华普Avaya项目物流解决方案
根据海尔本身在国际采购、国际运输、报关、国内物流的多年运作经验，我们设计的是Avaya项目的全程物流的一体化解决方案。 3.1.2整合海尔物流优秀管理服务质量、先进的信息技术优势。 ? 经验丰富的项目管理团队和高质量的服务
由于Avaya项目物流运作具有比较复杂的特性，海尔物流派出以专家为首，包括信息系统设计实施小组、物流流程设计项目管理小组、物流业务运作项目管理小组在内的项目管理团队，为华普提供高质量的物流流程设计以及物流实际运作服务。
? 先进的物流信息系统对物流运作的支持
我们采用世界首屈一指的SAP公司设计，由惠普负责实施的SAP/LES 物流执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，针对华普Avaya项目中的对货物的单品管理的个性化需求，信息系统设计实施小组专门设计了适合产品特性的订单配置模块、仓库配置模块、保质期管理模块以及扫描程序的开发和系统特殊报表的开发。 3.1.3海尔物流整体资源平台的统一规划
在海尔物流全国庞大的运输网络中可统一调配的车辆达17000多辆，在原有海尔产品销售网络基础上在全国设立了42个大型区域物流分拨中心（如下图所示：海尔物流分拨中心覆盖了除我国西藏和台湾省以外的所有省市自治区），可使用的仓储资源面积达到300万平方米。
Hailar Kash i Karamay Yining UrumqXinjiang i Yumen Yinchuan Ningxia Qinghai Shiqunhe Xizang Xining Hohhot Nei Mongol Changchun Jilin ShenyanLiaoning jinzhou g TianjiDalian Harerbin Beijing Tangshan n Shijiazhuang Yantai Taiyuan Zhengzhou Henan Jinan Jinng Shandong Anhui Qingdao xuzhou Lanzhou yinchuaShan’xi Shanxi Gansu Sichuan XiaLhasa Chengdu n chongqing Guizhou GuiyanYunan Kunming wuxShanghaNanjinHefei n Hangzhou Xiangfan i i g Wuhan Ningbo Nanchang Changsha Jiangxi Hunan FuzhoGuangzhou Shenzhen Zhuhai Hong Kong Xiamen u Guangxi g Nanning 第 4 页 Haikou 华普Avaya项目物流解决方案
海尔物流有着每年上百亿的国际货物采购额和国内每年近十个亿的物流销售额，Avaya物流项目在海尔物流整体资源平台上的统一整合，意味着可以获得最佳的物流成本效益和运作效益。 3.2主要业务流程模块
海尔物流针对Avaya项目的需求，提供以下业务流程模块：
国际货运 报关业务 保险策略 仓库管理 定单执行 运输管理 客户终端服 其中，“国际货运”和“报关业务”是国际物流作业，其余为国内物流作业，海尔物流将这两段物流作业进行整合，提供顺畅的流通渠道，提升物流作业效率。 3.3主要业务流程物流作业 3.3.1国际运输
? 国际运输服务承诺：
每天对当日发生的国际空运情况总结E-MAIL或FAX给华普 每日空运情况总结报表含以下主要内容：
海尔编号 SHPR CNEE PURCHASE NO. AV001 品名 Avaya 数量 20 目前状态 已经备好 目的港 PEK 预计发运 时间 要求到达 时间 D02-A-240 HONGKONG HUAPU RYOSAN LTD 11月26日 11月26日 前提贵司完成对我司的书面承运委托或指令并将发货计划提供我司。 对于每日不能够按时发运的列明原因当日的运输差异说明中列述。贵司的其他要求可以列明，我们共同商讨一致后加入。 ? 国际运输资源控制
1、安排专人负责贵司的进口空运控制。运用海尔现有网络为华普服务。华普至少提前7天给我司承运委托和书面的发货计划。
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2、根据华普的承运委托和书面的发货计划，制订出我们自己的发货计划书面反馈华普确认后执行；华普应对当日5：00前收到的反馈完成确认。 3、对于华普确认的发货订舱同航空运输公司确认定舱。
4、承运监控由我司专门人员负责将承运信息在每日信息反馈中反馈华普。当日4：00前到货，当日通知贵司，4：00之后第2天通知贵司。通知贵司的同时通知报关行，准备报关。
注：国际运输收费标准详见附表1 3.3.2海关报关业务 ? 进口口岸：北京机场 ? 提供限时服务
在贵司提供的单据准确、齐全，货物正常安全到港，海关无异议的情况下，我司向贵司提供20小时内放行的服务。具体报关时间安排见附表：空运进口货物时间流程（北京）见附表3关税、增值税由华普支付。如果时间要求紧迫且关税增值税总
是开始单据准确、齐全 货物正常到港海关无异议 海尔完成报关作业，支付报关费用 否20小时内关税、增值税是否正常支付额在5万元以下，可以代垫，但华普应在二个工作日内将税款支付我司。若华普超2个工作日的支付期，除华普承担支付利息（根据现在的市场利率标准）外，海尔有权扣押在途或在库货物作为抵押。
当时市场利率标准海尔有息代垫否华普公司支付大于应付关税、增值 税是否小于5万元 小于 华普公司是否在两个工作日内支付 是海尔无息代垫结束第 6 页
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? 工作日清反馈制
我司对每天的通关情况每日进行汇总，每日6：30点前将当天通关情况的日清明细表，反馈贵司。对日清中反馈的问题希望贵司给予协助。 ? 通关单据返回
贵司需要的通关单据请贵司列出明细以便我司落实具体反馈返回时间，如售汇报关单我司在通关后12日内返回贵司（因海关系统原因未及时打印的除外）。 ? 通关前后的监管库暂存服务。
监管库仓储等服务收费见报关阶段的报价附表2 ? 新产品预归类服务
我司可以对贵司准备进口的产品同贵司一起进行提前预归类，以便贵司提前办理相关进口批文和单证等，避免货到后再去办理而在时间上造成的耽搁。根据贵司介绍的产品情况，我司咨询北京海关后，请参看以下列名，但具体的归类还需贵司提供具体的产品说明书和用途。为贵司方便起见，我司将监管条件也做了具体列名，但最终要海关确认为准。
服务器：海关编码8471 8000 税率3.8% 增值税17%； 工作站：海关编码8471 8000 税率3.8% 增值税17%； 存储器：海关编码8471 7090 税率0 增值税17%； 监管条件：O 机电半自动进口许可证（北京外经委办）；A 商检 ? 海关优惠政策申请
协助贵司向海关申请优惠的进口政策。
注：海尔报关收费标准详见附表2（含监管库存储等费用） 3.3.3保险业务： ? 分段保险策略
全过程分为A、B、C三段保险 A段策略：国际进口运输仓至仓保险 1、保险起止
发货地仓库或机场（根据具体成交条件定）到目的地（北京）仓库。 2、保险范围
一切险加战争险 3、保险费率
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进口发票金额的0.3%（远洋如美国），或0.15%（近洋如台湾） 4、保险加成
保险加成为10%，按照国际惯例对根据进口发票金额的110%投保，未来如出险理赔同样按照110%理赔 B、C段：国内仓储及运输保险 1、保险起止
自北京监管库提货到客户手中 2、保险范围
运输过程和仓储过程 3、保险费率
货值金额的0.15%（运输过程），0.2%（仓储过程） 4、保险理赔
根据实际发生的理赔、核保情况发生的差旅费等实报实销，由华普承担。索赔款项通过海尔物流落实支付华普公司或由海尔保险代理公司直接赔付。 ? 投保代理人、投保对象
1、投保代理人：海尔保险代理有限公司 2、投保对象（受益人）：华普信息技术有限公司
3.3.4转运（从海关监管仓库——北京HMS）流程图见附表3
该流程属于运输管理模块，但作为国际物流作业向国内物流作业转移的一个重要阶段，使该流程突显了其重要性。
1、海尔物流根据提单标示的数量预估使用车辆型号，安排厢式专车到位。 2、Avaya项目负责人到现场监控提货过程，并对提货数量、箱体提单号与提单进行核对；并对包装箱和“SHOCKINGWATCH”、“TILTWATCH”标志进行检查，现场登记和拍照损伤情况，以次作为运输质量及货损鉴定的可信性资料。 3、海尔物流将提供北京HMS实际入库有效信息与华普公司确认并备案。 3.3.5 仓库验收 流程图见附表4
此流程是国内物流业务重要作业阶段，海尔物流不仅要通过该作业过程确定实际到货物料数据和物料质量，同时将及时向华普公司提供与Avaya公司装箱单的物料数据差异，以支持华普商务完成补货流程。
1、前备工作：按采购定单号整理 PACKING LIST、COMMERCIAL INVOICE、
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