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关于加强国有企业业务外包管理的几点思考
作者:田军
来源:《企业文化》2020年第18期
摘要:近些年来,我国经济取得迅速发展,国有企业改革发展迅速,国有企业的业务外包管理在国有企业的生产经营中起到举足轻重的作用,对此,国有企业在结合主客观因素和内外部环境下,建立科学合理的外包管理模式,做好外包决策以及在实施阶段中的风险评估和控制工作,加强业务外包管理工作,推动外包业务持续健康发展,为国有企业高质量发展奠定基础。
关键词:国有企业;业务外包;管理 一、业务外包涵义
业务外包指的是,企业把一些次要的或者辅助的功能和业务外包给其他专业机构代为办理,利用其他机构自身的优势和专业能力来为企业创造更大的效益,提高企业自身竞争力,而企业可以专注于自身的核心业务。我國企业业务外包的大规模发展,在国企改革的发展进程中,随着我国经济的不断发展而逐步扩大。 (一)业务外包的优点和风险
随着国有企业“三项制度”改革,非主营业务逐渐剥离,持续推进专业化重组,国有企业业务外包规模的不断扩大,目前业务外包的优点有以下几种:第一,国有企业业务外包有利于使企业将非核心的业务转给其他机构,而投入更多的资金和精力去开展核心业务,不断提高企业自身的核心能力;第二,能够帮助企业降低生产成本,提高经济利润,同时将业务外包给专业机构也能够降低经营风险;第三,专业机构能力较强,能够弥补企业自身能力不足的情况;第四,能够更好地满足客户的需要;第五,业务外包的风险更低,企业劳动力资源的风险低。 同样的业务外包也存在着风险:第一,企业业务外包会使企业的成本增加,从而降低利润;第二,业务外包,使得企业的管理难度更大,因为业务外包给其他机构,企业需要对业务进行管理,从而需要监督外包机构的业务完成情况,但是在这个监督过程中,企业无法按照原有的员工管理模式进行监督管理,从而导致企业管理难度较大;第三,企业将业务外包给其他机构,会导致企业对这一业务的处理能力下降,逐渐丧失对该业务的精细管控能力,会影响到企业自身的竞争实力;第四,会对企业自身的信用和形象产生影响,如果企业在将业务外包时没有对承包商的情况和信用进行考察,可能会导致重要信息泄露,造成无法预估的影响。 (二)推进业务外包的必然性和复杂性