房地产公司人员素质辞典汇编

销售类人员

素养辞典

二零零六年十一月

销售类人员素养模型

销售类人员的素养模型如下：

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权重 素养名称 胜任等级

★★★★★ 销★★★★★ 售职 ★★★★群素★★★★ 养模★★★★ 型 ★★★ ★★ 阻碍能力 成就动机 坚持不懈 客户导向 人际交往 自信心 分析式思维 4 3 3 3 3 3 3

个人特质：成就导向、自信心、坚持不懈、人际专业素养：客户导向 思维能力：分析式思维 治理能力：阻碍能力 1 / 2

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目 录

2.04阻碍能力 ........................................ 3 5.01成就动机 ........................................ 3 5.05坚持不懈 ........................................ 4 3.02客户导向 ........................................ 5 5.07人际交往 ........................................ 6 5.09自信心 .......................................... 6 4.02分析式思维 ...................................... 7

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