清洁玻璃、软门帘、楼梯扶手等应先用干净的湿抹布擦拭再用干净、柔软的干抹布擦拭干净。
做到目视玻璃干净明亮楼梯扶手无污渍手扶不粘手手指摸擦无明显灰尘。
垃圾桶、灭火器等外表清洁每天两次垃圾桶内胆清洁夏天每天一次冬天每周一次(周一)。
清洁外表面时应先用干净的湿抹布擦拭再用干净、柔软的干抹布擦拭干净。
内胆清洁时用刷子刷干净抹布擦干。
做到垃圾桶外表面干净目视无破损、歪斜无污渍用手摸擦无明显灰尘垃圾桶无异味飘出桶内垃圾不超过垃圾桶容量的以米远看不到垃圾桶内的垃圾为准。 不得有垃圾伸出桶外。 当日产生的垃圾当日清理干净。
绿化植物每周修剪、浇水、施肥一次(每周一)。 浇水时注意浇水量不宜过大避免溢出流到地面。 大叶植物还要用湿布擦拭叶片。
其它时间随时巡视注意随时擦拭脏污叶片摘除黄叶、干叶。 其他定期或视情况进行根据情况适时采取灭蚊灭蝇灭鼠等措施确保不出现苍蝇蚊子乱飞老鼠乱窜的情况。
每周喷洒一次空气清新剂确保办公楼内空气清新无异味。 每周还应至少使用消毒液擦拭地面、洗手台、门把手等物体一次。
保洁员应做好自身防护工作打扫卫生时应戴好口罩、橡胶手套等。 卫生清洁时应注意来往客人尽量避免来往客人较多时进行卫生清洁。
循环保洁时间不超过分钟。
清洁记录每次每次清洁完毕立即填写《卫生清扫记录表》。 卫生工具管理卫生清洁工具固定位置放置并设置规范标识。 墩布等使用完毕应拧干后悬挂放置。
清理卫生间应使用专用工具严禁清洁卫生间与清洁楼道的工具混用。
办公室卫生标准项目标准(适时推广S管理)扣分地面、地面正常可视位置无尘土堆积无污渍、水渍、痰渍、烟头、鞋印或其它垃圾墙面、墙面无手印脚印、脏污、灰尘堆积或蜘蛛网、墙面无乱写乱画、乱涂乱贴、乱钉乱挂门窗、门窗开、关、锁正常、门窗无破损、门窗无污渍、窗台、玻璃不干净桌面、文件柜、桌面无尘土堆积、无污渍、文件放置整齐各类物品有固定放置位置、电脑使用集团统一桌面、电脑设置密码启用屏保时间不超过分钟使用密码恢复垃圾、垃圾放入垃圾桶、垃圾桶内垃圾及时清理(垃圾量不超过垃圾桶水平面)物品、物品码放整齐靠边靠角不妨碍通行、电线、网线等应靠墙走线捆扎整齐、电脑、键盘、鼠标、打印机等应保持干净其它、无电线横拉、阻碍通行无其他安全隐患、卫生工具放置整齐、私人物品、与工作无关的物品不摆放在桌面合计第六章门卫管理制度为加强门卫管理提高门卫素质确保公司经营秩序和财产安全提升公司形象特制定本制度。
一、相关部门职责(一)集团行政部具体负责集团总部门卫的管理各分子公司行政部负责本公司门卫的管理集团行政部进行监督和指导。
(二)集团行政部和各分子公司行政部负责按照本制度要求建立门卫装备清单并配齐所需装备。
(三)各分子公司可根据本制度制定适用于本公司的门卫管理制度。
(四)行政部门负责根据实际情况制定保安员工作时间、排班规则、公休时间及节假日福利等按程序审批并报人力资源部备案后执行。
二、保安员管理(一)保安队长负责保安员的排班、培训、督促和检查。
(二)保安队长应每周检查值班员的值班日志对未按要求填写值班日志的进行批评教育、责令改正。
(三)保安队长应每月至少抽查两次保安员夜间值班情况确保夜间值班按要求进行。
(四)保安队长应随时监督保安员仪容仪表、文明用语和接待礼仪执行情况。
(五)保安队长负责安排保安员的调休、替班工作协调保安员队伍内部关系。
(六)保安员培训(学习、训练)应至少每月举行一次每次不少于半个小时培训内容包括公司规章制度、岗位应知应会、文明用语、
仪容仪表、队列训练等。
(七)公司定期对门卫工作进行考核并根据考核结果进行奖惩。 三、基本要求(一)仪容仪表头发:短发前不遮眉后不遮领侧不盖耳勤洗头勤理发保持头发干净。
面部:勤洗脸勤剃须保持面部干净不描眉不蓄须面部无明显缺陷着装:着公司统一的制服和帽子、深色袜子、皮鞋制服扣子全部系好帽子佩戴端正勤换洗保持衣服干净整洁皮鞋光亮穿衬衫时应将衬衫下摆塞进裤腰内不得敞胸露怀不得穿拖鞋、运动鞋不得光脚穿鞋不穿袜子不得挽裤腿、袖口。
(二)岗位应知应会、熟记公司主要领导(尤其是总裁、副总裁等)样貌、车辆。
、熟记岗位职责和门卫管理制度要求。 、熟练掌握保安员仪容仪表、工作规范。 、熟练使用常用灭火器材。
、熟记集团主要办公室及各主要领导电话。 、熟知门岗执勤和巡逻的要点。
(三)其他要求、保安员每日必须于点前到达工作岗位进行工作交接。
、值班过程中发生发现的重大状况应及时处置必要时应及时向行政经理或其它主管领导报告。
、保安员值班过程中应做好值班记录将值班过程中发生发现的各种状况记录到值班记录中。
、交接班必须当面进行书面交接各项工作、物品交接清楚。 、上岗前和值班期间严禁饮酒严禁擅自脱岗。
、值班保安员负责门岗、休息室、车棚和公司大门附近(公司大门以外两侧各米范围内)卫生管理。
值班保安员应于每日上午:分前和下午:前将公司门口附近卫生打扫一遍做到地面干净无垃圾袋、废纸、砖头瓦块等垃圾。 、适时开启和关闭夜间照明灯具。
、代签代收员工委托的各类邮件快递并及时转交相关人员。 四、门岗执勤(一)公司员工出入管理、正常上下班前后各半小时内在门岗执勤的保安员应端正的站在门岗检视进出人员。 其余时间可坐下但不得打瞌睡、睡觉。 任何时候门岗不得无人值守。
、总裁、副总裁出入公司时间不受限制。 其余员工原则上上班期间禁止随意出入公司。
、集团各部门经理、分子公司总经理、部门经理上班时间外出可直接填写外勤审批表交门岗保安员。
、部门经理级以下员工因公需要外出者须填写外勤审批表经部门经理签字后交门岗保安员。
特殊情况部门经理不在时可由行政经理或办公室主任签字。 、因事、因病请假者须填写请假条按程序履行审批手续后交门岗保安员。
、外勤审批表、请假条作为门岗保安员放行的出门凭证员工外出