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浅谈绩效考核在现代人力资源管理中的作用及应用
作者：龚苗子
来源：《人力资源管理》2014年第01期
摘要：随着我国经济的发展，公司员工的绩效在公司中的发展中有着至关重要的作用。本文针对绩效考核在现代人力资源管理中的作用及应用进行探讨研究。 关键词：绩效考核 人力资源管理 作用 应用 一、绩效、绩效管理及绩效考核 1.绩效
绩效是企业对组织、岗位或者个人工作结果的期望，以及员工在工作过程中的展现工作成果的行为。 2.绩效管理
是指管理人员和工作人员一起制定的绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的一个持续循环过程，管理的目的是为了提升个人、部门以及企业的绩效。
3.绩效考核及其重要性
（1）绩效考核及影响因素。常见的绩效考核包括BSC、KPI和360度考核。BSC即平衡计分卡，是由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的一种绩效管理和绩效考核工具，是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门和团队考核。KPI即关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是企业运作过程中对关键成功要素的归纳和提炼。360度考核是对人员进行匿名评价和综合性评价系统，是指管理者及其员工甚至顾客等从全方位、各种角度来评价人员的一种方法。影响绩效考核的因素有：考核目的不明确、考核缺乏标准、考核方式单一、职工对考核体系理解的缺乏、考核过程形式化、考核结果没有反馈、错误地利用考核资源和考核资源的浪费、考核的方法不对及考核者心理及行为上的错误等。
（2）绩效考核的重要性。绩效考核主要服务管理和发展两个方面，其目的是增强企业的运行效率、提高员工职业技能、推动企业的良性发展，最终使企业与员工共同收益。绩效考核的成功与否直接会影响企业的整个绩效管理过程中的有效性。绩效考核的有效实施会将有利于
浅谈绩效考核在现代人力资源管理中的作用及应用
