30万元 15万元 287.61万元 2019年 35.87万元 231万元 45万元 20万元 331.87万元 二、备注:
1、以上海金山区、平台面积5000平米计算(实用面积约3800平米) 2、培训费用每年递增10%,每人次依据平均5500元\\年计算。 3、学生所学科目2000科目为例(2018年10月-2019年下半年)。 4、金山馆合作方式为收取合作商户押金(无房租、押金为1000元\\平方米) 时间
场地押金(3600平方) 培训费收入 (40%收取) 冬夏令营 收入 其它收入 (含教育周边) 合计 2018年-- 2019年 360万元 440万元 62万元 40万元
902万元
第二章 平台教育产品和服务 二.1 平台简介
奥博少年宫到截稿为止共计场馆三个(山东临沂市民活动中心场馆,面积5000平方,在校学员1300人次;山东日照香河集团场馆,面积12600平方,在校学员2100人次;上海金山世纪城场馆,在校学员3200人次)、合作经营场馆一个(日照电视台青少年艺术培训基地,面积3000平方,在校学员600人次)。奥博少年宫以教育为主题,以多业态的教育、文化、艺术、体育科技等优质资源聚合的教育生态复合体。不论教育综合体与商业的结合程度如何,讲到实际的教育需求,就是有场地,有老师,有学生上课且有消费、娱乐、休闲等完善的配套设施。从这个思路来讲,教育综合体的价值链中,场所、教师和学生环节都可以注入价值。
二.2 服务概述 1、 场所
便利性不论商业服务功能是否完善,教育综合体中的各种教育内容集于一体,就可以帮家长节省从第一个培训中心到下一个培训中心的奔波。这就是空间便利性的价值。
安全和舒适 想想早年间创业初期的教育机构,很多是在破败的木房子里,或者夏天没有空调的教室里上课。现在条件好了,综合体里的空调和装修相当于是上课之外,免费提供的。
使用效率也是场所创造价值的重要因素。周一至周五的白天,开展全职妈妈或者幼小衔接的教师等的成人培训,就可以提高这块场地的使用效率。
2、 教师环节
教学内容 教育环节中,最重要的就是教学内容。从教育综合体的角度考虑,整个综合体里机构类型的选择、课程产品的布局也非常关键。也包括邀请哪些合作机构入驻,又引进哪些授权课程,甚至是否自主研发部分课程内容,等等,有一套完整的理论体系。对课程内容有所研究,选取合适的教学内容进驻综合体,就可以让综合体本身形成巨大的价值。
招聘培训 邀请合作机构入驻,老师的教学质量和课堂效果,直接影响着家
长和学生的反馈以及后期的续班率、口碑的转化率。因此,教育综合体对于不同机构老师的招聘、培训和管理需要深度介入,并从中提升价值。
3、学生环节
招生,教育综合体是一个很复杂的概念,平台自己会介入招生,而有些综合体则主张不负责招生。区别在于,综合体在招生这一环节是否选择付出,同时获取价值。
服务,教育综合体中,不同机构很可能是相互独立的,家长在每一家机构享受到的服务很可能不一样。王立认为,从运营层面上,平台对不同机构中的相似环节,比如收费、和家长沟通的环节,以及家校沟通工具,进行标准化,实现服务增值。
测评,平台从学生咨询开始就对学生进行测评。它分为测和评两个部分:测,偏向于入口。学生一进来,就通过测试给出关于选择课程的指引。在英语、数学等学科上,逢进必测。但涉及素质教育,要根据孩子的兴趣和潜能对于其发展方向给出指引。这很可能是未来最核心的竞争力。评,偏向于出口。学习效果的整套评价体系由教育综合体来建立,也可以在整个价值链闭环中体现价值。
4、 实现教育机构的成功复制。
很多中小机构最大的问题就是难以复制,因为对于创业者来说,从0到1,本身就是一个不断迭代的过程,与标准化是相悖的。而要规模化,再从1到N,这个过程中才能标准化。“财大气粗”的教育综合体背后可能有很多经验的积累,有效避免试错的成本,可以很容易地标准化复制。第二,团队构建和拓展。尤其是对于创业期和中小机构,很难短时间吸引大量人才。如果机构本身没有基础,想要在全国复制自己的模式,就会更难。第三,资金。平台采取收入分成的方式业务合作,很多机构没有资金成本的概念,机构入驻可以减少自己的资金成本投入。另外,借助综合体的优势,入住机构可以更容易地实现跨地域复制,并获得一定抗风险能力。
5、 其它服务价值点
跨学科。同一个学生的报名科目从一门变成两门,就大量节省了市场营销成本。在教育综合体中,利用空间维度的增值机会很多。第二,冬夏令营产品。虽然冬夏令营、研学旅行这类产品似乎没进入到平台里面,但这类营产品可以利用
时间维度进行增值。现在有很多家长不希望孩子假期也呆在教室里,而会选择带他们一起出去,增长知识。除此之外,还有很多教育衍生品和教育衍生服务可以为综合体增值。比如乐器、图书、教育软硬件,不一定在教育综合体里面直接使用,但可以利用与商超的紧密联系实现消费价值量的增加,价值链可以由核心往外扩展,比如基于家庭消费的内容,再比如购物、餐饮、影院、美容、溜冰场等等。
第三章 运营及市场前景
三.1 解决现有教育市场的两大痛点 1、培训机构:
选址难,租金贵,人工成本高,利润空间小; 竞争激烈,招生手段传统,市场压力大; 教室空闲时段多,利用率低; 无经历提升教育品质,课程同质化。 入驻平台后,可实现:
低房租投入,资金用于教学场所和设施的提升; 低管理系统,平台智能统一管理; 低运营宣传,共享大渠道,生源大平台。 2、家长
培训市场鱼龙混杂,培训机构虚假宣传,难以辨别培训质量;
教育机构收费较高,教育投入占比较大,接送孩子辗转多个培训机构费时费力;
场地环境差,安全无保障,配套设施不完善。 平台优势:
覆盖全年龄、各科目,家长接送孩子省时省力;
汇集优秀教育资源,依托综合管理平台,选择放心、培训放心; 环境好,保障全面,配套设施完善,解放家长,省力。 三.2 平台运营管理组织构架
运营团队按照职能划分基本分为下列岗位(部门)
1、 运营总监,负责统筹平台的管理、招生、转化、服务等所有工作。
2、 营销策划,负责制定不同时段、地域的招生、活动方案,并参与实际执行,对执行效果进行反馈。
3、 咨询服务,负责除直接上课以外的客户回访、咨询服务、生源转化、活动方案执行等。心理辅导、行为习惯培养岗位包含在咨询服务部门里面。
4、 招生团队,与策划部门共同制定招生活动方案,并作为活动方案执行的主力。
5、 异业合作部门,可以设置在招生部门里面,主要职责为各类型机构的合作招生,不同行业的异业联合。
三.3 部分平台运营策略
平台采用对入驻平台统一招生、统一管理、统一服务标准,收取入驻机构低于市场价值的房租加学员流水的管理模式,通过统一收费强化对于入驻机构的管理及提高执行力,达到协调、统一、流水线作业、标准高、口碑好、收费容易的成果,部分运营策略如下:
1、招生:招生团队拥有丰富的招生经验,可有效策划并实施微信裂变、低价引流、汇报推广、百团大战、引流换购、转介绍、咨询服务方案制定等众多专业招生策略。
2、学员留存既转化,平台运营方通过亲子教育课堂、专业的家长课堂与一对一家长会议、汇报表演会销等系列行之有效的方式确保学员的留存率和续费率,做到老学员基本不丢失,新学员不断加入。
3、家长学员咨询服务专业化,通过家长每周跟踪服务、当面和电话咨询跟踪、家长一对一会议模式、学员托管教育、行为习惯养成培养、心理素质辅导等专业方式取得家长和学员的最大信任。
三.4 教育综合一体化项目前景分析: 1、政策前景分析
2018年下半年,国务院办公厅日前发布《规范校外培训机构发展的意见》(以下简称《意见》)指出,一些校外培训机构违背教育规律和青少年成长发展规律,开展以应试为导向的培训,造成中小学生课外负担过重,增加了家庭经济负担,破坏了良好的教育生态,接下来将就教师资格证、培训机构办学许可证以及培训机构预付费制度等方面进一步加速规范课外辅导机构。