口的使用。
4、掌握Excel 2003工作簿的建立、打开、关闭、保存、另存为操作。
5、熟练掌握Excel 2003工作表的新建、删除、更名、复制等操作。
6、熟练掌握Excel 2003单元格公式的输入和自动填充，熟练掌握单元格格式的设置。
7、熟练掌握Excel 2003图表的建立及编辑。
8、熟练掌握Excel 2003中数据记录的排序、自动筛选、高级筛选、分类汇总等操作。
9、掌握Excel 2003中数据透视表的使用。
10、掌握Excel 2003表格的页面设置、打印以及表格线的设置。
2.1.2 PowerPoint 2003演示文稿软件
1、掌握PowerPoint的基本概念及常用视图模式。 2、掌握创建演示文稿的方法。
3、熟练掌握演示文稿的编辑，包括幻灯片的基本操作、文本操作、图形和图片及声音和视频的插入。
4、熟练掌握母版和设计模板的使用、配色方案和背景的设置。
5、熟练掌握使用自定义动画设置幻灯片的动画效果，设置幻灯片的切换效果，插入超级链接和动作按钮。
6、了解设置幻灯片的放映方式、幻灯片的放映、自定义放映、录制旁白、排练计时。
7、了解演示文稿的页面设置、打印、打包。
2.2考试内容
2.2.1Excel 2003电子表格
1、Excel 2003的基本操作：
⑴ 启动和退出；
⑵ 工作簿的建立、打开、保存、另存为、关闭； ⑶ 工作表（sheet）的复制、移动、改名、删除。
2、单元格的编辑和格式化：
⑴ 单元格格式的设置；
⑵ 单元格复制、移动、删除、内容清除； ⑶ 单元格的合并、取消合并；
⑷ 单元格格式化，设置数据格式、对齐方式、边框和表格线等； ⑸ 公式输入与自动填充，常用函数的使用； ⑹ 页面设置设置。
3、图表的创建及编辑操作：
⑴ 创建图表；
⑵ 编辑图表，设置图表格式。
4、Excel 2003数据管理与分析：
⑴ 排序操作；
⑵ 自动筛选操作和高级筛选操作； ⑶ 数据分类汇总，合并计算；
⑷ Excel 2003数据透视表的创建、编辑。
2.2.2 PowerPoint 2003演示文稿软件
计算机考试
