标准文案
DACU工作分析法
(职务或任务分析,适用专业、技术岗位人员课程开发)
一、
DACU简介
DACU( Develop A Curriculum )是通过职务分析或任务分析从而确定某一 职业所要求具备的各种综合能力及相应专项技能的系统方法。
20 世纪 60年代末,加拿大区域经济发展部实验项目分部为了在教学培训过 程中找到一种科学有效的教学计划、 开发方法,使教学培训满足实际工作的需要。 进行了大量地理论研究和实践。 结果表明: 由优秀工作人员分析, 确定与描述的 本职业岗位工作所需的能力,更符合实际工作的需要,而且具体、准确。
任何职业的工作内容,都能有效而充分地用优秀工作人员工作中所完成的 各项任务来描述 ;任何任务与完成此任务的人员所需的理论知识、工作态度和 技能又都有着直接的联系 。在上述三条科学结论的 前提 下,加、美两公司合作开 发出了一项分析职业岗位所需能力的系统方法。 由于开发这种方法之初只是为了 开发教学培训计划,所以取名为: Developing A Curricu Lum(DACUM) 。但随着 其日趋成熟和使用的广泛, 实际上这种方法现已成为了一种科学、 高效、经济的 分析确定职业岗位所需能力的职业分析方法。
DACUM只业(岗位)能力图表是由某一职务所要求的各种综合能力(任务领 域)以及相应的专业技能(单项任务)所组成的二维图表,描述了专业课程开发 的目标和从事该项职务必须满足的各种要求,其中“行”代表专项技能, “列” 代表综合能力。
二、
DACUI分析方法的能力认定
DACU采用小组头脑风暴法技术,能够为特定工作或职业领域确定技能范围 描述。借助某领域的专家的经验,可界定特定工作岗位所需的主要责任
(义务)
及相关任务。专家还需确定 : 职位所需的行为、态度和性格;胜任工作需要的总 体技能和知识;工具和设备;该岗位的将来发展方向,等等。所有上述的内容都 应竭力避免列成一个愿望清单,而应是具体的、可衡量和可实现的。
DACU主要
着眼于课程的内容,而非如何实施。事实上,它是针对职业而进行的分析,而不 是一门通过分析而产生的课程。
DACU最终是以图表的方式,将一个职业完全定义于一张纸上。这样做是避 免孤立地对待职业的某一因素,相反,它是要将每一职业因素都放在一个整体的 范围来进行考虑。
大全
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首先,要列出职业的职责(或职责范围、总体能力范围),同时这些范围又可 拆分为单个任务,便于个人能够参照职责范围将其实现。 这些任务以非常简洁的 方式被定义,并且被在图表中以小图框的形式单独列出。 每一项都可独立作为学 习目标。
然后,精心选择10到12名该职业领域的专家(工人或管理者),组成DACUM 委员会,经过两到三天的会议来开发 DACUMB表。委员会成员直接从商业、 行业 或专业招募,其中不包括职业的教育者。
随后将由一名受过培训的DACU操作人员认真引导,DACU委员会进行下列 工作:1 )听取一次总体介绍和总体方向确认;2)回顾总结相关某一特定工作或 职业领域的描述;3)确定该工作或职业的职责;4)确定每一职责领域中特定的 任务;5)总结提炼相关任务的陈述;6)为任务陈述排序;7)根据难度、使用 频率和总体重要性来确定每一项任务的能力层次; 8)将能力描述图表最终形成 总表。
完成,在职业咨询委员会的建议下,一名职业教师即可使用 DACU图表作为 专业的开发教学材料和授课的基础。
三、
DACUI研讨会
使用DACUM产生职业(岗位)能力图表,最关键的环节是召开DACUI研讨会。 DACUMff讨委员会的成员一般由8?12人组成,这些成员均是从现场精心挑选出 来的优秀工作人员。委员会成员在技术业务能力方面,必须对所分析职业领域的 工作非常熟悉,成绩优秀,了解该领域的发展趋势。同时,应是全日制从业人员。 此外,还必须具有地区、行业、企业规模等方面的代表性,具有交流、群体合作 等方面的能力。在确定了 DACUMff讨委员会成员之后,要制定DACUMff讨工作进 程时间表,做好各项准备工作,制定整个讨论工作计划。
DACU分析步骤及内容 1.研讨会开幕式
(1)研讨会开始后,首先由组织者介绍到会领导,介绍DACuMff讨主持人,
并说明DACU研讨的重要性,并将研讨会交主持人主持。
(2)主持人介绍研讨委员会成员,简要说明 DACUM方法?包括陈述DACUM 方法的宗旨和
介绍DACUI研讨的过程与步骤,指出DACUI研讨中应注意的问题.
2.研讨产生EACUMh力图表
大全
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研讨产生DACU能力图表的过程,大体包括以下几个主要步骤:
(1) 对所研讨的职业(专业)岗位进行讨论,写出职业(专业)岗位名称, 填到DACUI
图表上,并讨论出与本职业(专业)相关的工作岗位。
(2) 确定能力领域。运用“头脑风暴法”使 DACU研讨人员充分发表个人 意见,当对能
力领域提出意见后,再对提出的能力领域进行修改与合并。 一般一 个职业(专业)岗位有8?12个能力领域。应特别注意,对能力领域的描述,必 须用一个动词开头,字不宜过多。
(3) 确定各项能力领域中的技能。对技能的描述用动词开头。并附加可操 作内容。在技
能讨论时,要讨论应掌握哪些知识,能做什么及态度等。
(4) 再次检查和定义能力领域和技能,通过增删、合并技能和能力领域, 进一步完善
DACUI表 (一般当一个能力领域太窄,仅有6个及以下技能,应与相 关领域合并。如果一个能力领域达到30个技能,那么这个能力领域应予以分解), 并对能力领域和技能进行排序(见下表 1)
表1:人力资源开发经理的能力图表
能力领域 提供人力 资源支持 管理薪酬 技能任务 制定招聘政策和程序;分析人力需求;制定人力资源计划;运用面试和选择技巧; 预算的执行;控制员工管理的政策;监督员工,管理政策的执行;制定职级制度 制定薪酬政策;建立薪酬系统;保证薪酬体系正常运转;改进薪酬体系;编制新预算; 运用薪酬的调查结果 制定人力资源发展战略;建立培训体系;审定培训计划;保证培训体系正常运转;建立维护 开发人力 资源 R系统;分析制定潜能人员;确定关键岗位;制定潜能人员发展计划 人力资源政策 3这项接任计划;管理 H 分析 控制人员 管理绩效 评估系统 改善员工 关系 促进组织 发展 制定实施方案;指导评估运作;协调评估结果的用途;应用评估结果 建立员工沟通渠道;分析掌握员工心态;设计员工满意度调查方案;分析满意度调查结果;改 进满意度的调查方案;设计组织员工各类活动;预防各种冲突发生;处理企业内部各种冲突 制定组织计划;诊断组织;指岀战略重组计划;协助重组机构;支持业务过程改进,落实组织 发展措施 运用政府,协助与政府部门的关系;制定行政和后勤保障政策;督导行政和后勘保障工作;建 提供后勤 大全