员工手册考试

让客户自己想，转身去忙其他工作。

D. 热情地接待客户，客户临走时，站在原地微笑着目送客户离开。

E. 工作终于忙完了，拿出手机看看新闻，关心下国家大事。 F. 还有半个小时下班，手头工作做完了，趁领导和同事不注意，偷偷回家。 四、简答题：

1、崇光集团宗旨是什么？（此题6分） 答：开创无限商机，建设美好未来。

2、用16个字概括崇光集团公司员工的工作作风？（此题6分） 答：严格执行，雷力风行，务实高效，精益求精。

3、崇光集团哪年获得了哪些荣誉奖项、哪级政府频发？（最少答出三个）（此题6分）

答：（1）2005-2006年度获阜新市国税局、地税局频发的“A级纳税信用等级”。（2）、2007年度由太平区委、区政府频发的“经济效益贡献奖”。（3）、2011年度-2006年度被阜新市人民政府频发的“守合同重信用单位”。

4、崇光集团现设有几大部门？哪几个部门？（此题6分） 答：六大部门。a、办公室、b、财务部、c、工程部、d、计划部、e、销售部、f、商业部

5、简述你所在部门的工作职责；你具体负责哪项工作？（此题10分）