八 有权对影响收银部工作的其他人员提请处罚 可以向总经理提交管理制度和流程改进计划并获得答复应执行总经理的答复 其他相关权利 九 十
财务部职责
一 二 三 四 五 六 七 八 九 制定商场财务会计制度及内部控制并组织实施 编制商场财务计划、财务预算,审核财务计划和财务预算的执行情况 商场年度预算的编制、汇编执行结果的分析与报告 拟定资金筹措和使用方案,全面平衡资金,加速资金周转,提高使用效率 根据公司财务管理要求建立汇集核算体系,并对经济活动和财务收支进行核算 审查工资、奖金及其他的涉及财务的各种方案 监控公司各项经济活动的有效运作 财建立公司资产管理体系,监督资产管理的执行情况 务 其他相关职责 权
部利 一 二 三 四 五 六 七 编制、监督实施商场财务管理制度 编制、监督实施商场成本管理制度、规定 有权进行财务成本的预算、控制、核算、结算管理 有权参与本部门人员的招聘、录用与解聘 有权对内部员工进行考核 有权对内部员工违规行为进行处罚 积极开展内部工作的自主权
八 有权要求相关部门配合工作 有权对违反公司管理规定的员工提请处罚 其他相关权利 九 十
保安部职责
一 二 三 四 五 六 七 制定商场安全工作制度,报总经理审批后组织执行 制定保安部年度、季度和月度计划,并组织实施 制定有效的安全制度、方案、部署安保工作任务 保障员工、顾客的人身和财产安全,维持商场经营及办公秩序 负责商场内的治安综合管理,协助公安机关在区域内执行任务 负责商场治安与消防安全
负责消防设备和器材的管理 保协助人事部对员工进行消防安全知识、防盗技能的培训 其他相关职责 编制、监督实施商场安全工作制度的权力 对商场安全、消防、偷盗、哄抢、打架等突发事件进行处理的权力 有权参与本部人员的招聘、录用与解聘 有权对内部员工进行考核 有权对内部员工违规行为进行处罚 安部权利
八 九
一 二 三 四 五 六 七 八 一 九 服部职责
积极开展内部工作的自主权 客有权要求相关部门配合工作 有权对违反公司管理规定的员工提请处罚 制定客户服务管理制度与服务标准,报总经理审批后执行 其他相关权利
二 三 四 五 六 七 制定顾客退换货和投诉管理制度 负责商场投诉事件的处理 对商场固定客户和大客户进行定期回访并总结反馈意见,提出合理建议 负责商场的广播管理,制定广播和限制广播的内容 负责团购工作的开展和团购重大事项的处理 其他相关职责
客服部权利
一 二 三 四 五 六 编制、监督实施商场客户服务管理制度与服务标准 按照服务规范进行商品退换、投诉处理 对商场广播室进行管理 有权对商场固定客户和大客户进行定期回访 对团购工作进行管理
有权参与本部门人员的招聘、录用与解聘的工作 电有权对内部员工进行考核 负责商场电脑、设备管理制度的编制与实施 有权对内部员工违规行为进行处罚 提供稳定、高效、安全的电脑运行系统,保障设备的正常运转 积极开展内部工作的自主权 有权要求相关部门配合工作 有权对违反公司管理规定的员工提请处罚 其他相关权利 脑部职责
七 一八 二九 十 十一 十二
三 四 五 六 七 八 九 对电脑设备进行日常维护,保障与电脑相关的设备正常运行 保证各相关单据正常录入、流转、确保业务数据的安全 负责软件的维护 收集、分析电脑设备需求,确定电脑设备配置方案 对公司电脑业务数据进行收集、存档及备份 管理公司电脑设备档案及相关技术资料,确保重要资料的BaoMi性 对各部门室电脑提供技术支持 电其他相关职责 有权编制、监督实施商场电脑运行系统管理制度 对商场电脑采购、管理有建议权 有权对商场业务数据进行BaoMi管理,有权调查失密事件因果并提出意见 有权参与本部门人员的招聘、录用与解聘的工作 有权对内部员工进行考核 有权对内部员工违规行为有处罚权 脑部权利
十 一 二 三 四 五 六 七
积极开展内部工作的自主权 工有权要求相关部门配合工作 有权对违反公司管理规定的员工提请处罚 编制工程管理制度与操作规范 其他相关权利 确保商场水、电、气、风和电梯等大型设施设备的正常运转 负责商场设备、能源、修建工程以及变电室等各种设施的管理 负责商场设备的购置,并提出设备使用保养、维修和添置附件的有关要求 负责建筑物及场内工程的维修、改建、装修、扩建工作,拟定基建规划和土建计划 程部职责
八 九 一 十 二 三 四 五
六 七 八 建立设备账目和卡片,制定相应设备的操作须知和操作规程 与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境 其他相关职责
工程部权利
一 二 三 四 五 六 七 八 有权编制、监督实施商场工程管理制度 有权参与本部门人员招聘、录用与解聘的工作 有权对内部员工进行考核 有权对内部员工违规行为进行处罚 积极开展内部工作的自主权 有权要求相关部门配合工作 有权对违反公司管理规定的员工提请处罚 其他相关权利
行政部职责
一 二 三 四 五 六 制定商场各项行政办公管理制度并监督执行 负责商场日常行政事务的办公支持及各种活动的组织和实施 协助商场领导协调各部门之间相关的业务工作 按照商场年度经费预算,严格控制各项行政费用支出 协调安排商场的各种会议及对外行政事务 全面负责商场总务后勤的管理工作