服装店工作的职责
服装店工作的职责
服装店工作的职责及工作规范 一.店长 1、 员工管理：
安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。
2、 商品管理：
商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、 店面管理：
检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
4、 收银管理：
每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。
5、 服务管理：
是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。 6、 协助顾客购物，解答顾客疑问 7、 销售分析及货物调配 8、 防止盗窃损失
9、 收集市场情报，总结经验，制定拓展方案; 10、突发事件应变处理。
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二.导购
1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;
负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备; 3.主动向顾客推销商品; 4.协助同事，达成团队协作; 5.尊重及服从上级的分配与安排; 认真完成交接班手续;
7.积极学习相关知识，提升职业能力; 8.完成上级交办的其他事项。 三.收银员 1.营业前：
整理收银区，检查购物袋是否需要补充，准备好找零备用金，检验收银机是否可能正常运行，仪容仪表自我检查。
营业中：
面带微笑，向顾客问候您好，欢迎光临; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客总共元; 收取顾客现金时唱票收您元; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票找您元; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客，面带笑容说谢谢!欢迎再次光临; 收银时如发现条形码有错误，及时记在问题登记本上。
3.营业结束后：
打印出收银总金额小票，并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑，切断电源;存放好货款。
附：
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收银机操作程序 1、 打开显示器; 2、 打开主机;
3、 进入登录画面，输入用户名及密码; 4、 扫描商品条码：
如客人不要其中一如有同类产品数件，先按数字键，再按数量键。
5、 交易完毕按结算键; 6、 交班前要数据上传; 7、 收银员离开按锁定。 四.清洁值日
1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁; 清理走道，确保畅通无阻; 3.试衣间、楼梯间整理; 4.摆放门口花篮; 5.提醒理货、补货; 提醒收银台整理; 7.电源、窗帘管理。
附送：
服装店母亲节促销方案最新样本欣赏
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下个月就将迎来母亲节了，我特意为大家准备了服装店母亲节促销方案最新样本欣赏，供各位参考借鉴，希望内容对你有帮助。详情请看全文介绍。 服装店母亲节促销方案活动主题: 感恩母亲，母爱永恒。 活动目的: 一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.
二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势. 活动时间 活动预热 大多数人没有过 母亲节 的习惯， 本身知名度也不高，直接对整体活动 冷启动 就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为 母亲节 活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众 今年5月11日是母亲节 ，以及在 母亲节 当天要做的活动内容以及活动期间的承诺，引起消费者参与活动的欲望。 预热时间:可定在主题活动的前一个星期
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5.5三天. 活动内容: 一. 可在店门口写上一块招牌,上写 今天距世界母亲节还有____天 ,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.
二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍 三. 可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待: 到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则. 将卖场的电话定为 感恩热线 ，欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送. 为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发
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去感恩祝福,祝福其母亲节快乐. 活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐. 购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等. 另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼: a孝心礼：
高档木梳; b青春礼： 鲜艳康乃馨; 长寿礼：
精美生日礼品 根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适 四. 活动期间应该注意的问题：
1. 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.
服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列.可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉.
3. 灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉.
4. 人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣. 五. 为了使活动能够取得
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