提升,应用范围扩大,应用深度增加,多方位竞争结构。同时,搜索引擎营销的产业化,可能发展成为一个相对完整的网络营销分支,也将产生更多的相关市场机会 ②Email营销带来无限商机
Email作为网络营销最常用的手段之一,它曾为网络营销带来了无数的商机。Email
营销的发展趋势包括:一是
e
客户关系管理
(e-customer relationship management)。现在有一些e客户关系管理公司,它们的核心是:发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得电子邮件也能提供更丰富的、更具冲击力的营销信息。Email营销服务提供商能够提供流媒体的互动的电子邮件平台,还能够实时收集用户的信息。三是分析用户特征。通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征、对之进行分类,从而优化与用户的互动。这项技术使营销客户能够分析更广泛的数据,例如能够收集用户在一个站点的系列点击行为并由此分析用户的特征。四是寻找新客户。帮助广告发布者发现它们已经存在的但不知道的客户群。
3.2 大学生利用网络营销创业的发展趋势
在当前严峻的就业形势下,社会、政府和高校等各个层面都开始积极鼓励和大力支持大学生网络创业, 随着创业环境的不断优化,越来越多的大学生将投身网络创业事业中来, 大学生网络创业之火一定可以燎原。
(1)搜索引擎将成为网络营销的代表
据统计,82.2%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。消费行为调查显示,一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明,排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大。目前国内已出现一批提供搜索排名服务的网站,其中百度提供的“竞价排名”属于前面讲到的第二种方式。这项服务因其低起点、灵活性和广泛覆盖率而颇受企业欢迎。
我国搜索引擎营销将朝着更加深层次,更加专业化的方向发展,同时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变。我国搜索引擎发展趋势包括,应用层次提升,应用范围扩大,应用深度增加,多方位竞争结构。同时,搜索引擎营销的产业化,可能发展成为一个相对完整的网络营销分支,也将产生更多的相关市场机会。 (2)Email营销带来无限商机
Email作为网络营销最常用的手段之一,它曾为网络营销带来了无数的商机。Email
营销的发展趋势包括:一是
e
客户关系管理
(e-customer relationship management)。现在有一些e客户关系管理公司,它们的核心是:发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得电子邮件也能提供更丰富的、
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更具冲击力的营销信息。Email营销服务提供商能够提供流媒体的互动的电子邮件平台,还能够实时收集用户的信息。三是分析用户特征。通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征、对之进行分类,从而优化与用户的互动。这项技术使营销客户能够分析更广泛的数据,例如能够收集用户在一个站点的系列点击行为并由此分析用户的特征。四是寻找新客户。帮助广告发布者发现它们已经存在的但不知道的客户群。
(3)网络品牌营销发展趋势明显
网络为每一个创业者提供了迅速发展品牌的机会,不论是大企业还是小企业,也不论它们是否曾经拥有品牌影响力,这种机会是均等的。网上创业者可以通过网络广告、富媒体广告和病毒性营销等互联网媒体拓展企业品牌。[6]网络广告以其绝对的优势被众多的专家学者们,公认为未来世界广告的发展趋势。富媒体广告的优势是创新性和互动性,它提高了广告点击率,节约广告位资源。病毒性营销方法利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。
综上,随着网民数量的增长,移动互联网的高速发展,农村互联网产业的开发,网络安全的加强以及以电子商务为代表人实用性网络的应用,网络营销一定会有非常广阔的发展前景。[7]大学生通过网络来实现成功的创业将会变得更加容易,也将会成为更加可行的创业方式。相信在未来的日子里会有约来越多的大学生积极投身到网络营销的创业队伍当中来。
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4 大学生应如何利用网络来进行创业
4.1 大学生利用网络创业的SWOT分析
(1)大学生利用网络营销创业的优势分析
网络覆盖面广、蕴含的信息量大、不受时间和空间的限制。网络营销使信息的传递畅通并且实效性强,特别是表达逻辑关系复杂的主题时,采用超文本文件传播可以更好的体现其高效性。
在网上开展营销活动既节约费用,也减少了产品的传递过程,很大程度上加快了产品的流通速度,也有效降低了成本。
在网络营销的过程中企业可以通过发邮件、设论坛、建立虚拟社区等方法以实现信息的双向流动。网络营销不仅可以用做大众传播,还可以进行针对性强的小众传播,甚至可以利用数字化技术实现一对一的微营销,实现顾客定制产品。 (2)大学生利用网络营销创业的劣势分析
传统购物观念的束缚。大学生开展网络营销时,消费者的决策过程没有实物的参与,这对于传统的“眼见为实”的购物习惯是一个挑战。根据中国互联网络信息中心2007年发布的报告显示,实现在网上购物的人仅占23.6%。 物流配送效率低。大学生无法很好的实现与自身经营能力相互配套的物流供应链系统,这在一定程度上也影响了人们进行网上购物的热情。 (3)大学生利用网络营销创业的机会分析
不断发展的网络市场。我国的互联网市场虽起步较晚,但发展速度快。根据CNNIC网络调查报告显示,我国网民人数现已达到13700万人,上网计算机总数为5940万台,域名总数为4,109,020个。[7]电子商务的快速发展。自从web2.0诞生以来,以博客、标签、SNS、RSS等社会软件应用为核心的新一代互联网模式,被广泛运用到网络营销中。Web2.0注重用户的交互作用,让用户既是信息的浏览者也是发布者。
上网业务的普及。根据CNNIC统计,目前我国网民上网最主要的接入方式是ADSL,达到了9070万人,占整个上网方式的52.19%。企业通过接入宽带网向用户提供大量信息和多媒体资料。
(4)大学生利用网络营销创业面临的威胁分析
网络安全威胁大。这些威胁主要来自垃圾邮件、恶意软件、病毒、黑客技术以及间谍程序和网络钓鱼攻击。
法律条文的不完善。我国目前在电子商务领域的立法工作还处于起步阶段,如知识产权、争端解决等问题在网络上不能够完全有法可依,从某种程度上制约了大学生利用网络营销开展创业。
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4.2 大学生利用网络创业的模式研究
基于上述对利用网络营销创业的成功经验的探析及大学生利用网络营销创业的SWOT分析,我们可以知道,大学生可以充分利用迅猛发展的网络营销进行创业。大学生们可以利用的网络营销创业模式主要有网上开店、博客营销、自建网站、电子邮件营销等。为了给大学生进行网上创业提供一定的借鉴,本文重点对网络游戏运营、网络零售、网络博客这三种网络营消创业展开探讨。
(1)网络游戏运营
首先,要选择是做产品代理或引进还是自主研发。代理模式最大的缺点就是受游戏开发商制约严重,在产品受到在销售渠道、市场宣传、代理费用的层层阻隔,造成了代理模式的实际利润率要打折扣。而在游戏版本升级过程中,还要处理相关的审批出版等问题。代理运营模式较为突出的优势在于周期短,回报高,能够快速投放市场,直接投入运营,具有短平快的特点,在高风险的同时能获得较高回报。此外,代理运营可以依靠游戏本身的素质与游戏生产商的品牌,快速拓展市场。随着代理网络游戏运营业务的不断做大,我国自主研发的网张游戏也在逐年增长,并且已经成为网络游戏市场不可或缺的一支。自主研发不会有过高的成本,同时也不会纠结于版权问题,但是在与海外军团的对战中,国产游戏在自主研发的道路上还有很长一段路要走。在巨大的经济利益的驱使下,随着国产网络游戏制作技术的不断精进,有理由相信自主研发型网络游戏必将成为今后中国网络游戏市场的主角。
其次,要对网络游戏市场及用户进行分析,网络游戏运营企业需要根据自身的资源和外部竞争状况,从而选择自己比较有优势或更具有投资价值的子市场作为目标市场。
最后,有产品,有市场,就自然要有商业推广活动。[8]网络游戏也是产品,所以同样需要推广,可以简单的归纳为宣传产品所做的各种形式的广告和活动。网络游戏的销售,不仅是其客户端的卖售,更重要的在于其游戏点卡、虚拟物品及相关增值服务的销售建立平台原有的顾客流量,无须进行大量推广和宣传,就能初步这是网络游戏运营商利润的主要来源。
(2)网络零售
网络零售的开展需要技术平台的支持,至于采用何种平台在企业经营的不同阶段可以采用不同的模式。
初级阶段,借助网上商城或销售平台。采取此种模式零售企业可以借助网上商城或销售平台原有的顾客流量,无须进行大量推广和宣传,就能初步建立起网络消费市场,并且无须自建订货、支付系统,也能利用平台的各种服务,节约大量的人力物力。
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深入阶段,自行构建网络销售系统。大多数人会选择自行构建网络销售系统,这需要企业搭建一个集商品展示,订货,支付,配送功能于一体的网络平台。这种模式的优势在于企业对网张商城的控制力较强,与企业数据库、ERP 、CRM系统能够自由对接,能够配合企业的整体营销战略自主的定价、促销,而且能避免与销售平台上一些低定价商家直接竞争;也可以给企业带来好的形象。零售平台都应该具备以下几种功能:商品展示、订货、支付、配送、商品评论及交流。
零售平台搭建解决的是网络营销中的信息流和货币流的问题,接下来需要解决的是商品流的问题。物流配送在网络营销是一个瓶颈,分工和专业要求网络销售者选择第三方物流,而达到顾客满意需要网络销售者能够对物流有很强的控制力,这是非常矛盾的。而连锁零售企业可以利用自己的连锁门店或物流配送中心来完成网络订单的配送,这种模式很好地解决了这一矛盾。
(3)网络博客
第一种,直接在博客网页上发布广告。就目前而言,广告依然是博客实现盈利最可预见到的主要形式之一,也是企业最常用的品牌传播形式之一。但是不同于门户网站和新闻网站,博客是个人思想和观点传播和共享的一种形式,因此具有明显的每人空间的特点。
第二种,企业自建博客进行网络营销。一是作为一个企业的官方网站,其网站内容和形式往往过于简单,大多数企业网站在完成中规中矩的企业信息介绍之后就很少其他企业信息的披露。二是消费者的查询模式较为单一,反馈渠道狭窄,很多难以沟通的事情往往还需要另外打电话询问,所以,总体而言,企业网站作为企业的网络接入点是合适的,但作为其网络营销源就难有成效。
第三种,企业聘请专业的博客写手进行软文式的品牌宣传。相比于前两种营销形式,通过聘请专业的博客写手进行软文式的品牌传播是企业博客营销中最常用到的方式,这些专业的博客写手一方面将企业的产品,品牌或者营销活动以生动形象的文字发布到博客网站或个人博客上,另一方面,将产品使用的感受以及产品的优缺点通过自己的亲身体验传达给消费者,从而帮助消费者形成新的品牌形象,培养消费者的品牌忠诚以及改变消费者的品牌偏好。
第四种,利用事件营销在博客中传播。事件营销指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提升企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。
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