蒙牛企业文化

班级：营销姓名：赵婉

一 前言

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文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳品企业，就要借助于企业文化力。企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。所以说没有优秀的企业文化，很难营造企业家成长的环境，没有优秀企业家成长，很难获得企业文化的不断创新。更不用说企业的发展了。因此，建设企业文化是为了实现企业的使命，统一企业的思想、观念、态度、行为、价值观的导向。 二 蒙牛公司发展状况

蒙牛集团1999年7月成立，位于呼和浩特市林格尔县盛乐经济园区，占地55万平方米，目前拥有资产20多亿元，员工万余人。“蒙牛”创建之时，面临一无奶源、二无市场、三无工厂，通过虚拟联合，投入品牌、管理、技术、配方，寻找其他乳品企业合作。自2000年开始，蒙牛集团以每年利润实现复数增长的势头开始飞速壮大，经过短短5年时间地运作， 2005年销售收入超过100亿元人民币，在中国乳业界排名从1999年的1116位成为仅次于内蒙古伊利乳业集团的第二名，成为中国民营企业成长冠军 三 蒙牛公司基本构架 1、特征

1）两高：目标高：全球乳业的领先者；境界高：百年蒙牛，强乳兴农 2）两强：企业文化的核心创新力和竞争力强 3）三型：学习型，尊重型，竞争型 2、蒙牛文化的综合表述

以诚信构筑的核心，以强乳兴农为使命，用学习沟通与自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5—10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 3、蒙牛文化的核心竞争

以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。

4、蒙牛文化的具体表现力

诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是核心。

感恩：滴水之恩，涌泉相报。感恩报恩是蒙牛做人的原则。

尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感受到伟大与崇高，在工作中感受生命的意义。

合作：二人为仁，三人为众，人字结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛做事的原则。 分享：一个人的最大智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享就没有团队的成长。

创新：创新是旧的资源的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是不断创新的灵魂。

四 蒙牛公司的文化内涵

1、蒙牛和草原分别代表的是什么：蒙牛是诚信蒙牛、绿色蒙牛、科技蒙牛、蒙牛是草原；而草原是以成吉思汗为代表的草原英雄；以草原歌舞为代表的蒙古风情‘以牛奶食品为代表的健康饮食；以绿色天然为主题的草原生态。 2蒙牛人的特征

（1）草原一样辽阔的胸怀?

胸怀有多宽，事业有多宽。做事业的人要拥有广阔的胸怀，能够接纳不同的意见；严于律己，宽以待人；不嫉妒贤能。胸怀大是做大事的必要条件。胸怀不大，事业就一定做不大。?

蒙牛之所以教育员工要拥有草原一样辽阔的胸怀，这完全是蒙牛或者更为确切的说是牛根生的经验之谈，牛根生真是以辽阔的胸怀赢得了尊敬和事业上的成功。?

在牛根生的领导下，蒙牛始终以宽阔的胸怀对待各种事情。例如，竞争对手的说法在蒙牛变成了“竞争队友”。蒙牛曾经提出一个口号：提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶，只要你喝奶就行。蒙牛致力于与同行共同把乳业这块蛋糕做大，大家都能获得利益，而不是在有限的市场空间里，争得你死我活，最终受损的将是整个乳业行业。在中国众多乳品企业里，有蒙牛如此胸怀的企业实在不多。?

蒙牛在发展壮大的过程中，饱受伊利的打击，但是蒙牛并没有与对手互掐，反而提出向伊利学习的口号。如果此时蒙牛没有宽广的胸怀忍耐下来，而是与伊利进行正面交锋，那么蒙牛将会遭受更加严厉的打压。尽管伊利如此打压蒙牛，可是当郑俊怀因挪用

资金而锒铛入狱时，牛根生等人也没有落井下石，反而为他女儿筹集了几十万元的出国学习费用，这就是牛根生的胸怀。?

蒙牛上市之后，牛根生又将自己以及家人所有的股份捐出，舍弃个人的利益，为的就是蒙牛的长远发展，这是世界上绝大多数人做不出来的，这背后体现的就是广播的胸怀。如果牛根生没有这样的胸怀，蒙牛也不可能聚集到那么多的优秀的人才，也不可能发展如此神速。?

反过来看，郑俊怀却因为不能包容作为下属的牛根生能力比自己强，在员工中的影响力比自己高，而将牛根生逼走，结果却培养出了一个伊利最大的竞争对手。从正反两面都可以得出这样一个结论，要想做大事业，必须要拥有辽阔的胸怀。? （2）雄鹰一样高远的远见?

作事业需要如雄鹰一般的远见，拥有广阔的视角和对未来的预见。登高望远才能举重若轻。具有雄鹰一般的远见，就能抓住未来的机遇，同时避免可能遭遇的危机。?

牛根生认为，能够做大做强的企业必须具备大远见。心有多大舞台才有多大，只有大远见才可能获得大舞台。蒙牛自成立之初就确定了“世界牛”的目标。当蒙牛确定一个目标以后，在变化的市场当中，蒙牛不是修正目标，而是不停地修正手段，一切人力、物力、财力，包括人的思维和情感都向这个目标自动集中。如果蒙牛没有这么远大的目标，蒙牛的发展不会这么快。? （3）骏马一样驰骋的思维?

思维的创新是一切创新的前提，任何人都不要封闭自己的思维。若思维成定势，就会严重阻碍创新。蒙牛的发展策略中处处体现着超前的思维，创新的观念，走出了一条不同常规的快速成长之路。?

例如，一般企业都是先建工厂，然后再一步步打开市场，而蒙牛创造性地提出了“先建市场，后建工厂”的理念，首先从创业资金中大胆地拿出其中的三分之一，进行广告宣传，从而达到了快速启动市场的目的。?

多数企业凡事都要“自掏腰包”，在蒙牛的发展历程中，无时无刻不体现着“借势”这个观念，别人的东西一样可以拿来为我所用，结果蒙牛节省了大量的财力和物力，获得了快速的发展。?

一般企业在发展的过程中都是小心翼翼，步步为营，而蒙牛却敢闯敢干，胸怀远大，企业虽小，却往往以世界的标准来要求自己，因此步幅迈得更大，进步更快。?

一般企业办事情都是先从简单的开始，越到后面越难，而蒙牛却强调先难后易，凡事从难处着手，一旦最难的事情被攻克了，之后的事情往往便不可阻挡，势如破竹。例如，蒙牛在开拓市场时，从最难的深圳、北京、上海、广东、香港等一线城市入手，虽然攻坚困难，但是蒙牛却从一开始就树立了全国大品牌的印象，而且一旦在一线市场成为了知名品牌，再进军二线市场时就非常容易了。? （4）哈达一样高尚的品格?

?哈达是藏族人民作为礼仪用的丝织品，是社交活动中的必备品。哈达代表了洁白、无暇，最能表达和象征人们真诚、纯净的心愿，所以人们自古以来在社会交往中使用洁白的哈达，以表达自己真诚、纯净的心愿。?

具有哈达一样高尚品格也是蒙牛人的要求之一。从企业的角度讲，“小胜凭智，大胜靠德”，要完成“百年蒙牛”的事业，需要讲大道德，讲正气，把企业塑造成一个品德高尚的集体。另外，高尚的品德是内部合作与外部合作的素质基础，一个没有高尚品德的人，是无法与别人搞好合作，也无法赢得别人的尊重与合作。?

具有哈达品格的人首先是讲求诚信的人，人无信不立，地无信不兴，言而无信，行之不远。诚信是一个人品德修养的最高体现，诚是起点，信是落点，诚信的本质就是可靠。诚信是构筑蒙牛文化的核心，赢得声誉需要20年，而毁掉它，5分钟已足够，在市场竞争日趋激烈的环境中，诚信是能把企业建成百年老店的致胜法宝之一，从树立品牌，拓展市场，到形成顾客心目中最信赖的品牌，需要很长的过程，而一次小小的失误都能让企业丢失诚信这顶皇冠，树立诚信的事业，是永远兢兢业业，永远战战兢兢的事业。?

其次，具有哈达品格的人要懂得感恩，你给予别人的越多，别人才能给予你的越多，这是企业、团队、个人成功的一个基本原则，知恩图报是这个原则的突出体现。?

蒙牛的成功依赖于社会、客户、股东、员工、合作者、竞争对手，他们都是蒙牛完成“百年蒙牛，强乳兴农”的恩惠者。作为蒙牛人，个人的事业成功依赖于团队的支持，领导、下级、同事都是你成长和合作的恩惠者。作为蒙牛人，个人的成功依赖于父母、亲朋的支持，没有他们的支持，个人也无法成功。因此，蒙牛人要懂得感恩，以感恩的心态对待顾客、公司、同事、社会、父母、亲朋。 3蒙牛文化的四大管理思想 1）98%法则：

品牌的98%是文化。经营的98%是人性，资源的98%是整合。矛盾的98%是误会 2）三个三原则：一生二，二生三，三生万物。三个三原则意味做百年蒙牛。

三子：孔子：克己复礼；孙子：不战而胜；老子：上善若水； 三洗：洗面-----时尚形象；洗脑----全球观念；洗手----两袖清风。 三力：体力----产品经营；财力----资本经营；智力----品牌经营。

3）奥运精神：是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神；原则：公开公平公开。主题参与竞争合作，更高更快更好。育才观点：把用人工作变成为育人工作，在竞争中成长，在合作中双赢。木匠观点：走进大森林，无材不能用，经历了挫折与磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。

4）1+1》2精神：蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系和结构调整效益，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补、结构效益大于单个效益的总和。 五 蒙牛企业文化的无形资产

1、正确的战略，独特的品牌，科学的模式，卓越的客户，学习的团队，创新的文化，科学的模式，超高速持续发展，必须有规划，有步骤地不断进行无形资产的建设。 2、蒙牛文化的价值链：为股东创造价值为客户创造价值为社会创造价值为员工创造价值 3、蒙牛文化的自我超越的持续过程：系统思考，团队学习，共同远景。战略创新，与时俱进，自我超越。

六 蒙牛企业文化的品牌价值

在蒙牛企业文化三大管理思想中，其中有一条是品牌的98%是文化，文化在塑造一个企业内外形象中的重要地位，但在外在的营销策略上，品牌又是文化方式的具体体现，如蒙牛核心文化中的一句话，“百年蒙牛强乳兴农”，做为蒙牛百年文化不变的信念，而做好就需要蒙牛能畅通全国的知名品牌，这从蒙牛发展历程中不难看到，当时内蒙古草原上好多人只知道伊犁，并没有多少人知道蒙牛是谁，当时蒙牛提出的发展品牌口号是蒙牛向伊利学习，做内蒙古第二品牌。在产品包装上，蒙牛也信誓旦旦：为民族工业争光，向伊利学习。这在当时的环境下，蒙牛所做出的一切，对蒙牛以后成为国内品牌打下了基础。在行动上，蒙牛一开始便开始大胆的广告宣传。据相关资料，蒙牛创业初期的900多万资金有三分之一用于品牌在国内的策划与推广。

而品牌本身做为文化属性的概念，认识品牌就是认识企业文化，品牌也是企业文化的灵魂，如99年，蒙牛35万元冲击央视；330万元竞得春节联欢晚会8：00报时10秒广告权；在2001年北京申奥，蒙牛第一个站起来，“我们捐赠1000万”。2003年，非典肆虐，截止到5月6日，蒙牛累计捐款物资1160万元，包括860万元人民币和价值300万元的蒙牛纯牛奶，“真诚”之心溢于言表。同时蒙牛初成为中国航天首家合作伙伴，

在中国神舟五号载人飞行事件胜利结束的时候，蒙牛关于神五的相关广告在电视，广播，报纸，互联网相关媒体全面宣传，这种品牌形象在随着国内一些重要事件的进行做集中传播，使得蒙牛得以以最小的资本投入，最快的速度，获得与伊利“能力”品牌个性相辉印的鲜明品牌形象。

这和蒙牛奉行的企业文化相互影响，文化做为企业长期指导方针，它是品牌经营的全部过程，他对内增强企业人自身的凝聚力，对外增进品牌在市场上的占有率，从而根本上转化为企业品牌的经济效益，可以看到蒙牛做为品牌宣传的一种手段的广告词，03年神五中的“蒙牛牛奶，强壮中国人”，04年超级女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的广告主题词“酸酸甜甜就是我”等等，在推广产品为广大消费者认知的时候，还与人们认识健康的身体就需要大量的奶制品，年轻就要自我表现，富有活力相联系。蒙牛在赢得文化竞争优势的品牌前提下，同样取得了世人的瞩目和消费者的青睐。