邢 台 学 院
工商管理系课程论文(设计)
题目:
作者 指导教师 系(部) 专业 届 班
完成日期: 年 月 日
摘要
在“渠道为王,决胜终端”的大趋势下,营销渠道管理在业界占据着日益重要的地位。在渠道管理内容中,对于营销渠道的激励更是不可或缺的重要内容。激励实施的前提是了解分析渠道中间商的需求,执行中可分为三个层次操作,具体措施以直接激励和间接激励分类进行详细展开。 营销大师菲利普·科特勒在其《营销管理》中指出:“市场营销中间商一起构成市场营销渠道。市场营销渠道是那些为使产品或服务能被使用或消费而配合工作的独立经济组织的集合。”他认为,营销渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产者的货物或劳务的所有组织或个人。即商品从制造商到达消费者手里所经过的途径。或者更具体地:营销渠道指所有批发机构、零售商店及代理商等销售环节。在 “渠道为王,决胜终端”的大趋势下,营销渠道管理在业界尤其是快速消费品行业占据着日益重要的地位。渠道管理内容中,对于营销渠道的激励更是不可或缺的重要内容。 三星在分销渠道管理、渠道激励方面有很多成功经验,本论文是对三星分销渠道激励的研究。
【关键词】:三星 分销渠道 激励
目录
前言 渠道激励就是对渠道成员的激励,是厂商为完成分销目标所采取的,促使渠道成员高度合作的行为。厂商只有通过对渠道成员的激励才能成功的利用好分销商销售产品,提供市场所需要的服务,最终提供市场份额和知名度。厂商需要对渠道成员实施激励原因在于,分销商的特殊地位决定其需求和所面临的问题与厂商是大不相同的。
一、激励实施的前提与意义
营销渠道管理中,激励实施的前提是了解分析渠道中间商的各种需求。只有了解其需求,才能有的放矢地实行激励措施,达到良好地激励效果,使其产生最佳工作业绩。 1、经济的需求:追求销售和利益最大化,不愿承担过多销售费用。
2、安全的需求:理性中间商总是会把货款安全放在第一位,不会为了完成厂商期望的销售任务而盲目铺货和压货,给自己造成财务负担和直接经济损失。同时,在经营中力求稳健,往往不会在市场前景不明朗的情况下做大量市场开拓工作。
3、权利的需求:力图最大限度地控制零售客户,希望卖场是自己的资源,自己是厂商和卖场的枢纽,不希望厂商越过自己直接和卖场沟通。
由此可知,只有激励满足中间商的需求,才能实现双赢局面,即中间商实现产品销售既得利益的同时,也使厂商获得目标利益的实现。换言之,激励有利于调动中间商的积极性与主动性,有利于厂商经销政策的顺利执行,并且通过对中间商的控制,使其严格执行厂商制定的分销政策,进而避免“窜货”与跨区销售。 二、三星手机渠道分析
三星笔记本电脑渠道拓展激励计划
1.三星笔记本电脑渠道架构
三星笔记本电脑自从2004年开始实行了区域代理商制,即一个区域或一个省份由一到两家代理商代理全系列的三星笔记本电脑,在相应的区域内进行销售。而北京、上海、广州、成都、沈阳全国5个分公司分别对自己所属区域内的代理商进行支持与管理,三星笔记本电脑中国总部则负责总体指导。三星笔记本电脑目前全国共有36家代理商。
2.渠道拓展激励计划
渠道拓展激励计划(Channel Development Program Plan,CDP Plan),是指(中国)三星电子笔记本电脑事业部为了鼓励代理商提高自身的渠道广度和深度,同时鼓励代理商积极拓展二级渠道和地市级渠道所实施的引导和奖励措施。该计划具体内容是:在2005年三星笔记本共投资100万美金;2006年还将继续加大支持力度,预计投入500万至800万美金,支持三星代理商。具体措施包括以下几个层面。
(1)在原有渠道维护方面
对各级代理商进行台阶式奖励,通过考核,分阶段、分层次地把丰厚的奖金奖励给优秀的经销商;同时还将实行周密的价格保障体系,稳定价格,免除经销商的后顾之忧。
(2)在新渠道开拓方面