X项目交房工作 筹备及实施方案
二0一六年十二月
“XX项目”交房工作筹备及实施方案
【XX项目】于2008年3月10日交房在即，为圆满完成此次交房工作，迎接业主乔迁新居，现将交房相关准备工作安排如下。
本次交房服务理念：温暖入伙，欢迎您回家！ 一、前期准备工作 1、交房组织机构
由于“XX项目”的交付，将涉及？个相关部门：开发公司销售部、财务部、工程部综合管理部、开发报建部以及物业管理部，按照一般的物业交付惯例，由房屋开发企业牵头成立入伙交房领导小组，物业部组织实施。
为确保交房工作的顺利开展，由公司各相关部门密切配合，成立交房工作小组，其组织机构如下：
前期筹备架构： 总指挥：项目总经理 总协调：营销总、工程总 现场督导：（ 综合部 ） 物业管理部 销售部：负责工程部： 综合部 外联报财务部 负责人 负责人人 负责人 建负责人 2、各组织机构工作内容 2.1总指挥、总协调 负责交房准备工作的整体指挥、监督、协调。 2.2现场督导
负责各部门工作进度的跟进、检查和督导并及时向总指挥、总协调汇报。 3、各部门工作安排 3.1物业物管部
3.1.1交房方案和各种制度完善( 2月25日前完成)（负责人：物管部经理、内勤） 3.1.1.1公司内部行政管理方面的管理制度（经理） 3.1.1.2物业管理方面的管理制度（经理、内勤）
3.1.1.3为业主（住户）服务的管理制度（经理、内勤）
3.1.2接管验收表格、交房资料、装修资料的制订、印刷，相关法律法规易拉宝的准备。（ X月X日前完成文本内容定稿、 月 日前印刷完毕）（负责人：物管部、策划部）
交房资料：
★ 《XX项目物业使用手册》（彩印 本）； ★ 《装修管理规定》（彩印 本，可以与使用手册合定装） ★《房屋装饰装修管理服务协议》（彩印?份） ★《消防、安全责任书》（铅印?份）； ★《交房流程图》（喷绘易拉宝 个）； ★《业主家庭成员登记表》（要贴业主照片）（铅印?份）
★《交房程序表》；（铅印？份） ★《房屋交接验收登记表》（铅印？份） ★《物品资料签收表》（铅印？份） ★《住宅使用说明书》（铅印？本） ★《住宅质量保证书》（铅印 本）
装修资料：（2月15日前完成） ★《装饰装修申请表》（铅印？份） ★《装饰装修办理流程图》（制作易拉宝1个） ★《装饰装修施工许可证》（彩印2000张，纸张加厚、规格为A4纸大小） ★《施工临时出入证》（彩印4000个，纸张加厚，规格为：8㎝×5.5㎝大小） ★《房屋装饰装修竣工验收表》（铅印？份） ★《物品出门条》（铅印？份） ★《违规装修处理通知单》（铅印？份） ★ 《装修监理巡视检查记录表》（铅印？份） ★ 房间内各类标识（以物业统计为准） 相关法律法规：
★《物业管理条例》2007年10月1日起施行；（打印1份） ★《成都市物业管理条例》2008年1月1日起施行；（打印1份） ★《四川省物业服务收费管理实施细则》2004年10月1日起执行；（打印1份） ★《住宅室内装饰装修管理办法》2002年5月1日起施行；（打印1份） ★ 《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》2004年4月1日起执行；（打印1份）
★ 《成都市首次专项维修资金缴存标准》2004年4月1日起执行；（打印1份） ★ 物业服务内容及服务标准.(喷绘1份)
3.1.3客户服务中心具备正式使用条件（？月2？日前完成）（负责人：设计中心、配合人：工程部、综合部、物管部）
★具备正式办公条件和业主前来办办理事务的舒适接待条件； ★ 通讯网络畅通；
★ 办公家具、电脑、空调等物资购买安装到位；
★情调布置，植物租摆、准备一些杂志报刊供业主阅读。 3.1.4外围商业街的商业包装（2月20日前完成）（负责人：营销策划部） 3.1.5人员到位、服装制作和集中培训（2月17日前完成 负责人：物管部） ★交房前一个月，物管部所需各部门人员到位； ★所有工作人员的制服方案制订完成；
★交房前对所有工作人员进行相关培训，特别是交房、验房工作小组的成员； ★按制订的应急预案和交房百问进行培训和训练； 3.1.7整理前期业主档案资料（2月25日前完成）（负责人：销售部、物管内勤） 3.1.8与地产工程部对房屋进行验收（负责人：房产和物业工程部）
★组织房屋接管验收，记录所有存在问题并要求地产工程部及时进行整改（组织验收完成及交接钥匙物业接手时间：（1月31前完成房屋接管初步验收，整改完成时间：2月28日前完成）
★ 房屋接管后，张贴房间内一层各类标识；
某项目交房实施计划方案
