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台风暴雨季节提前组织做好工作安排3、垃圾清运及时无卫生死角，无蝇蚊孽生地4、公平地考核队员出勤情况5、每月岗位考核公平合理6、故意歪曲事实，发现一次扣0.2分扣满0.6分为止 9 督促员工搞好个人卫生和着装整洁 1、定期组织人员进行消防训练和火警、匪警及突发性的应急措10 施的学习，救生知识，人人都达标，有1人不达标扣（0.1）扣满0.6分为止 11 1、定期征求“创业园”治安保卫、清洁卫生和工程维修的意见和提议并作记录2、检查保安、保洁、维修服务情况 因工作不负责任或态度不端正，每被投诉一次扣1分，扣满10分为止 0.9分 0.6分 0.7分 12 合 计 10分 考评人意见： 管理处经理意见：
管理处保安员月考核表
姓名： 工作牌编号： 年 月 日 序号 1 2 考核内容 熟记《物业管理条例》（0.3）熟记“创业园”管理规章制度（0.3）熟记管理处岗位责任制（0.3） 掌握国家和地区的有关治安条例，法令的基本内容（0.6） 按时上下班（0.1）无迟到早退现象（0.1）无旷工（0.1）佩证上岗（0.1）着装整洁（0.1）值班时不会客（0.1）不闲聊（0.1）服从保安部的工作安排（0.2） 对待客户热情，有礼貌（0.1）有耐心（0.1）宣传国家法令政策（0.1）并对违反制度的行为进行制止，劝阻（0.1）严
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满分 0.9分 0.6分 实得分 3 0.9分 4 0.6分 ★
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禁打骂（0.1）和无故刁难（0.1） 抓到嫌疑人员，不殴打（0.1）和擅自审讯（0.1）扣留身份证（0.1）索要钱财（0.1）乱罚款（0.1）严加看管并尽快移交有关部门处理（0.1） 反腐倡廉，遵守管理处廉洁制度（0.1）每违反一项扣0.2分，扣满1分为止 熟悉“创业园”楼宇的排列（0.4）“创业园”的基本情况（0.3）不向无关的人员谈论（0.2）严查三无和闲杂人员（0.3） 严格执行交接班手续（0.2）做好详细值班记录（0.2）巡逻记录（0.2） 坚持每日早晨参加常规训练（0.3）积极参加消防训练并按要求达标（0.3）掌握保安工作规范操作（0.3）正确使用和爱护对讲机等保安用具（0.3） 掌握火警、匪警和突发性事件的应急措施，救生知识（0.3）遇事故发生，挺身而出，依法维护“创业园”的合法权益（0.5）及时采取抢救、补救措施（0.3）维护现场秩序并通知和协助有关部门查处（0.3） 遵守保安室管理制度（0.5）轮流做好值日，负责保安室卫生清洁（0.2）做好警容纠察工作（0.3） 工作不负责和态度不端正，每投诉一次扣1分，扣满10分为止 0.6分 5 6 1分 7 1.2分 8 0.6分 1.2分 9 1.4分 10 11 1分 12 合 计 10分 考评人意见： 管理处经理意见：
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管理处水电设备管理员月考核表
姓名： 工作牌编号： 年 月 日 序号 1 考核内容 满分 实得分 熟记《物业管理条例》（0.3）熟记“创业园”管理规章制度（0.3）0.9分 熟记管理处岗位责任制（0.3） 按时上下班（0.1）无迟到早退现象（0.1）无旷工（0.1）佩证上岗（0.1）着装整洁（0.1）服从管理处的工作安排（0.2） 积极参加消防训练，按要求达标（0.2）掌握火灾，台风，消防和治安等方面突发事件的应急措施，以及救生知识（0.2） 接待客户热情，有礼貌（0.1）有耐心（0.1）不含糊其辞，推卸责任（0.1） 反腐倡廉，遵守管理处廉洁制度（1）每违反一项扣（0.2）扣满1分为止 熟悉高低压配电房（0.1）变压器房（0.1）水泵房（0.1）发电机房（0.1）电梯系统（0.1）保安系统（0.1）消防系统（0.1）等水电设备的性能和使用状况 加强业务学习，掌握设备维修和保养技能（0.3）加强业务学习，掌握水电的基础知识（0.2）能识读工程图纸（0.2）绘制简单的1.2分 平面图（0.2）管线系统图（0.4）能清楚地在图上标出发现故障位置（0.1） 掌握规范操作程序（0.3）维修一次修好，少返修（0.2）持上岗证上岗作业（0.3）严格遵守安全操作规程(0.3)正确使用和爱护安全保护用品（0.3） 1.4分 0.7分 2 3 0.3分 4 0.5分 5 1分 0.7分 6 7 8 9 认真做好每日水电设备运行记录（0.3）每日至少巡查一次（0.2）每日对电梯作例行检查一次并作记录（0.2）检查记录电梯机房1.2分 运行情况（0.2）并按规定对各种负责的设备进行月保、季保、年保等工作（0.3）发现故障及时排除（0.3） 保持水电设备的整洁（0.2）保证工作的照明和用水（0.5）水电设备完好率达99%（0.2），运行率达100%（0.2） 1.1分 10 ★
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11 12 合 计 爱护维修工具（0.3）遵守进出库规定（0.3）不私自外借工具（0.2） 0.8分 因工作不负责任或态度不端正，每被投诉一次扣1分，扣满10分为止 10分 考评人意见： 管理处经理意见：
室内保洁岗位月考核表
姓名： 工作牌编号： 年 月 日 序号 考核内容 1、熟记《物业管理条例》2、熟记“创业园”管理规章制度3、熟记管理处岗位责任制 1、按时上下班2、无迟到早退现象3、无旷工4、佩证上岗5、着装整洁6、值班不会客7、不闲聊8、服从安排 1、积极参加消防训练，按要求达标2、掌握火灾，台风，消防和治安等方面突发事件的应急措施，以及救生知识 1、接待客户热情，有礼貌2、有耐心3、宣传国家法令政策、并4 对违反国家制度的行为进行制止4、严禁打骂客户和无故刁难客户 5 地面无污迹、痰迹、垃圾、清洁光亮； 1分 0.6分 满分 实得分 1 0.9分 2 0.9分 3 0.4分 ★
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6 7 玻璃干净明亮，无手印、水印、无污迹； 及时清理垃圾箱内的杂物，保持内洁外亮； 指示牌、广告牌、服务台无浮灰、污迹、金属包边、广告牌支架无氧化痕迹，无锈蚀、清洁光亮； 开关、插座、门窗、墙角、天花、风口、地角 0.7分 1.1分 8 1.6分 0.9分 9 线、消防器材无浮灰、无污迹 排气扇、通风百叶窗、照明设备、烟感器、灯罩、安全出口无灰尘、无污迹 按规定点香或放置芳香球。 因工作不负责任或态度不端正被投诉一次扣1分，扣满10分为止 10 1.6分 11 0.3分 12 合 计 考评人意见： 10分 管理处经理意见：
外场保洁岗位月考核表
姓名： 工作牌编号： 年 月 日 序号 1 考核内容 1、熟记《物业管理条例》2、熟记“创业园”管理规章制度3、熟记管理处岗位责任制 1、按时上下班2、无迟到早退现象3、无旷工4、佩证上岗5、着装整洁6、值班不会客7、不闲聊8、服从安排
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满分 0.9分 实得分 2 ★
0.9分
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