(职业发展)职业经理十项管理技能训练个人发展类
激励技巧
在实施激励时,不能对所有的员工都使用同一方式,而应该针对其不同的人格类型来进行。
对指挥型下属的激励
【忠告】
?别试图告诉他们怎么做 ?让他们按照自己的方式行事 ?让他们承担需要高效率完成的任务 ?鼓励竞争
1.别试图告诉他们怎么做
指挥型的人有自己的主意,他们倾向于告诉别人怎么做,而不是让人来告诉他们怎么做。假如你善意的想对他们进行指导时,他们的反应可能是:“知道了,知道了。”其实,他们并不一定什么都知道,但是他们愿意自己决定如何行事。对他们进行辅导时,你要特别注意使用较为委婉的话语。
2.让他们按照自己的方式行事
指挥型的人可能极度相信自我,总是认为自己的想法是对的,不妨让他们按照自己的想法做事情,如果他们能够达到预期的目标,就给予正面的鼓励;如果不能达到预期目标,让他们找出自己的失误之处,并提出改进的措施。
3.让他们承担需要高效率完成的任务
指挥型的人比较注重效率,他们需要快节奏的工作。给他们分配需要高效率完成的工作,有利于调动他们的积极性。
4.鼓励竞争
指挥型的人重视结果,懂得竞争,可以利用他们这一特性,调动他们的积极性。
对关系型下属的激励
【忠告】
?关心他们的个人生活 ?给他们安全感 ?及时与他们沟通
?安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响 ?表扬他们对团队所做的贡献
1.关心他们的个人生活
关系型的人希望得到他人的关注,对于你的关心,他们回报的可能就是努力工作。
2.给他们安全感
关系型的人对人际关系特别敏感,假如你疏忽了这点,他们可能觉得你对他们产生了不好的看法,他们可能整天发愁,“他是不是瞧不起我?”所以,你要让他们感觉到你是他们的朋友。
3.及时与他们沟通
及时与关系型的人沟通,是使他们获得安全感的重要手段。
4.安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响 他们会因此为关系而努力拼搏。
5.表扬他们对团队所做的贡献
关系型的人与指挥型的人对团队的感觉表现出很大的差异,后者以自我为中心,强调他们对团队的贡献对他们没有多大作用,而前者则刚好相反。
对智力型下属的激励
与他们探讨问题 让他们自己制定方案 不要试图说服他们
1.与他们探讨问题
智力型的人喜欢刨根问底,与他们交流时必须有充分的准备,有事实和数据的支持。作为职业经理,你要与他们一起探讨问题,这会使他们觉得受到尊重。
2.让他们自己制定方案
智力型的人喜欢提出解决问题的办法。在工作中,可以让他们自己制定方案,然后你再对方案进行审查和修订,最后把方案返回给他们,再次与他们一起探讨方案修订后的效果,这是对他们的信任和认同的一种表示。
3.不要试图说服他们
智力型的人有探索精神,他们较难接受别人的想法。如果他们的想法不会影响到工作,那么,别指望说服他们改变想法,因为你可能需要很多时间和精力。
对工兵型下属的激励
为他们做出决定 经常鼓励他们 不要勉强他们
1.为他们做出决定
工兵型的人愿意在别人的安排下工作,他们不会自己想办法解决问题,而总是一板一眼地按照规章制度行事。
2.经常鼓励他们
工兵型的人之所以愿意听别人的安排,原因就在于他们缺乏信心。困难可能会使他们没有信心继续下一步的工作,他们面对问题,会困惑不安,也不会主动向别人请教,而是一个人钻牛角尖。作为上司,要经常鼓励他们,并提供相应的帮助。
3.不要勉强他们
工兵型的人只做份内的事情,喜欢在旧环境中从事熟悉的工作,不要勉强他们做他们不愿去接触的事情。
【自检】
试对你的下属进行人格归类,针对他们的特点提出激励计划。
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【本讲总结】
本讲从人格的角度分析了如何对不同的下属实施激励。人格可以分为四种类型:指挥型、关系型、智力型和工兵型,每一种类型都有明显的特点。实施激励时,要针对这些特点采取不同的方式。