一、单项选择
以下(对方与自己距离较远)何种场合人们可不必行握手礼。 下列不属于中餐的辅助餐具是(餐巾)。 (有约在先)是做客礼仪之中最为重要的一条。
参加集会,符合发言者礼仪规范要求的是(仪表整洁大方)
下述不属于握手失礼的行为(?A、用左手与他人握手 C、戴着手套握手 D握手时将另外一只手插在衣袋 里) 以下符合乘坐飞机礼仪的行为有:(
A、尊重乘务人员.D、在飞机上不使用手机)
常见的赠言格式有(A、格言式B诗句式C、名句式D公式式) 下列标准酒会餐序,正确的是(开胃菜、汤、热菜、点心、甜品、水果) 社交礼仪中,涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面(
A、登机手续B、乘机表现 D先期准备)
D单手与他人握手时,手掌垂直于地面,表示不亢不卑。此握手方式叫(平等式握手) _____ | Y以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是(观看时,提前退场)
X下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是(起身致歉,告知“已有人邀请了” C参加集会,符合发言者礼仪规范要求的是(仪表整洁大方) Y用于单位对外宣传与业务推广的名片称为(单位式名片) T题字是一种与他人进行(交际应酬)的高雅的方式。 X下述不属于交谈时忌谈的主题是(对方擅长)
X写信的“五C法则”中,第一个“ C”是(礼貌)之意。 Z在日常生活中,可以单枝鲜花进行装饰,称为(饰花) B拜会是一种(双向)的社交礼仪活动。 二、多项选择。 Y以下表述不正确的是:(C坐在折叠座位上的人,应最先上车,最后下车) X下列接听他人打来的电话时,符合礼仪规范的行为是(善待错拨)
。
。
)
J集体介绍,当被介绍者双方、身份大致相似时,应首先介绍(人数较少的一方或个人)
S收信人称谓,通常分为三个组成部分:第一收信人姓名;第二(传递者对收信人使用的称呼);第三专 用的启封词。
C从舞会的第(二)支舞曲开始,男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。 X下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒(马爹利) Q取决轿车上座次尊卑的具体因素有:
。
“以远为上”)
X下列在中餐礼仪中,席位排列表述不正确的是(距离主桌越远,桌次越高, F分餐式用餐最大优点是(避免交叉感染) 。
Y以下对国花表述不正确的是(每个国家都有各自的国花)
。
(驾驶员身份、座次安全、嘉宾意愿、轿车类型 )
Z在饮用咖啡之前不加入牛奶,而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫: Y以下(对方与自己距离较远)何种场合人们可不必行握手礼。
Y用以与客户保持联络的一种专用信函,叫(联络函) X下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是( 别致脱俗)。
X下列不属于西餐主菜的是(?A、海鲜 D 土豆片) Z在社交活动中,以下哪些是应当忌谈的主题
。
| (爱尔兰式咖啡)。
X下述不属于握手失礼的行为: (握手时,神态专注,热情、友好、自然; )
A、品味高雅、思想健康、言之有物;
C、有的放矢、振奋人心、
(B、个人隐私C、非议旁人D、倾向错误)
G根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是
(本人受话、代接电话、录音电话 )
W为他人签名时,应签本人的(现用名、笔名) 。 Z在交谈中要使用文明语言,绝对不能使用下述(黑话
气话 粗话)语言。
。
X下述正确的是:(在步行上下楼梯时,应上靠左,下靠右、与尊者、异性下楼,若楼梯过陡,应主动行走 在前、出入房间,应请尊长、女士、来宾率先进入房间,率先走出房间) S使用网络时,应遵守的基本规范
(公私分明、防范黑客、控制时间、严守秘密
Y以下哪些是属于馈赠礼品的禁忌 (过期食品、广告物品)[
J集体介绍,大体可分(一人和多人作介绍、多人和多人作介绍 T交谈是人们彼此之间交流思想情感( 解的最重要的一种形式。
X下述不符合赠送鲜花礼仪规范的(
)
F互联网可以为人们提供(网上聊天、收发邮件、网上购物、查阅资料资讯)等各项服务。
)
)
Z在人际交往中,名片的用途有 (自我介绍、通知变更、简短留言、用作礼单
A、传递信息、B、进行交际、C建立友谊、D、开展工作)增进了 B襟花、头花可以随意送人 ;C向美国友人赠送白菊花,象征着纯
)
A、传达及时B、尊重隐私C、礼尚往来 D记忆准确)
洁无瑕D、在中国,喜庆活动送花为单数,丧葬仪式送花为双数。 W为他人代接、代转电话时,需要注意(
S社交场合里的馈赠,通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准 S使用录音电话要注意(尽快处理录下的信息、尽量少使用录音电话)
(适应性、独创性、时尚性)
X下列属于餐饮礼仪“六 M法则”的是(菜单 Me nu、举止Mann er、环境Medium) X下述属于接受他人礼品时,正确做法的是 S社交礼仪的基本特征主要表现为
(A、中止手中事情,面向对方,双手捧接
;B、接下礼品,将礼
品包装当场开封;D、向对方道谢,以示感谢之意
)
(A、对象性B操作性C规范性D、普遍性)
Z中餐的用餐方式可分为以下具体形式 (A、分餐式B、公筷式C、自助式D混餐式)
S社交场合里的馈赠,通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准 J集会的主持者在会议上所要做的事是(?入掌握会场 B、控制时间 S使用手机时,下列手机放置的位置不合乎礼仪的是 随身携带的公文包内; 升馈赠行为的品位)
S社交礼仪对交谈的规范,具体体现在( 第3大题是非题
Z在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。错 K可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等。错 [
W舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。错 G公务式自我介绍内容最为简洁,往往只包括姓名即可。错 Z在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见。对 I
C乘坐男主人驾驶的轿车,友人夫妇应坐后排,为不失礼。错
■
■
B、主题C、方式D语言)方面。
挂于衣服口袋外;
(A、适应性C、独创性D时尚性) C、做主旨报告)
立于桌上
以花为赠品,可以提
()
别挂在腰带上;
X下面表述正确的是(送花是馈赠的一种特殊的形式、送花可以表达感情和歌颂友谊、
D电话、网络、书信礼仪等通联礼仪的共性在于是某种人际交往媒介的操作规范。对 Y饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。错 Z在观看比赛时,观众可以热情欢呼,饮酒助兴。错 D当两人相距在1-1.5米之间时,即为礼仪距离。错 W为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
对
S上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时,可以不讲究顺序,或者由饮用者自己取用。对 D对于异性的朋友、熟人,若关系极为密切,可不称其姓,而直呼其名。对 Z在较正式场合,除主人与侍者外,其他宾客一般不宜为他人斟酒。对 D当两人相距在1.5米之内时,即为私人距离。错■
D多人列队式单行时,前者为尊,后为卑。错 |
Z在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。 W舞会上可以拒绝他人邀舞,但不要对其视而不见,置若罔闻。对 Y英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。对 C乘坐轿车,座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。对 |
Y邮件用语要礼貌规范,一般撰写英文邮件时,不可全部采用大写字母。对 H喝葡萄酒时,放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的。对
G观看演出时,有些演员的表演较差,观众可以起哄,要求中止表演。错 |
Z在国际商务交往中,一般称呼交往对象的行政职务。错 S上下小轿车不必讲究先后顺序。错■
B便宴的特征是:形式从简,偏重于人际交往。一般不邀请配偶。对 ■
T通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。错
Z在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。错 R若一个人需要与多人握手,应讲究先后次序。对 ■
C乘坐多排座轿车时,通常以距离车前门的远近,来排定具体座次的尊卑。对 Z在为他人作介绍前,最好先征求一下双方意见。对
S社交活动中,不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。错 ■ K客人告辞时,应由主人首先伸手与客人相握。错 [ D对方手中忙于打电话、用餐等事,可以不必握手。对
B标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。错 D对于异性的朋友、熟人,若关系极为密切,可不称其姓,而直呼其名 J介绍先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。 D待客之道的核心在于客随主便,待客以礼。错 |
X写拒绝函难以把握之处在于:既要委婉拒绝,又要不损害双方关系。错 |
D对任何朋友、熟人,都可以人称代词相称。对 |
D多人被应邀为某一个人签名时,其先后顺序应为:尊长优先。对 ■
D电话、网络、书信礼仪等通联礼仪的共性在于是某种人际交往媒介的操作规范。
Z在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。 Y用餐点菜时,有必要征求主宾的意见。对 ■
D打公务电话,尽量要公事公办,不要在他人休假期间打给他。对
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