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【2024-2024】接待礼仪常识介绍顺序-word范文 (5页)

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【2024-2024】接待礼仪常识介绍顺序-word范文

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接待礼仪常识介绍顺序

礼待宾客,在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会,人们不仅讲究礼仪,而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。为满足工作需要,我们就日常工作中的接待礼仪进行了 总结 和整理,供大家参考。 接待礼仪常识介绍顺序一

介绍有两种:第一种--- 自我介绍 ;第二种---介绍他人。 1.自我介绍有四个要点需要注意。 A.最好是先递名片再介绍。

交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。 B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。

一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。 C.内容要全面。

自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。 要训练有素,一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。

所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

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2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。

在国际交往中介绍人一般是三种人。 第一种是专业对口人员。 第二种是公关礼宾人员。

第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

接待来访

接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。 领导前来了解情况,要如实回答。 如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。 领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。 来访结束时,要起身相送。 引见介绍

对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。 在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。 进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。 如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。

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介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。

接待礼仪常识介绍顺序二

介绍时要将年幼者介绍给年龄大的长者。

我们在给别人做介绍时,要把年龄小的幼者介绍给年龄大的长者,以示对我们对长者的尊敬,而不能将长者介绍给幼者。 从辈分角度看

介绍时要将晚辈介绍给长辈。

我们在给别人做介绍时,根据辈分的不同,要将晚辈介绍给长辈,以示对长辈的尊敬,千万不要将长辈介绍给晚辈。 从师生角度看

介绍时要将学生介绍给老师。

我们在给别人做介绍时,如果双方是师生关系,那么我们就要将学生介绍给老师,以示我们对老师的尊敬。 从性别角度来讲

介绍时要将男士介绍给女士。

我们在给别人做介绍时,从性别角度来讲,要将男士介绍给女士,以示对女士的尊重,不要将女士介绍给男士,这是不礼貌、不恰当的做法。 从上下级角度来讲

介绍时要将下级介绍给上级。

我们在给别人做介绍时,如果两个人级别不同,要将下级介绍给上级,以示我们对上级领导的尊敬。 从职位、身份角度来讲

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介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者。

我们在给别人做介绍时,从职位、身份角度来讲,介绍时要将职位、身份低者介绍给职位、身份高者,以示对职位、身份高的人士的尊敬。 已婚与未婚的关系

介绍时要将未婚者介绍给已婚者。

已婚者在家庭角色中承担的担子会更大更重,所以在婚姻关系上这一层,介绍者应该知道介绍顺序的礼仪了,那就是应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 主客关系

介绍时要将客人介绍给主人。

当你带着你的朋友来到另一家朋友家的时候,你也是客人,但是你还要充当介绍者的身份,那么按照介绍顺序礼仪,应先介绍客人,后介绍主人。 总的说来,为他人做介绍就遵循先卑后尊、先小后长、先男后女、先主后客、先下级后上级的原则。 递送名片时的礼仪要求

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。

那递送名片时,又有什么礼仪要求呢? 介绍须知

1. 介绍时必须离开座位,站立进行; 2. 先把身份低的介绍给身份高的; 3. 先介绍对方领导给自己的领导;

4. 如果是本单位与外单位的人会见,先把本单位的人介绍给外单位的人;

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5. 男士与女士见面时,应把男士介绍给女士; 6. 年长的同年轻的会见时,应把年轻者介绍给长者;

7. 如果是双方的年龄、地位差不多,可以先介绍与自己关系比较亲密的一 方;

8. 如果要把一个人介绍给众多人,首先应给大家介绍这个人,然后把众人一一介绍给他。

9. 如果是参加聚会什么的,应该把迟到者介绍给早到者。 接待礼仪常识介绍顺序三 先自我介绍,

1、介绍的顺序,位低者先介绍,(主人向客人先介绍,男 士向女士先介绍,晚辈向长辈先介绍) 2、先递名片再介绍 3、长话短说,语言精练

4、第一次介绍单位和部门时要使用全称 为他人作介绍

1、谁当介绍人,争得双方同意(家里来客人,女主人做介绍;

2、注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者

握手前后顺序:位尊者居先,先伸手,女士先伸手,长辈先,上级先 宾主握手:客人到来时主人先伸手同,客人走时先伸手

位次排列五通则:面门为上,居中为上,前排为上,以右为上,以远为上(离门)

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