一、单选题
1．注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于( ) A.事前控制 B．过程控制 C．事后控制 D．直接控制
2．在控制的基本过程中，衡量实际工作需要首先解决的问题是( ) A．衡量什么 B．制定标准 C．如何衡量 D．A和C 3．实施控制的关键性步骤是( ) A．选择关键点 B．拟定标准 C．选择控制技术 D．建立控制系统 4．下列那项不是控制的基本原则( ) A．目的性原则． B．客观性原则 C．全面性原则 D．灵活性原则 5．有效控制系统的特征是( ) A．适时、适度控制 B．自我控制 C．客观控制 D．以上全是 6．雇员标准属于( ) A反馈控制 B．预防控制 C．现场控制 D．遥控控制
7．衡量业绩最常用的财务标准有( )
A．利润率 B．现金比率 C．周转率 D．以上全是 8．护理成本核算的方法是( ) A．项目法 B．床日成本核算 C．相对严重度测算法 D．以上全是
9．衡量工作绩效的前提是( )
A．确定控制对象 B．选择控制的关键点
C．建立有效的信息反馈系统 D．确定适宜的衡量方式 10．护理成本管理不包括( )
A．制定护士工作标准 B．开展护理服务成本核算
C．进行护理成本一效益分析 D．进行实时动态成本监测与控制 11．下列哪一项不是控制的理论基础( ) A．系统论 B．信息论 C．人际关系学说 D．控制论 12．控制对象包括( )
A．人、财、物、信息 B．作业 C．组织的总体绩效 D．以上都是 13．制定标准包括( )
A．确定控制对象 B．选择控制关键点 C．分解计划目标的过程 D．以上都是 14．控制论的创始人是( )
A．维纳 B．马斯诺 C．梅奥 D．泰勒
15．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是( ) A．直接观察 B．听取汇报
C．指派专人监督 D．护士相互监督 16．根据控制的性质可以把控制分为( )
A．预防控制、检查控制及矫正控制 B．事先控制、过程控制和事后控制
C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．直接控制和间接控制 17．控制过程的第二步工作主要有( )
A．分解目标并确立控制标准 B．对照标准衡量实际工作绩效 C．评价偏差及其严重程度 D．采取纠正行动 ． 18．行为控制不包括( )
A．直接监督 B．目标管理 C．行政控制D．预算控制 19．选择控制关键点时需要考虑的因素有( ) A．影响整个工作运行过程的重要操作与事项 B．能在重大损失出现之前显示出差异的事项
C．选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点 D．以上都是
20．现场控制又称( )
A．直接控制 B．间接控制 C．事前控制D．过程控制 二、多选题
答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分o 1．医院对医务人员严格施行准人制度，这一控制措施属于( ) A．正式组织控制 B．外部控制 C．预防性控制 D．事先控制 E．反馈控制 2．控制过程三个关键步骤是( )
A．确立标准 B．行为控制 C．选择控制的关键点 D．衡量成效 E．评价并纠正偏差
3．控制的理论基础是( )
A．耗散结构论 B．系统论 C．模糊系统论 D．控制论 E．信息论 4．控制的意义是( )
A.使组织对环境的变化做出迅速反应，保证目标的实现 B.力求使组织的活动有所前进，有所创新，以达到新的高度
C.使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作，增强活动的有效性 D.进行实时纠正，避免和减少管理失误造成的损失 E.提供修改计划的依据；补充与完善初期的计划与目标 5．控制的对象是( ) A.人员 B．财务 C．作业 D.信息 E．组织的总体绩效 6．衡量组织绩效的标准是( ) A.生产率 B．产量 C．市场占有率 D．员工福利 E．组织的成长性 7．控制的过程是( )
A.确定控制对象 B．选择控制关键点 C．分解计划目标的过程 D.衡量成效 E．评价并纠正偏差 8．衡量工作绩效的常用方法是( ) A.观察法 B．报表和报告 C．抽样调查 D.召开会议 E．通过现象推断 9．常用的作业控制有( )
A．生产控制 B．预算 C．质量控制
D．原材料购买控制 E．库存控制 10．衡量工作绩效的主体包括( ) A．工作者本人 B．下级 C．同事 D.上级 E．职能部门的人员 11．控制的硬技术包括( ) A．技术设备 B．装置 C．仪器 D．预算控制技术 E．非预算控制技术 12．数量控制技术包括( )
A.甘特图 B．盈亏平衡分析 C．基于活动的成本管理分析 D．偏差分析 E．决策树 13．有效控制系统具有的特征是( ) A.适时控制 B．适度控制 C．客观控制 D.自我控制 E．医.学全在线员工认同 14．目标管理主要包括( ) A．建立组织和部门目标 B.听取小组成员对其目标的建议 C．商讨或同意建议 D．制定行动计划 E．绩效评估
15.不属于外部强制发挥作用的约束系统是( ) A.直接监督 B．目标管理 C．行政控制 D.组织文化 E．小团体控制
护理管理学试题与答案第九章控制
