到报警信息后，对车辆进行跟踪监听，同时，对其它所有安装车载终端的车辆广播消息，通告出事车辆的情况，并及时转警，有效地保障驾驶员的人身安全。
2.4系统功能
监控功能
监控调度能强调监控人员对出租车辆的监督、控制与简单的文字调度（真正的调度在CTI里实现），是监控调度系统的基本功能，也是最重要的功能。 定位追踪
实时调度 信息服务
求助报警与转警 远程设置 远程控制 区域监控 监听录音 轨迹回放 业务处理 里程统计
CTI服务功能 IVR自动语音服务
电话召车/约车 录音/放音功能 多方会议/三方通话 呼叫监听
呼叫强插/强拆 电话呼出
电话/业务转移 车辆黑名单 客户黑名单 话务量统计功能
数据统计功能
数据统计管理是为管理者提高各种信息报表和图形分析。根据业务需要进行定制开发。
车辆信息
基本信息查询
运营信息统计
车机维修统计 连续工作时间统计 车型统计 报警统计
业务信息
运营收入分类统计 运营信息分类统计 调度量统计 业务明细
调度时间分布统计 区域统计分析 业务量统计 区域电召统计 速度统计 区域综合分析
GIS功能
车辆回传的数据在GIS的配合下才能够实现定位，它针对监控、导航系统的实时性高的特点做了特殊优化，操作速度在同类产品中首屈一指。这些特性给监控带来极大的便利。 （1）地图显示 流动路名 动态注记 自动切换地图 影像图显示 显示比例尺
显示地图经纬度标尺 （2）地图操作 地图的快速无级缩放 高速自动漫游 放大镜功能
图层控制
（3）地物查询 （4）最佳路径计算 （5）鹰眼 （6）地理测量
2.5系统特点
系统稳定，能够保证大量并发事件的准确处理，并保证系统的正常运行 功能完善的出租车监控调度系统（需要CTI支持） 强大的车辆准确定位、实时监控、高效调度功能
提供数据接口，可实现与企业管理信息系统、决策支持系统的无缝对接 兼容多种车载终端，与长征宇通（704所）、天昊、飞鹰航太车载终端配合使用尤佳
支持多种行业运营，方便企业今后业务拓展 支持多级多中心级连、分布式互联，支持移动中心 精确的数字地图及专业的地图服务
可同时支持多种通信方式，包括GPRS/GSM/CDMA/短消息/集群等 业界领先的高速2DGIS及3DGIS引擎，特别适合实时监控系统
完备的全国各省市(包括地级市)最新地图，比例在1:100万-1:5000范围
三、系统安全
1、操作系统及数据库安全
操作系统和数据库系统的安全性对整个系统的安全策略是至关重要的。选用RedHat Linux作为系统运行平台，Oracle作为数据库平台，可使得操作系统和数据库系统的安全性建立在良好的基础之上。 2、应用的安全
本系统是有多个模块组成的，各模块都需要用户认证才可以进入。同时权限设置采用多层次，高加密技术，以求保证系统各模块运行的安全。 2.1登录管理
通过密码来对座席和相关用户的身份进行验证。使用系统的座席和相关用户必须先登录并且通过密码校验，才能进入该系统。 2.2用户权限管理
通过设定不同角色和对应的可操作功能的权限，来保证系统的数据安全性。
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