（4）精准及时，高效合理——客户开发的各种技巧3、全员广告策略和种子计划：
广告公司的人是一笔巨大的财富，那么我人要发展业务就必须把每一个人的资源都利用好，所谓全员广告策略就是利用每一个员工所具有的各种信息来源和客户关系及业务举世闻名，全方位实施网络化的传播中租广告公司的专业影响力，从而不错过每一个有可能产生巨大财富和价值的服务机会。全公司业务来源以公司整体为平台，以客户总监为窗口，以总经理为决策开关，在领导全面考察客户资信，把握客户质量和确立合作方式后综合评估，从而确保每一个机会都不错过，而每一个付出都有回报，不浪费时间这一最宝贵的资源。从即日起每个员工都要填写工作时间，分配及回馈表。
人才是广告公司竞争的基础，所以公司从现在起要对人力资源结构进行调整，即主力员工创造大部分利润，种子员工重点培养和发展过渡，完成人力资源的可持续性，同时不间断定向各种网络支收集人才、储备人才，直到找到最满意的员工服务于中租。
4、给每个员工以一专多能的规划：
尽量使有个人专长的员工再多掌握一些其它部门需要的技能，如让客户部人员清楚一些重要媒体报价和印刷制作、活动运作常识等，必要时可以相互支援。
5、必要时参加一些国内外的广告奖评选，获奖是提高知名度和因此获得生意一个很有效的途径，满墙的奖杯和奖状对有些客户很有杀伤力。
6、公司要在一年内形成一个以部门经理为主的骨干力量，当他们的能力能够撑起一个部门时，我们就可以有更多时间和精力把工作重心从训练员工、监督流程、与客户高层互动、发展客户等管理层面转移到寻找商业机会、推出自由品牌等商业性活动行为、吸引外资收购或注资和组建产业化企业集团等经营层面上来。
7、公司内部的重新布置、岗位设置、奖惩办法、人力落实和客户走访、近期工作等一系列事情，都将以您和我最后的打算为准则，现在谈太空泛。
以上均是我个人一些初步的想法，有待与吴总沟通后，制定更细化、更有效的执行计划，使我的专业储备和领导水平能够为中租业绩、增实力、聚良将、成大业。让中租成为业内声名远播、踏实发展、不断壮大的专业化广告公司，是您的目标，更是我一个新的挑战。说的
再多，不如做得出色。希望中租能够吸收更多的精英，创造让我们自己有成就感的业绩。
五、现状改变：
客户部人员多半不精，大多数人均存在着操作经验多，专业功底差,思考高度不够和商术不丰富等弱点,但也有着可塑性强、年轻好学易被影响和激励的优势，有的女性认真、细致、负责。特别是姜华服务意识强，主动性好，善于组织管理。根据现有人员状况，我认为除了进行密集训练和加任务、开项目外，从长远建设打算，还应该再招聘1—2名经验丰富、业绩显赫，对“创业”比“守业”感性趣的老炮。现在手头的业务量尚未饱和，一旦3月1日后实质性接触和任务开始，我们如果现在不通过一、二个案子来确立分工，强化流程，完善作业链，则以后会更忙，进展更慢。考虑再三，首先作了一个初步的项目工作交接制度、工作运做流程表，客户开发程序，解决目前工作交流、任务下达不规范的问题，然后根据人员现有结构状况和年度工作目标——营业额达到或超过3000万，现将工作阶段划分和内容及方法整理如下：
一、新老磨合期——强化密集培训，为节后打基础，解决现有员工的技巧问题。
时间：2月12日——2月30日
第一课：2月12日广告的职业生涯规划及成功人士剖析目的：激发上进心、明白差距、找到方向和参照物。
2月25日：客户在哪里？选择什么样的客户？怎样达成意向？目的：教会捕捉信息的途径和方法，明白对客户种类和价值的判断，
掌握从打电话到客户上门前的相关工作。
2月27日：掌握客户的6条规则及讨价还价的方法。练习：几种情况的对应方法。2月28日：如何做一个优秀的AE？练习：自己写差距和改进方法。
3月1日：你该怎样做一次客户说明会？如何下工作单？3月2日：广告策略及发展。（一）
3月3日：策略如何发展成优秀的创意概念？
3月4日：如何站在客户的角度上评析创意？什么是好创意？3月5日：好创意、好平面、好CF、好SP的标准及产生方法？3月6日：如何比稿和日常提案？并练习。
3月7日：标准的企化案、CF、平面格式与包装技巧。3月8日：阶段性总结与自我提升方法。3月9日：亲密联系—如何跟客户保持长期合作。3月10日：媒介现状及媒介策略，提升的基本知识。
以上培训均在下班后两小时内和双休日下午半天进行，由我和外围资深人士主讲，并在平时结合工作对个人进行即时性的穿插指导。希望通过培训后，客户部员工无论从信心上还是方法上都能有明显的改观，并把学到的东西运用到工作当中去，真正学到本领为公司赢得业务并创造价值。现阶段公司利润的增长应以客户开发为主，而赢得几个大的全案并圆满地做下来需要一个专业的体系（至少是合起来很强的团队）。在3月8日节前，除了培训，更重要的也只有在工作中加强沟
通和配合，才能真正使每一个人都能参与到公司的项目中去。工作周报还不够，应该让客户部的员工写一个新年工作计划和下季度工作计划（不少于10页，3月1日后上班交），然后根据各自的计划进行针对性的补充和调整，使来年的目标更明确。初拟定让下列员工负责如下行业：
以上客户开发由一人具体负责一个客户，全部门参与、一类别产品只做一个客户，一个月为考评单位检查项目进度和下单情况。二、实施期（3月10日——3月30日）
在3月1日后开始的一周内，可能不会有太多实质性的进展，在这一周内，要对现有的环境进行一点装饰，此外公司过道上的墙壁上应悬挂一些公司的成功作品和活动的照片集锦，特别是会议室，使公司更具有广告公司的味道和专业感，给客户一个好印象。应该在内部实现一个局域网，相互之间处理文件、发送信息、查阅数据更方便、更节省宝贵的时间，办公环境和效率会大为改观。在此期间，要把更细的部门管理制度、岗位职责、工作流程、奖惩办法逐一公布给大家，让员工明白自己的定位在哪里，应该干什么，怎么样才能干好，干到哪里才算合格，干好了有什么奖励，干什么有什么后果。这样分工明确，配合协调才能方便开展工作。当新的大业务开始出现，这时后公司应该招1—2名资深AE，一名管客户开发，一名管OTC，原有三个人根据情况适合开发的继续服务，原有客户保持，适当分配新客户。待人员都进入状态后，业务量开始稳步上升，这时候要控制每个行业只服务一个企业（除房地产和IT），只全案代理一个客户，尽量往长期合
作的路上走——通过服务和提升，尽量让负责人在这个行业成为专家，形成对竞争对手的卡位“中租的AE懂得就是比你多，干活出主意就是想在你前面……”。达成以上这一目的，除了公司对各项目负责人不断的灌输和监控，也应该员工创造一些条件，鼓舞其信心，送他们去培训、听课。为员工买一些新的书籍和材料，限定员工一星期看两本广告书或相关书，并写出800字以上的读后感，为拓宽其知识面和深化功底打基础。有关教育及年后的培训计划将届时根据个人进展情况和出现的具体问题进行适时调整。公司应该适当的买一些新书，新买的书大家很爱看。
大概在3月6日以后，该招聘的人员已到岗，则要对手上的客户进行深挖，看看合作的项目还有哪些可以再扩大。此时应同时招进了一名创意总监，最好是以前作过4A公司资深ART、文案等职务。
总之，3月30日之前，搭班子，选人才和自身的整合应在业务进行业务深入挖掘中同步。
三、捕捞期（3月30日——4月30日）
更换广告代理及大量比稿、征询会在这个时候出现。所以在这个时候，我们会主动出击，除了将现有的目标客户蒸熟外，大致再逮2—3个几百万左右的客户，直到签署全案代理合同为止。此外这时候客户部基本进入健康轨道了，腾出手来随着客户的增多，要求的复杂化来整训创意部，对其部门进行为期2个星期的密集培训，主要由公司领导层和请一些外面的人来，真正提开这个部门的作业水准和反应速度。有可能的话，做一些高标准的作品，找客户对接后发布，为公
某市某广告公司市场环境浅析与业务拓展
