等，宣读时口齿要清楚，声音要洪亮，语调要欢快，要符合整个会场热烈的气氛。
五是会后可安排联欢会、电影招待会、舞会或庆功宴会、座谈会等形式与之呼应。
④新闻发布会(记者招待会)礼仪。新闻发布会是政府、企业、社会团体或个人邀请各新闻媒介记者参加，公布有关消息或情况，并通过记者向社会公众进一步传播信息的会议活动形式。其特点是正式、隆重，规格高，成本高，传播广，事先需要充分的准备。 首先，新闻发布会的常规程序为： 第一步主持人宣布开会；
第二步介绍应邀参加会议的政府官员和主要发言人； 第三步说明记者提问时间、提问规则等； 第四步宣布提问开始，并指定提问记者； 第五步宣布提问时间到，提问结束； 第六步组织参观或宴请。
其次，举办新闻发布会应注意以下礼仪要求：
一要选择恰当的新闻媒体。确定信息是否具有专门召集记者前来并予以报道的新闻价值，确认该信息发表的紧迫性和最佳时机。 二要选择一个良好适宜的环境。选择室温、灯光、音响、座椅、布置等方面均显得气氛和谐、主宾平等的环境来举办新闻发布会，往往容易收到更好的效果。
三要主持人与发言人要求。主持人要尊重记者的提问，并能随时
把握会场气氛，讲话措辞要典雅而有力量，风趣而不失庄重。主要发言人应该是权威人物，如新闻发布单位的法人代表等是能够准确回答有关重大问题的人士，发言人应头脑机敏、口齿清楚，具有较强的口头表达能力。
四要议程安排要有章有节、准备充分。为了开新闻发布会，可预先准备好视听辅助工具，如图表、画片、照片、录音带、录像带等，还可安排现场参观、采访、摄像、拍照等，但时间不宜过长，应控制在1小时以内。
五要仪表仪态要求。新闻发布会上的主持人、发言人与记者都应讲究仪表整洁端庄。对记者的提问，作为主持人和发言人都应以礼相待，不能用任何动作、表情或语言阻止记者发言。记者提问不可涉及人身攻击等内容。 7．公文礼仪知识
公文，是指机关、团体、企事业单位在处理各种事物中形成的体式完整、内容系统的各种书面材料，如命令、指示、决定、通知、请示、批复、报告、公函、柬帖等等。这些公文在具体操作过程中已形成一些约定俗成的固定格式和规则，这就是我们讲的公文礼仪。 (1)公文礼仪的特点
①格式固定化。公文的格式包括：标题、主送机关、正文、附件、发文机关、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等项。对公文不讲格式、随意乱造，是不尊重收文者、阅读者的表现。
②行文关系化。公文的关系应以原有的行政关系、职能关系、隶属关系为依据，如无特殊情况，应一级一级依次行文，不应越级行文。拟制涉及部门职权的公文，主分单位要主动与有关部门会商，在取得一致的意见后联合行文。平行或不相隶属的单位之间，只能使用平行文，不能使用下行文或上行文。另外，抄、送、发的关系要明确。 ③辞章逻辑化。提高公文写作技巧、写作水平也是讲究礼仪的具体表现。文书写作中的词语组合要严密精确，不会产生歧义。在一篇具体的文书中，如何称呼，用何种语气，都要和内容相一致，都要考虑对方能否接受，会作出什么样的反应。文书语言中的不得体，不仅失礼，对解决问题还会起反作用。 (2)公文礼仪的规则 公文礼仪具有以下基本规则
①各级国家行政机关的行文关系，应根据各自隶属关系和职权范围确定。
②政府各部门在自己的权限内，可以互相行文，可以同下一级人民政府的有关业务部门互相行文；也可以根据本级政府授权和有关规定，对下一级直接行文。
③向下级机关的重要行文，应抄报直接上级机关。
④凡部门间未对有关问题协商一致时，一律不得各自向下行文。 ⑤政府各部门可以联合行文。
⑥各级国家行政机关不得越级请示。因特殊情况，必须越级行文时，应抄报越过的机关。
⑦请示的公文，一般应一文一事。除领导直接交办的事项外，请示不要直接送领导者个人，也不要同时抄送同级和下级机关。 ⑧受双重领导的机关上报公文，应根据内容写明主报机关和抄报机关，由主报机关负责答复请示问题。上级机关向受双重领导的下级机关行文时，应同时抄送另一上级机关。
⑨经过批准在报刊发表的国家行政机关公文，应视为正式公文依照执行。如不另行文，应在报刊发表时注明。 (3)公文办理的礼仪
公文办理的基本礼仪要求是：
①公文办理一般包括登记、分办、批办、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归销、销毁等程序。
②凡需办理的公文，文书部门应根据内容和性质，送领导人批示或送交有关业务部门办理。紧急公文，文书部门应提出办理时限。
③凡涉及其他部门或地区的问题，主办机关应主动与有关部门或地区协商、会签。上报的公文，如有关方面意见不一，要如实反映。
④已送领导人批示或交有关业务部门办理的公文，文书部门要负责检查催办，防止漏办和延误。
⑤公文写作中要符合国家政策、法律，人名、地名、数字、引文要准确属实，时间要用具体的年月日，数字书写一般用汉字，同一公文中的字写法要前后一致，使用简称时必须先用全称，并加以说明。 ⑥各行政机关发出的公文，由机关领导人签发。重要的或涉及面广的，由正职领导人或主持日常工作的副职领导人签发。有的公文，
可由秘书长或办公室主任根据授权签发。
⑦各级领导人审批公文要认真负责，文件主批人要签署自己的意见、姓名和时间。
⑧拟写、签发公文时应使用黑色钢笔或毛笔。
⑨各级国家行政机关的办公室在将公文送领导人签发之前，应认真做好审核工作。审核重点：是否需要行文，公文内容、文字表述、文件使用、格式等是否符合有关规定。
⑩上级机关的发文，除绝密或注明不准翻印的以外，经下一级机关的秘书长或办公室主任批准，可以翻印、转发。翻印时，要注明翻印的机关和时间。
⑾传递秘密公文时，必须采取相应的保密措施，确保文件安全。 ⑿公文办完后，应根据文书立卷、归挡的有关规定，及时将公文定稿、正文和有关材料整理立卷。
⒀公文立卷应根据其特征、相互联系和保存价值分类整理，保证齐全、完整、正确反映本机关的主要情况，便于保管、查找和利用。 ⒁立好的案卷，应按照有关规定定期向档案部门移交。个人不得保存存档的公文。
⒂没有存档价值和存查必要的公文，经过鉴别和主管领导人批准，可定期销毁。销毁秘密公文，要进行登记，有专人监督，保证不丢失、不漏销。
(4)常用公文写作的礼仪
①简报。简报的写作要求，一是简明扼要，二是快速及时，三是
公务礼仪
