《网络营销》课程简介
一、 课程名称：网络营销 二、 课件学时：34 三、 课程简介：
网络营销是电子商务专业的核心课程，也是市场营销的一个分支领域。一方面它是市场营销理论在互联网、电子商务平台上的运用，另一方面也是在网络环境下利用现代信息技术对市场营销理论的完善和发展。网络营销是一门以需求、行为研究为核心的学科，变化的只是如何利用互联网提供的各种现代信息技术来进行这种研究，如何利用互联网来影响、管理顾客的需求和行为。
本课程作为工商管理及其相关专业学习课程，其教学目的是使学生初步掌握在网络空间中开展营销活动所应掌握的基本理论和技能。鉴于该专业学生的学科背景中网络知识和应用技能的积累相对薄弱，我们把网络知识、技能与市场营销的基本理论结合起来融入整个课程体系，这应该说是本课程的一个基本特点；另外，网络营销并不是仅仅服务于网络公司的，作为一种营销工具，它服务于所有商业机构、政府机构、社会团体，也无论他们是否已经开展电子商务。作为一种基于互联网的营销活动，互联网为网络营销提供了一系列新的方法和工具，主要表现为新的市场调研、客户管理、沟通方法和技术手段。在定价、分销等方面也产生了一些新的特征和方法，本课程将力求反映这种变化。
另外本课程还配有专门的实验课以及大量的课下实训练习题，并有专门的网站提供学习资料下载、学习经验交流。
四、课程主要内容 第一章网络营销导论
1.01网络营销概念 1.02网络营销的内涵 1.03 网络营销的特点 1.04网络营销的产生 1.05网络营销的现状 1.06网络营销的未来与发展 1.07网络营销对传统营销的冲击 1.08网络营销与传统营销整合
第二章 网络营销技术基础
2.01 INTERNET发展与演变 2.02 INTERNET的影响 2.03 INTERNET环境 2.04 网络沟通技术 2.05 网页制作技术 2.06网络营销支持技术 2.07 网络技术的作用
第三章 网络营销理论基础
3.01网络时代的营销理念与模式 3.02传统营销理论体系的建立 3.03网络营销理论基础的形成 3.04整合营销理论 3.05关系营销 3.06体验营销理论 3.07服务营销理论 3.08一对一营销理论 3.09许可营销
第四章 网络营销环境基础
4.01网络市场的规模 4.02网络交易的范围 4.03网络交易的模式 4.04网络营销中的市场竞争 4.05经济环境 4.06文化环境 4.07政治与法律环境
第五章 网络消费者行为分析
5.01网络消费 5.02网络消费者 5.03网络消费者行为内容
5.04网络消费者的需求特点 5.05影响消费者网络消费的主要因素 5.06网络消费者购买行为过程
第六章 网络营销战略
6.01网络营销战略目标 6.02网络营销战略内容 6.03网络营销战略模式 6.04网络营销战略的重点 6.05传统企业网络市场的进入战略 6.06战略分析方法——STP 6.07网络营销目标市场选择 6.08网络营销目标市场定位 6.09网络营销的竞争优势 6.10网络营销计划的制定
第七章 网络营销产品策略
7.01网络营销产品概述 7.02网络营销新产品开发 7.03网络营销品牌策略 7.04网络营销服务策略
第八章 网络营销价格策略
8.01价格理论——影响定价的因素研究 8.02网络营销成本分析 8.03网络营销定价特征分析 8.04网络营销定价策略
第九章 网络营销渠道策略
9.01网络营销渠道
9.02网络营销渠道的特点和功能。 9.03分销渠道的类型 9.05网络营销渠道策略 9.06网上订货、运货与管理
9.07网络营销中的物流特点
第十章 网络沟通策略
10.01网络营销沟通的特征 10.02网络市场调研
10.03网络信息资源的综合利用 10.04网络广告的特点和类型 10.05 E-mail广告 10.06 Web广告
10.07网络广告策略与创意 10.08网络广告的发布与测评 10.09网络营销站点推广 10.10网上销售促进 10.11网络公共关系 10.12网络顾客关系管理
第十一章 网页设计与网站管理
11.01网站内容设计与结构设计 11.01静态网页制作 11.03动态网页设计 11.04域名管理
11.05企业网站的类型及构成 11.06网络营销站点的建设与维护 11.07网络品牌的推广与传播
第十二章 网络营销整合与案例分析
12.01企业间业务B2B模式 12.02网络零售B2C模式 12.03消费者之间C2C模式 12.04注意力获取模式
12.05 B2B网络营销案例一：厦门富燃进出口公司 12.06 B2B网络营销案例二：美国国家半导体公司网站
12.07美国B2C电子商务标准介绍
12.08 B2C网络营销典例一：美国亚马逊书店 12.09 B2C网络营销案例二：以顾客为中心的戴尔公司 12.10 B2C网络营销案例三：美国航空公司 12.11 网络营销的创新模式——易趣模式分析
第十三章 网络营销技能实训实验
13.01主要搜索引擎使用性能对比实验 13.02 网线制作与测试实验
13.03 小型局域网硬件组建实验及软件调试实验 13.04 公司网站主页设计实验 13.05 网上银行支付实验 13.06 网上商城交易实验
第十四章 网络常用软件使用技巧实训实验 14.1 Photoshop 6.0实用小技巧
14.1.01常用的显示与印制图像的分辨率（对比表） 14.1.02位图与矢量图的差别（Photoshop；CoreDraw）（对比表） 14.1.03常用的色彩模式和图像格式（对比表）
14.1.04打印照片或交付洗印前处理照片色彩转换的小技巧 14.1.05 Photoshop 6.0工具全图 14.1.06如何改变一幅图像的大小
14.1.07用渐变工具画出一个有立体感的圆球
14.1.08如何绘制一些小的不规则的图形（自定义形状工具）
14.1.09调整灰暗的照片（解决一般扫描仪或数码相机输入照片的问题） 14.1.10调整片色的照片 14.1.11怎样给黑白照片上色
14.1.12如何给照片的背景添加蓝天白云
14.1.13如何在透明的杯子口上上添加一只蝴蝶（翅膀与杯子重叠效果） 14.1.14如何无缝拼接照片 14.2 Flash MX实用小技巧
14.2.01网络上播放动画的最佳帧频是24帧/秒 14.3 Dreamweaver MX实用小技巧
14.3.01利用表格实现一个网页的基本布局
14.3.02超链接（网络应用的重点技术--外部、页间、页内、特殊） 14.3.03地图（网页图像应用技术--图象上的热链接--居室介绍） 14.3.04鼠标移动图片变换及点击链接（网页图像应用技术） 14.3.05鼠标移动导航条出现（网页图像应用技术） 14.3.06鼠标移动介绍文字显示/隐藏（图层的应用） 14.3.07插入EXCEL表单前先做文档转换
14.3.08在网页上游动的图片 （层技术配合时间轴）
14.3.09利用框架制作一个参考书介绍（三栏；目录；图片） 14.3.10为网页添加背景音乐（行为的使用） 14.3.11让网页某窗口的内容滚动
14.3.12打开网页自动弹出一个消息窗口
14.3.13 制作一个用户注册页面（利用各种表单对象） 14.3.14网页测试与发布练习 14.3.15制作校友录（综合练习）
四、 教材名称：
王耀求等主编：《网络营销》，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2004，5
五、 参考资料：
1. （美）科特勒：《营销管理》，上海人民出版社1999年版
2. （美）艾露斯.库佩著：《网络营销学》杨坚争审校，上海人民出版社，2002，5 3. 魏想明主编：《网络营销》，机械工业出版社，2005，1 4. 姜旭平著：《网络营销》，清华大学出版社，2003，8 5. 陈明主编：《网络营销》，广东高等教育出版社，2004，8
6. 荣泰生著：《网络行销：电子商务实务》，中国税务出版社，2005，1
7. 王耀求等主编：《网络营销》，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2004，5 8. 屈云波、靳丽敏编著：《网络营销》，企业管理出版社1999年版 9. 卢泰宏、杨晓燕著：《互联网教程》，广东经济出版社2000年版 10. （澳）艾德·弗瑞斯特：《网上市场调查》，机械工业出版社2002年版 11. 李琪：《网络营销》，长春出版社2000年版
12. 马文良等：《网络广告经营技巧》，中国国际广播出版社2001年版 13. 杨坚争、汪芳、李大鹏：《网络广告学》，电子工业出版社2002年版 14. 吴叔平著：《电子商务的价值链与赢利模式》，上海远东出版社，2000年版
六、 考核方式：实训操作+论文+笔试
网络营销课程简介(修改版)
