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房屋维保协议书
甲方:北京金隅嘉业房地产开发有限公司 乙方:施工单位
丙方:长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司
为顺利、有序、及时完成客户住房的修理任务,经三方平等协商自愿达成一致协议条款如下:
一、为确证业主的顺利入住及维保的及时、有效性。甲方授予丙方维保监督权。经物业确认签字,无任何维保问题后甲方给予乙方尾款的支付。施工现场应严格遵从施工现场管理规定(见附件二). 二、 丙方负责接待客户保修业务,并相应做好下列工作:
(一)向客户公布接待的单位名称、工作部门、地址、电话(白天、夜间)、作息时间。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)接待人员应当礼貌接待客户,及时入户查看,针对问题实际情况,给客户合理的答复。注意:接待人员应将客户报修的部位按规定标记标识。不得漏记保修项目。
(四)禁止接待人员与客户发生争吵,更不得对客户意见不予理睬。 (五)对客户的报修,接待人员应当做好相应记录,发出适当通知。 (六)向乙方发出报修的书面通知。(通知的格式、内容、修理期限,依规定制发)。
(七)乙方办理签字确认房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。依本
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协议书附件的规定制作。
(八)按时完成向甲方报送各种报表及统计数字。 (九)接受甲方指示、通知、监督。
三、乙方应当积极履行完成丙方书面通知中确定的各项维修任务,并相应做好下列工作:
(一) 工作部门的办公地址、电话、负责人(接待人名单电话)并将此通知甲方、乙方。
(二) 制定住房维修管理的相关办法或制度。 (三) 签收丙方发出的通知。
(四) 按时完成丙方书面通知中确定的维修任务。 (五) 按要求办理房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。 (六) 将维修施工中产生的垃圾清运至丙方指定地点,并运储小区。
(七) 按时完成向甲方报送的各种报表及统计数字。 (八) 接受甲方指示、通知、监督。
(九) 房屋质量问题维修用时标准(见附件一): 四、房屋维修过程中乙方、丙方应遵守下列规则: (一)维修的期限由丙方依本协议附件的规定认真确定。
(二)维修的方式、方法、工具、材料、质量由乙方依国家施工规定自行确定。
(三)乙方、丙方把有权签收通知、验收单、交接单等单证手续的人员名单、身份证及签字字样报甲方留存。
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