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营运策划组织管理执行方案
活动主题:“美容大健康名媛会” 参加人员:300人以上 活动时间:1 天 活动地点:五星级酒店 会议目的:
●加强美容会所知名度及荣誉感 ●通过公益活动,让顾客从养生到养心 ●增强品牌价值,打造消费者推崇的优势品牌 ●迅速纳客,快速销售
【定位·原则】
■ 举办终端会“美容大健康名媛会”之前,代理商会务经理(或会
务负责人)必须与店家老板沟通,确保让店家老板明确
一、代理商必须要明确的3个原则:
1. 尽可能选择大店操作“美容大健康名媛会”
2. 综合实力强,社会资源广; 3. 店内经营状态健康良好 4. 老板态度积极配合
二、店家应认可品牌的3个会务理念:
1、公益名媛会—会议形式以心灵课程和拍卖捐赠元素结合于一体的公益活动,要让顾客感悟人生的氛围中自发、自动去完成公益,因此,前期销售、心灵课程、店家团队展示、节目穿插、主持人互动、灯光、音乐点缀等环节要很重视。
2、操作“美容大健康名媛会”的目的 1)、教育老顾客,占比20%; 2)、提升店业绩,占比50%; 3)、增加新顾客,占比30%。
从3个数据中,我们可以看出操作“美容大健康名媛会”以老客大客为主,新客为辅。例:如果到场人数目标为500人,那么,至少应该要有250至300 个老顾客到场,而200个左右的新顾客才是我们要去外联的。
3、“美容大健康名媛会”的核心价值是传播爱和创收业绩的营销手段。
三、店家应满足以下几个条件:
会场:选择当地四星级以上的酒店
舞台:满足基础演出效果的舞台(详见会前筹备要求) 音响:专业演出音响
灯光:满足基础演出效果的专业灯光(详见会前筹备要求)
【会务营运执行】
1. 每场会完整的管理周期应保证在60天; 2. 以开会日期倒退45天开始准备会务工作; 3. 会务准备阶段,时间分隔与监控形式: 准备阶段 第一阶段 时间 会前天50天 监控形式 进店 责任人 代理商人员 第 1 页 共 15 页
会务助理 销售检测人员 第一与第二阶段相隔25天 代理商人员 第二阶段 会前25 进店 会务助理 销售检测人员 第二与第三阶段相隔15,中间至少保证每周两次跟进与监控电话 第三阶段 第四阶段 会前3会开 会后 会前3天进店 电话、报表、总结 会务助理 代理商品牌经理 会务助理
[第一阶段准备工作] 会前第50开始
【指导原则】
会前50理商品牌经理与会务助理共同下店,最多只需10天时间即可安排好下
列工作,完毕后即可返回。
【1、 找到责任人·确定店家会务总管】(责任人—代理商、会务助理)
■ 要求
1、从店家的员工中找出一人担任会务总管,不能是老板,因为老板事情太多,无法兼顾,而筹备工作又要做到细致。
2、担任会务总管,必须要有较强的组织能力和责任心,执行力强,心态积极,大局意识好。
3、必须找到合适的人选,否则不能离店(代理商会务经理)
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