1.同质群体与异质群体在何种条件下工作效率较高
答: 1、 在下述三种条件下,同质结构的群体可能达到最高的工作效率:
1.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,例如会计小组编制职工工资表的工作; 2.当完成一项工作需要大家密切配合时,同质群体较为有效;
3.如果一个工作群体成员从事连锁性的工作,如流水线上的操作工人,则同质群体较好。 由上述条件可见,一般来说,工作组织中的基层群体应为同质结构。
2、 在下述三种条件下异质结构的群体将会达到最高的工作效率。 1.完成复杂的工作,以异质结构为好;
2.当作出决策太快可能产生不利后果时,异质结构为好; 3.凡需要有创造力的工作,异质结构较为有利。
2.团队和群体之间的概念区别
答:团队和群体不是一个概念。群体是指在共同目标(相同利益或情感)的基础上,由两
个或两个以上的人以某种方式结合在一起的有机集合体,构成群体有两个要素:1.成员之间的关系必须具备相互依赖性;2.成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范,用于控制相互行为;群体意识是群体存在的关键因素。 而团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,团队主要因素:1.共同目标;2.互补性技能的人;3.明确的团队定位;4.清晰的权限划分;5.具体的共同计划。
团队和群体的差异:
团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:
(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。
(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。
(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。
(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。
(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。