崇光集团《企业管理手册》
学习测评试卷
姓名: 部门: 日期: 分数:
本试卷试题分为填空题、判断题、选择题和简答题四大类,其中填空题10道,满分20分;判断题8道,满分16分;选择题共10道,满分30分;简答题共5道,满分34分,满分共计100分。
一、填空题(每题2分)
1、崇光企业愿景:打造上市公司, 开创国际品牌 。 2、崇光企业理念: 诚信守法,品质卓越。人才理念、 财务理念 、工程管理理念、 商务管理理念 ,社会责任理念。 3、崇光企业精神: 求实 、诚信、 拼博 、创新。
4、崇光企业战略目标: 三年 创优达标、 五年 成为上市公司。 5、企业使命:提升 价值 、开创 商机 、奉献社会 、报效 中华 。
6、崇光集团《企业管理手册》是集团管理各员工作和员工的 规范及行为准则 ,也是全体员工 岗位职责的行为指南 。 7、崇光企业核心价值观 诚信 、责任、 担当 、奉献。 8、崇光企业发展战略:产品 多元化 ,质量 标准化 ,管理 科学化 ,品牌 国际化 。
9、阜新崇光置业集团有限公司组建于 2015年 12 月
10、阜新崇光置业集团企业名称由来 光辉前程 , 崇高事业 。 二、判断题(你认对的答案在括号内v、错误的打X, 然后填写正确答案,只打X不填写正确答案不得分 )每题2分
1、崇光公司一般管理人员的招聘条件35周岁以下,男女不限、年龄不限、总经理同意。( X )
正确:35周岁以下,遵纪守法,品德端正、作风正派、身体健康。
2、员工职位晋升要具备以下因素:V(1)晋升较高职位的技能及学识;V(2)具有相关工作经验和资历;X(3)具有较好的适应能力和潜能和领导搞好关系。( X ) 正确:(3)、具有较好的适应能力和潜能。
3、所有员工入职时,按公司规定交相关证件( 身份证、毕业证、技术等级证等 ), 新录用员工试用期内必须参加岗前培训和专业技能培训,试用期满考试合格后,方可正式上岗。( V )
4、所有新录用的员工试用期为一到三个月;试用期工资按正式岗位工资75%计发;试用期内员工如不能胜任本职工作,部门提出申请,办公室负责办理转岗或辞退手续;特殊情况由总经理批准。 ( V )
5、 员工每日工作时间以8小时为原则,早八时至晚17时,特殊情况或基于工作需要,也不能延长工作时间( X ) 正确:因特殊情况或工作需要,可适当延长。
6、因工作需要,在工作时间以外指定员工加班,被指定加班的员工,除遇特殊情况,不能拒绝加班。( V )18页
7、员工在上(加)班时间内有事可以离开岗位。( X ) 正确:员工在上(加班)时间内不许撤离职守。
8、 崇光开发公司从2011年至2016年连续6年被市政府评为“守合同重信用单位”( V )
三、选择题(以下选题有一个或一个以上正确答案,将正确答案选项的字母填写到相应选题括号内,每题所有选项都选对得3分,漏选或多选不得分。)
1、崇光置业集团母公司为( A ) ,子公司为( B、D、),所属公司为( E、F、G )。
A、阜新崇光房屋开发有限责任公司; B、阜新市阜成置业有限公司; C、阜新大展场商务服务有限公司; D、阜新众合物业管理有限公司; E、阜新红玛瑙购物广场有限公司; F、阜新丰润粮食经销有限公司; G、阜新裕昌商贸有限公司;
2、员工请假2-5天,由( C )审批,送办公室备案。 A、部门负责人 B、分管副经理 C、总经理 D、董事长
3、员工工作应遵守哪些规定 ( C、D E ) 18页 A. 诚实服务,礼貌待客
B. 为达成销售微笑服务,热情周到,哄骗诱导 C. 服从领导、听从指挥、尽忠尽职 D. 不泄露业务或职位上的机密。
E. 、对外接洽业务,态度谦和,不得有损害本公司名誉之行为。 4、员工有以下哪几项可记大功?( C、D )28页 A. 热心服务,受到顾客表扬者 B. 年度绩效特优者
C. 提出合理化建议经采纳施行富有成效者 D. 遇有灾难勇于负责处置适当者
5、员工有以下哪些行为予以记大过?( C 、D )29页 A. 在工作场所喧哗吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者
B. 上级批示或有期限的命令,无故未能如期完成,以致影响公司权益者
C. 擅离职守、造谣生事、玩忽职守致使公司蒙受重大损失者 D. 损毁、涂改、丢失公共文件或公物,造成损失额。
6、员工有下列哪些情况者,予以辞退?( A、B、C、D、E、F ) A. 对同事暴力威胁恐吓,妨害团体秩序;殴打同事或互相殴打者
B. 在公司内赌博者 C. 偷窃同事或公司财务者 D. 损坏公司财务,情节较重者 E. 不服从领导,无故旷工三天者
F. 未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者 7、书香水岸项目工程整体风格为( D )。
A法式风格 B英伦风格 C中式风格 D褐石风格 8、崇光集团战略地图中,关于产品营销管理,有哪些要点?( A、C、D、E ) A. 创新营销
B. 为达成销售,不计手段 C. 打造优秀团队 D. 实现品牌营销
E. 完善销售机制、激发人的潜能
9、崇光集团战略地图中,关于工程项目管理,有哪些要点?(A、B、C、D ) A. 设计创新 B. 项目管理科学化 C. 四控两管 D. 创业优质工程
E. 为赶工期进度,降低施工质量 10、以下行为中,哪些行为在工作中不允许发生?( C、D、E、F )
A. 穿戴整洁得体 B. 秉公办事,热情主动
C. 临时接待客户,为他讲解销售政策,讲了好多遍他都没听懂,
让客户自己想,转身去忙其他工作。
D. 热情地接待客户,客户临走时,站在原地微笑着目送客户离开。
E. 工作终于忙完了,拿出手机看看新闻,关心下国家大事。 F. 还有半个小时下班,手头工作做完了,趁领导和同事不注意,偷偷回家。 四、简答题:
1、崇光集团宗旨是什么?(此题6分) 答:开创无限商机,建设美好未来。
2、用16个字概括崇光集团公司员工的工作作风?(此题6分) 答:严格执行,雷力风行,务实高效,精益求精。
3、崇光集团哪年获得了哪些荣誉奖项、哪级政府频发?(最少答出三个)(此题6分)
答:(1)2005-2006年度获阜新市国税局、地税局频发的“A级纳税信用等级”。(2)、2007年度由太平区委、区政府频发的“经济效益贡献奖”。(3)、2011年度-2006年度被阜新市人民政府频发的“守合同重信用单位”。
4、崇光集团现设有几大部门?哪几个部门?(此题6分) 答:六大部门。a、办公室、b、财务部、c、工程部、d、计划部、e、销售部、f、商业部
5、简述你所在部门的工作职责;你具体负责哪项工作?(此题10分)