全国文明单位申报事迹材料（一）
xx市xx区xx街道在精神文明建设中，围绕街道中心工作，以创建文明社区为龙头，以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”最终实现无缝对接为目标，以服务群众为主线，地区城市化建设不断取得突破，精神文明建设取得丰硕成果。
(一)统筹推进街道文明创建
以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”，无缝对接中心____(省、市、区、县)为奋斗目标，成立了“全国文明单位创建工作领导小组”，统筹推进街道精神文明创建工作。将全国文明单位创建各项指标逐步向机关各部门、街道各社区、单位分解落实;以文明单位、文明单位申请文明小区系列群众性创建活动为载体，指导各单位、社区开展丰富多彩的主题创建活动，挖掘创建内涵和特色，不断提升创建水平，树立培育“135”文明创建典型。以符合最广大群众的利益作为创建工作的第一准则，以满足群众物质文化需求作为创建决策的基本依据，把群众满意作为检验创建工作成效的最高标准，让精神文明创建推动街道经济、政治、文化、社会建设全面协调发展。
(二)大力开展环境文明建设
城市管理工作严格对照市、区两级城市文明指数测评“环境文明”测评指标，依托“大联勤”工作模式，认真开展环境清洁运动。要把解决重点问题与全面管理相结合，集中整治与规范化管理相结合，建立起了全天候、全方位、全覆盖的城市管理制度和工作模式，形成纵向到底、横向到边的目标责任体系，达到洁净每一处、文明每一时。一是加强以轻纺市场、汽配城、蔬菜市场、粮食交易
市场为主的各类交易市场周边部位环境整治，达到规范、整洁，无占道经营、跨门现象、垃圾散落;学校文明单位申报材料二是加强以曹安路、祁连山南路、金沙江路、丰庄路、梅川路、清峪路为主的街面公共卫生秩序综合整治，达到主要街巷无违章搭建、占道经营现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象;三是加大广场、绿地、社区运动场等公共活动区域的日常环境清扫与绿化管理力度。四是加强对环境卫生相对较差的行政区域结合部(栅桥、金鼎路、花家浜路等与
____(省、市、区、县)及江桥镇结合部)道路环境清洁工作和经营秩序管理。五是加强居住小区环境建设，确保小区道路、绿化带、运动城、庭院整洁，垃圾处理定时定点、墙体清洁无陆张贴。六是切实做好全街区垃圾集中收运处置工作。
(三)广泛开展秩序文明创建
以市、区两级城市文明指数测评“秩序文明”测评指标要求为标准，市级文明校园申报材料创建良好的社会秩序。我们了解分析实际情况、抓住重点难点问题、研究制定方案对策，集中力量解决一切有损于城市形象的不文明行为。建立健全了秩序文明管理的专业队伍和志愿者队伍，两者有机结合，相互支持，推动秩序文明创建工作。一是加强路口日常交通秩序管理，交警部门执法管理，志愿者示范引导，杜绝行人闯红灯、非机动车停车越线、占用机动车道等行为，努力创建市、区两级文明路口，二是强化道路停车管理，完善道路停车点建设，方面市民出行，交警及城管部门严格处置机动车、非机动车违章停车现象，志愿者对违规现象进行劝阻。三是倡导公共场所文明行为，重点解决广场、绿地、商场、餐厅等处的踩踏绿地、乱抛垃圾、吸烟及乱扔烟蒂等不文明行为。四是在市民中倡导文明新风，文明游园、文明观展、文明交谈、文明用厕、文明出行。
(四)大力提升服务文明质量
以市、区两级城市文明指数测评“服务文明”测评指标要求为标准，重点加强了商业服务、居住服务等社会服务体系建设，提高服务能级。一是加强三个中心(即社区卫生服务中心、社区文化中心、社区事务受理中心)服务体系建设，在规范服务、便民措施、特色项目等方面取得有效突破。二是规范物业服务，满足市民生活需求，各物业服务单位要听取社区居民意见，完善服务项目，提升服务态度、时效、质量。三是以大型商场为重点，提高商业从业人员服务水平，提高市民的满意度。争创巾帼文明示范岗申报材料四是优化银行、邮政、电信、公交等窗口服务，通过合理措施，减少排队现象。
(五)维护安定祥和社会秩序
把全力维护政治稳定、社会和谐作为创建工作的重中之重。一是全面提高各级干部和广大市民的法律意识和法律素质，坚持依法办事，自觉用法律约束自己，运用法律手段解决问题，维护自己的合法权益，积极营造全社会遵法守法、依法维权的良好环境。二是完善社情民意反映和快速办理、反馈机制。坚持开展党员干部联系基层活动，问政于民、听政于民、议政于民、接受监督于民，畅通群众来信来访、问卷调查、新闻监上信息等社情民意调查渠道，让广大市民有更多的知情权、发言权和监督权。随时发现、随时解决群众身边的问题，让群众随时感受到创建文明单位带来的实惠和变化。三是积极稳妥处理突发公共事件。创建巾帼文明示范岗申报材料建立了一套快速受理、快速分解责任、快速落实办理、快速反馈意见的机制，使群众对政府预防和处置突发公共实践能力的满意度达到90%以上。四是加强法律宣传教育与援助服务工作，努力营造良好的社会治安环境。
(六)完善市民素质教育机制
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