怎样提高组织绩效
首先，我们需要知道什么是绩效。从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。
提到组织绩效，我们经常认为就是提高组织的有效性，提高经济效益。更准确的讲，欲提高绩效，要先进行绩效管理，从而实现提升劳动生产率，提高员工工作积极性，提升员工参与企业管理的意识，促使组织成员团结一致地向组织目标奋进。 一。 影响个体绩效的因素分析
个体是组织构成的最小单位，企业组织的成长离不开职工个体的成长。企业要成为一个高效的组织就必须在其内部培养和造就大量高效的个体。提高企业职工个体的工作绩效，才有可能提高企业组织的整体工作绩效。怎样才能提高个体的绩效、影响个体的绩效提高的因素有哪些,以下几个方面应引起注意。 1、能力因素
职工个体能力因素是影响企业绩效的基础性因素。职工个体能力的大小对绩效的提高起基础性的作用。能力是指个体顺利完成某一活动所必需的主体条件。按照能力体现出来的特征可以分为一
般能力和特殊能力。一般能力是指观察，记忆，思维，想象等能力,通常也叫智力。它是人们完成任何活动所不可缺少的,是能力中最主要、最一般的部分。特殊能力是指人们从事特殊职业或专业需要的能力。例如机车乘务员所需要的协调能力、列车长所需要的沟通能力等。根据能力在人的一生中的不同发展趋势以及能力和先天禀赋与社会文化因素的关系，有人将其分为流体能力和晶体能力。前者是指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力。它较少地依赖于文化和知识的内容，而决定于人的禀赋;后者决定于后天的学习，与社会文化关系密切，在人的一生中一直在发展，它与教育、文化有关。
能力影响工作绩效的一个很重要的因素是与工作性质的相“匹配”。即将合适的人放在合适的位置上，让合适的人去做合适的事。这是一个重要的人事管理理念。由此可见，个体的能力与工作任务的匹配性是对工作绩效有重要影响的因素。 2、性格因素
职工个体性格因素是影响企业组织绩效的一个特别重要因素，但是以往这一因素常常被忽视，国企尤其如此。究其原因多半是由于人们缺乏对职工心理特征的研究，把性格问题简单的归结为思想认识问题。性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的具有核心意义的个性心理特征，表现了人们对现实和周围世界的态度，体现在他的行为举止中。性格与工作任务性质间也存在“匹配”的问题。美国职业指导专家霍兰德认为，
一个人的职业是否成功，是否稳定，是否称心如意，在很大程度上取决于其个性类型和工作条件之间的适应情况。所以人力资源部门应更多了解员工的性格，根据其性格的优缺点合理安排工作，富于想象勇于创新的可以去搞研发，注重细节愿意挑剔的可以搞质检;根据团队性格的特点合理配置团队构成，根据性格特质选择良好的合作者，这些都会使得个体及组织绩效得到一个较好的发展。 3、动机因素
职工个体动机因素是影响企业组织绩效的决定性因素。动机是人们行动的一种内在的驱动力。在心理学上一般认为动机影响人的行为的发端、方向、强度和持续性。动机形成的内在条件是个体的需要。马斯洛将人的需求归纳为五个层次的需要。这些需要都是天生的、与生俱来的，并成为激励和指引个体行为的动力。动机对人行为的影响是巨大的。有的人为了获得个人利益，不惜铤而走险;有的人为集体利益无私奉献乃至生命，就是这个道理。所以个体绩效实际就是能力+动机，可见动机在个体绩效提高方面的作用。
一个组织对个体动机的影响实际就是要制定一个良好的激励体系，鼓励什么，倡导什么，就应该围绕所要鼓励和倡导的主题开展工作。在一个组织要了解每个个体的动机，尤其是工作的动机。现在不少企业都在制定员工的职业发展计划，其实就是要建立一个较为持久的动机支持体系。
4.价值观
价值观是群体或个人在实践中对客观世界所持的态度或立场，认为事物有优劣好坏的差别，进而有所选择。比如，有人比较开朗活泼，有人相对内敛保守，这些都是都是价值观的表现。价值观念影响一个人生存和发展的方向，也是左右人作用于社会的控制器。一个人选择一家企业，就是选择这家企业的价值观，如果不管理好员工的价值观，一定会让他们很痛苦，再有忍耐力的员工也会呆不下去。我们在认识和从事管理的过程中，离不开主观能动性，而主观能动性的发挥，又受到很多主观因素的制约，其中价值观念的影响最大。只有坚持正确的价值观，作出正确的价值选择，才能正确地认识管理，正确地从事管理活动。
阿里巴巴是价值观管理最成功的企业之一，他们最大的特色是将所有员工分成了四种类型：有业绩没价值观比如团队合作精神的，是“野狗”；和事佬、老好人，没有业绩的，但价值观很好的，是“小白兔”；有业绩也有价值观团队精神的，则是“猎犬”；还有一种就是牛，业绩和价值观都行，但不是特别优秀。 阿里巴巴将这种独特的价值观管理，完全融入到了绩效考核体系中。按照马云的原则，对于“野狗”，无论其业绩多好，都要坚决清除；而业绩不好的“小白兔”，如果不能提升，也要逐渐淘汰掉；只有“猎犬”才是阿里巴巴最需要的。对于阿里巴巴，价值观和业绩同等重要
二、如何提高个体工作绩效
1、知人善任，让个体特征与工作任务相“匹配”
不论是能力还是性格，它们都存在与工作任务相“匹配”的问题，“让恰当的人做恰当的事”会收到事半功倍的效果。“性格决定命运”首先决定的是一个人的职业命运——决定着一个人的职业适应性和职业成就。性格是一个人的职业素质中最核心、最具稳定性的内容。比如，对于企业管理者的职业生涯来说，“有个性”在某些时候可能会给一个人平添一些“性格魅力”，但更多时候，“有个性”可能意味着一个人无法适应职业环境，无法适应他可能担任的领导岗位。相反，过于张扬“个性”，更容易使一个人在领导的岗位上成事不足。所以，个性与职业相匹配是一个与个人、与组织都很重要的问题。
从个体上讲，认识并根据自己的职业性格进行个人的职业生涯规划是提高个人绩效的关键。只有弄清楚自己能够干什么，才能够规划自己应该干什么。当今社会的择业条件、择业观念，都与过去有了很大的不同，自主择业、双向选择、职业流动性增加、被炒了鱿鱼或是反炒鱿鱼，都是今天社会的常态。人们面对巨大的职业压力的同时，也开发了自己的职业活力，从而使人们对自己的职业发展真正负起责任来。一些大公司也帮助员工设计职业发展规划。只有真正意识到自己的职业性格决定着工作绩效和未来的职业成就，才会真正有勇气面对上级，面对人力资源部门，不委曲自己。 真正的职业成就不可能是在长期扭曲自己的性格中获得的。
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