话说史上最牛的19个销售技能
做任何情形都需要讲究必然的技能和方式,销售也是如此,一个好的销售方式不但能够提高效率,而且还有利于定单的达到,那么,销售中的技能有哪些?以下是世界工厂网总结的,史上最牛的19个销售技能,可供参考。
要做好销售工作,以下是十九个销售技能值得参考。 一、最好的销售技能就是随机应变
最好的销售技能就是随机应变。因为不同的客户有不同的情形,包括他的个性,他的客户对象,他的作息时刻和工作适应,场合等等。不同的客户就要用不同方式,包括咱们造访的时刻,言谈举止,脸部表情,说话的语气,如何制造轻松的气氛等等,都是不同的。要把销售技能运用得炉火纯青,不着痕迹,就需要销售人员练就和掌握过人的本领。
二、销售人员的多角色性
一个优秀的销售人员不仅要研究产品,而且还要研究语言,研究演出。也就是说,他不单单是销售员,仍是语言学家,又是演落发,他通过巧妙的语言和生动的演出最终达到实现销售的目的。
三、擅长察言观色并采取相应办法
一个优秀的销售人员必需而且第一应该擅长察言观色,他能通过一个人的细微动作和表情洞悉人的心理,并能作出迅速反映,采取相应办法,抓住战机,克敌制胜。因此,一个优秀的销售人员,既是战士,又是将军,既能冲锋陷阵,又能运筹帷幄,在谈判进程中,或在促销进程中,能有效地调动和指挥自身的各个器官,眼快,嘴快,动作快,牢牢控制场面,踊跃引导客户,而不要被客户反牵过去。
四、会处世就会销售
会处世就会销售,相反,不会处世就不会销售。会处世的人往往都是比较细心的人,他能专门好琢磨他人的心理并能运用适当的方式与人相处,因此,他在推销产品的时候也能专门快进入角色,并运用适当的方式让客户同意他的产品。固然,处世技能,不是天生就有的,而是在不断的磨炼中悟出来的。一样,销售技能,也是在不断的实践中掌握的,实践得
越多,技能就越好,能力就越强,就像卖油翁说的:“无他,唯手熟耳。”
五、有好的心态和思维方式就会有好的销售效果
有什么样的心态和思维方式,就有什么样的表达方式和行为方式。心态和思维方式是车头,表达方式和行为方式是车身和车尾,车头走错了方向,车身和车尾毫无疑问也会走错方向。有好的心态和思维方式就会有好的表达方式和行为方式,一样也就会有好的销售效果。
六、营造轻松的气氛是销售成功的关键
可否营造轻松的气氛,是销售成功与否的关键。能够营造轻松的气氛,能够让客户露出笑容,能够让客户发出笑声,你就打开了客户的心门,你就可以走进客户的心灵,客户就愿意倾听你的声音。或说你就打开了瓶盖,你就可以将水灌进瓶去,相反,你的水就灌不进去,只能倒在外面。
同时还得注意开门的方式和开盖的方式,若是门是虚掩着的,你就不能猛力去撞,若是瓶盖本来就是松的,你就不能像开真空盖一样用启子或刀子去撬,那样会把客户吓倒。若是客户因为情绪不好或其他原因不肯打高兴门和瓶盖,你就要设法打开,而打高兴门和瓶盖的最有效的方式就是营造轻松的气氛。
七、幽默的语言是营造轻松气氛的最有效的宝贝
营造轻松气氛的方式是多种多样的,但幽默的语言是营造轻松气氛的最有效的宝贝,中国武术有一句术语,叫四俩拨千斤,运用巧力,就可以出奇制胜。比如敌手攻来,若是你正面招架,最大可能就是两败俱伤。若是你侧身一让,顺手牵羊,敌手就会当即扑地。与客户交锋也是如此,对有些问题,若是正面解释,你就是说上一千句一万句,或许都解决不了,但如果是你换一种方式,用幽默的话语,只需要一句,就迎刃而解。
八、微笑是最好的销售说明书
无论在任何时候在任何地址在任何人眼前,尤其是在客户眼前,都要维持微笑。微笑,不单单让他人轻松,也让自己轻松,是对自己也是对他人心理的一种踊跃的暗示,是开启压抑的心理之门的金钥匙,是驱散心中沉闷的潮湿的空气的雨后的阳光。微笑,是最好的
销售说明书。
九、销售成败的三要素
销售成败与否,取决天三个方面:一是客情关系有无到位,二是方式有无到位,三是产品有无讲到位。方式有无到位和产品有无讲到位是三要素的核心,即便客情关系到位了,但如果是你的方式没有到位,产品没有讲到位,也是不行的,至少成功的机率也是很小的。即即是给你体面同意了你的产品,但客户对你的产品也不会倾注太大的热情,致使你的产品销售状况不好,乃至成为死货,从而也为你以后推销其他产品增加了难度,乃至会使你的销售生涯多了一道障碍。就像朋友给你帮忙是有次数的一样,客户给你体面也是有限度的,何况客户跟朋友毕竟还有专门大不同。客户开门坐店做生意的目的就是为了赚钱,若是赚不到钱,他还开店干什么?他还做生意干什么?
若是客户不明白产品的销售方式,不明白产品的销售对象,不明白产品的用途和利用方式,不明白产品是不是能让他节省本钱能节省多少本钱,不明白产品是不是能赚钱能赚多少钱,他为何要同意你的产品?
十、拉近与客户的心理距离
与人相处,贵在交心和攻心,与客户相处也是一样。拉近与客户的心理距离的方式是多种多样的,比如客户在生病的时候或节日期间给客户打打电话发发短信送点小礼物,平时给客户帮帮忙之类的。
拉近与客户的心理距离,不仅体此刻行为上,还体此刻咱们的语言和用词上,特别要注意人称用词,不要滥用“你和我”,“你们和咱们”,不能用的地方万万不要用,不要把客户推到咱们的对立面去,而要拉近咱们与客户的距离,超级微妙的心理距离,与客户融为一体。
十一、客户喜欢的三类人
客户喜欢的三类人是:一是能给他带去快乐的人,二是能给他启迪的人,三是能给他带去财富的人。若是你是这三类人,或是其中的一种,不单单客户会喜欢你,人人都会喜欢你。给人财富,或许咱们没有,给人启迪,或许咱们的知识、阅历和智慧都不够,但最最少的,咱们要有给人快乐的本领。你要他人让你快乐,你就必需先让他人快乐。
话说史上最牛的19个销售技能



