云南开放大学-管理学（20秋）形考作业5
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)
制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种规章、条例、守则、标准，这是（ ）。 A.制度控制 B.风险防范控制 C.预算控制 D.激励控制
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:A
（ ）是指对企业的资金投入及收益过程和结果进行衡量与校正，以确保企业目标以及为达到此目标所制定的财务计划得以实现。 A.审计控制 B.财务控制 C.预算控制 D.市场控制
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:B
每个人的工作质量决定每个部门的工作质量，质量管理要全员参与，人人有责，这是（ ）。 A.全过程质量管理 B.全员的质量管理 C.全组织的质量管理 D.多方法的质量管理
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:B
（ ）是有效控制的基础。 A.明确的标准 B.衡量绩效 C.分析和纠偏 D.绩效考评
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:A
以统计方法为基础，按”P-D-C-A”循环进行，持续改善，止于至善，这是（ ）。 A.全过程质量管理 B.全员的质量管理 C.全组织的质量管理 D.多方法的质量管理
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题
标准正确答案是:D
二、多选题 (共 5 道试题,共 50 分) 需要清除的是（ ）、重复检验、协调等。 A.过量生产 B.等待时间
C.不当运输、不当加工、不当库存 D.缺陷失误
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:ABCD
过程控制优化，通过系统化改造，形成（ ）的业务流程体系。 A.客户化 B.规范化 C.文档化 D.动态化
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:ABCD
控制按控制内容可以分为（ ）。 A.制度控制 B.风险防范控制 C.预算控制 D.激励控制 E.绩效考评控制
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:ABCDE
作业控制包括以下内容（ ）。 A.成本控制 B.质量控制 C.库存控制 D.利润控制
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:ABC
控制的过程包括三个阶段，即（ ）。 A.确定标准 B.衡量绩效 C.分析与纠偏 D.绩效考评
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 标准正确答案是:ABC
三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)
决策支持系统（DSS）是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的、具有智能作用的人机系统。（ ）
提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 A.正确 B.错误
标准正确答案是:错误
电子数据处理系统（EDPS）亦称交易处理系统（TPS），主要用于运营层的管理控制，用来处理日常的、循环的业务事件，处理的通常是一些具体的电子数据。（ ） 提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 A.正确 B.错误
标准正确答案是:错误
6σ的宗旨是消除无增值活动，缩短生产周期，提高客户的满意度。（ ） 提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 A.正确 B.错误
标准正确答案是:错误
作为一种控制手段，预算控制是通过编制和执行预算来进行的。（ ） 提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 A.正确 B.错误
标准正确答案是:错误
对实际工作加以衡量后，下一步就应该将衡量结果与标准进行对比。实际绩效可能高于、低于或等于目标要求，只有将实际绩效与标准相比较，才能确定两者之间有无偏差。（ ） 提问：认真复习云南开放课程知识，并回答上述试题 A.正确 B.错误
标准正确答案是:错误
【云南开放大学】管理学(20秋)形考作业5-参考答案
