患者入院护理工作服务流程

滑县新区医院 患者入院护理服务流程

患者入院护理服务流程

1、病人入院时，实行零分钟接待制。护士面带微笑、起立迎接病人，主班护士办理入院手续，责任护士给病人测量生命体征（体温、脉搏、呼吸、血压、体重等）。

2、责任护士5—10分钟内铺好床单元，送病人到病床，主动进行自我介绍。入院告知：向病人及家属介绍主管医生、科室主任和护士长，介绍病区环境、呼叫器的使用、作息时间及有关管理规定等，为病人打一壶热水，通知主管医生。

4、20—30分钟主管医生责任护士4小时内完成对新入院患者的入院护理评估，并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。

5、责任护士8小时内与病人进行有效的交流与沟通，了解其个性心理、生理状态与需求，实施针对性的护理，完成护理健康教育。 6、护士长对白天入院的病人8小时内，晚间入院的病人14小时内到病人床前问候并做自我介绍。

7、门诊患者由导诊护士指导在住院收费处办理入院手续。 8、急、危、重症患者实行优先收治原则，由急诊科电话通知做好入院准备，急诊科医护人员送入病房，与病房医护人员交接并签名，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

9、严格执行病人入院“八个一”服务。

一个热情的问候； 一个亲切的称呼； 一张真诚的笑脸； 一张整洁的病床； 一杯温热的开水；

一次耐心周到的入院介绍； 一次准确规范的入院评估； 一次详细全面的健康宣教。