操 作 手 册 中国工商银行韶关市分行技术支持中心
2009年8月修订
物业维修基金管理平台操作手册
系统概况........................................................................................................................................... 3 名词解析........................................................................................................................................... 3 一、建设局篇： ............................................................................................................................... 4
1、业务流程： ......................................................................................................................... 4 2、操作指南： ......................................................................................................................... 4
2.1、概况 .......................................................................................................................... 5 2.2、基本资料管理 .......................................................................................................... 6
2.2.1开发企业基本资料管理 .................................................................................. 6 2.2.2小区基本资料管理 .......................................................................................... 7 2.2.3栋基本资料管理 .............................................................................................. 7 2.2.4业主基本资料管理 .......................................................................................... 7 2.2.5物业公司基本资料管理 ................................................................................ 12 2.3、日常操作 ........................................................................................................ 13 2.4、统计报表 ........................................................................................................ 14 2.5、系统管理 ........................................................................................................ 14 2.5.1发布信息 ........................................................................................................ 14 2.5.2信息管理 ........................................................................................................ 14 2.5.3栏目管理 ........................................................................................................ 15 2.5.4用户管理 ........................................................................................................ 15 2.5.5利息管理 ........................................................................................................ 15 2.5.6工程造价管理 ................................................................................................ 15 2.5.7转户管理 ........................................................................................................ 16
二、开发企业篇 ............................................................................................................................. 17
1、 单个住房管理 ......................................................................................................... 17 2、 批量资料管理 ......................................................................................................... 19 3、查询统计 ........................................................................................................................... 20 三、物业管理公司/业主委员会篇 ................................................................................................ 21
1、业主资料管理 ................................................................................................................... 21 2、 支出摊分 ................................................................................................................. 22 3、 支出明细 ................................................................................................................. 23 4、 统计报表 ................................................................................................................. 23
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系统概况
本系统根据韶关市建设局发布的《关于建立物业专项维修基金的通知》文件精神，经过韶关工行技术支持中心充分的需求分析，严密的系统设计并成功实现了此系统。本系统采用JAVA EE平台进行系统架构，采用resin作为本系统的web服务器，并采用 oracle 10g作为后台数据库，使系统的性能、安全性、并发处理能力及数据处理能力等得到充分保证。
名词解析
预售住房——— 指各种手续齐全，等待出售的住房。
已售未缴住房———指已经出售但未缴纳物业维修基金的住房，按政策规定，这部分住房要补缴物业维修基金。
已售已缴住房———指已经出售并且已经缴纳物业维修基金的住房，按政策规定，这部分住房维修基金要移交给建设局统一管理。
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一、建设局篇：
1、业务流程：
房地产开发商或物业公司按系统提供的数据采集模板填写楼盘明细数据提交给建设局。格式有误 生成缴费明细（预售房由开发商生成缴费明细、已售未缴房由建设局批量生成缴费明细）。 建设局根据住房类型导入数据库（住房类型：预售、已售未缴、已售已缴）。格式是否正确业主将打印好的缴款通知书给业主 打印缴款通知书（预售房由地产开发商打印，对于补缴的缴款通知书由物业公司打印）业主持缴款通知书到柜台缴费银行柜台缴费成功交易所办证、建设局备案物业维修基金缴款流程图
当楼盘有维修发生时，需要支出物业维修基金。 物业公司登陆物业维修基金管理平台并选择“支出摊分”菜单。 提交摊分结果并提交书面支出申请给建设局，等待批准。 进入摊分页面选择相应的摊分方式。本系统提供三种摊分方式： 1、按面积摊分； 2、按购房金额摊分； 3、按面积摊分。 建设局批准后，开具物业维修基金支出支票，由银行直接划拨款项给维修施工单位，系统自动从每个分户账扣款。支出完毕 物业维修基金支出流程
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2、操作指南： 2.1、概况
系统的统一登录网址是：http://59.32.204.138 ，选择地区后进入系统的首页，如下：
首页上包括公告发布、政策法规、业务知识、下载中心等栏目，管理员还可以在后台添加任意多的栏目。用户在用户登陆处输入用户ID及密码再点击登陆即可登陆本系统进入管理。登陆成功后将进入后台管理画面，左边是操作菜单树，点击左边的菜单，右边会出现相应的画面，如下：
系统后台管理画面
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物业维修基金管理平台操作手册
