如何进行企业文化的培训(上、下)
天王------先抛块砖吧,我们知道企业培训的目的简单来说一是提升员工的素质
和能力,短期来说是更好的提升业绩,培训还有一种功能是塑造一种文化,有人说优秀的企业是学校,卓越的企业是宗教,可见,企业文化的塑造和强化也是培训的一大目的,那我们,如何进行企业文化的培训呢?请各位参与嘉宾先阐述一下自己的基本观点
释迦------企业文化的形成和很多东西相关,也包括领导者,但是不全面
首先是不是要对企业文化做个定义,什么是企业文化
江湖人----个人认为企业文化应该分为三个层次
1、行为层; 2、理念层,价值观;
3、哲学层,既企业的经营哲学。
个人觉得,要弄懂企业文化如何培训,首先要搞清楚企业文化的都有那些表现形式,或者说如何体现企业文化
水皮------是的,先要明确企业的文化究竟是什么,内涵是什么
很多企业都有一些貌似企业文化的口号,这个严格意义上来说不算文化
比如A企业口号说:创新,B企业也有创新 那么这两个创新有没有不同呢,如何去阐述呢?
口号下面更深层次的企业特有的,区别与其他企业的文化的内涵,才是
这个企业真正的企业文化
所以在培训企业文化前,要做的是提炼企业文化,并丰富理念和内涵
释迦-----培训一般并不期于改变现有的企业文化,所以就是一个使接受的太极拳过程
网络信使----个人认为,首先区分企业的层次,大中小公司,都需要企业文化,
但肯定都不一样。一些中小企业,特别是小企业怎么样用企业文化带动员工的积极性,请主持和各位网友给点建议
江湖人-----怎么区别这个内涵呢?皮皮,或者说这个内涵如何体现
释迦--------口号是企业文化的一部分,可以体现一定的企业文化核心,我觉得
大中小企业的企业文化差异并不是最重要的,需要研究的是国外很多历史很长的企业的企业文化,有些并不是领导人文化,但是他们能够长期发展,这是我们需要学习的。企业文化味的是营造一种氛围
江湖人-----呵呵,上面大家谈的基本都是围绕什么是文化,文化是层次,在这
个基础上大家还是围绕主题来谈谈企业文化如何培训
水皮---------佛祖说的没错,就是说这个企业文化要真的是这个企业的文化,是
企业一直以来经营的理念,和员工行动的方针
江湖人-------这个说法没错,那如何做到这一点?
释迦------不容易做,要让人真正接纳必须不止是言传,还有身教,还有另外的能感染人的东西
据我所知就有一种不成文的规矩,他们每个人的工作量很大,但是人人都认为加班是一种理所应当,都会干到很晚不计报酬,这也是企业文化和氛围的作用。
水皮------为什么要先讲什么是企业文化,如何提炼企业文化,恰恰是由于很多
企业还没有真正的企业文化,或者说还没有将企业文化完善到可以去培训
江湖人-----企业文化建设本身就是比较难的事,因为
第一,文化是个“虚无”的东西,看不见摸不找, 第二,企业文化的建设手段相对还比较缺乏
水皮--------据我所知就有一种不成文的规矩,他们每个人的工作量很大,但是
人人都认为加班是一种理所应当,都会干到很晚不计报酬,这也是企业文化和氛围的作用。 -------------------
然后员工的这样的普遍的行为又巩固和发展了这种企业文化
江湖人-----是的,这个例子很好,但是如何形成这种文化的呢?
释迦--------弄清企业文化是什么,是如何建立的,才能讨论它如何发展,巩固,
为人所接纳,所以我们不妨围绕个案来说,来试着探讨下。 有谁能提供一个自己熟悉的个案?
江湖人-----皮皮刚才一直强调了企业文化的层级关系,那么请皮皮简单阐述一
下企业文化有几个层级?每个层级的定义或者内涵是什么
水皮-------我认为企业文化一开始是老板的意志,于是形成公司的各类规章制
度,日常云做理念,员工的做事方法和习惯.久而久之,变成了这个企业特有的,常态的东西,不容易改变的,这个就是企业真正的文化!
江湖人-----呵呵,挺好,那你能归纳企业文化的几个层次吗?
水皮------皮皮刚才一直强调了企业文化的层级关系,那么请皮皮简单阐述一下
企业文化有几个层级?每个层级的定义或者内涵是什么 --------------------------
很多企业将企业文化分成几个层级,一般好象有3层,我比较讨厌这样
的方法
在给员工培训的时候,员工根本不理你几层几级
员工只要知道公司的文化是什么,文化的内涵是什么,他在这个公司要怎么做,做了之后对他有什么好处
释迦-------分层只是做系统的梳理工作,在培训的时候不会说这个 -九三------企业文化:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化,核心是价值观
人才力、创新力、沟通力、激励力、管理力----------执行力的依托。 愿景、使命、战略、目标、计划、执行-------培训达成统一的关键要
点。
愿景、使命、战略、目标、计划、执行-------企业文化---人才力、创新力、沟通力、激励力、管理力---企业利润最大化、价值最大化 企业文化----就是核心。
保持企业利润最大化、价值最大化------------企业生存基础 企业文华的建立是企业经营管理理念的落地生根,习已惯之后的必然。
文化的形成。
释迦------企业文化的形成过程并不是同一的,也有很多差异性,93说了一个比较普遍的东西
江湖人----一上大家对企业文化是什么,企业文化有那几个层级做了讨论,这也
是为如何做好企业文化做了铺垫,那么现在就围绕今天的主题来展开讨论
2008-04-10 09:36:58 培训专家--阿甘()
套用纪念鲁迅的一篇文章来说,鲁迅形容国党严禁男女同泳的夸张说法---企业文化,其实是一群人有着共同的志向,于是在一起呼吸同一片空气,后来这片空气从你的鼻孔进,从我的鼻孔出,在后来,在整个公司的氛围里,都有了同样的气息,这个就是企业文化----也是有不断变化的过程!OVER 2008-04-10 09:38:12 HR菜鸟—江湖人() 第一个问题:做前需要那些准备?
这个问题首先请佛祖阐述,然后是皮皮,最后是啊甘 请佳宾做好发言的准备哦
释迦------培训前要清楚了解企业文化,这样才能确定灌输方式。培训在企业文
化的接纳过程中也只是一个助推剂的作用,给人激情的过程,真正内化,
还是需要一个相对比较长的个人的过程,这个是我们没有办法改变的。我们能做的就是在短期培训中让受众有一个初步的接纳。
水皮------我同意佛祖的说法
江湖人---你是观点和前面是一脉相承,也就是说首先企业要弄清什么是企业文
化?企业文化的层级后,才能做相关的培训 皮皮的观点和佛祖一样,没别的补充吗?
释迦-----是的,把自己梳理透了,然后考虑让别人怎么接受。
水皮------企业文化层级是HR或者管理者要去研究的,象牙塔里做的事,在告诉员工的时候,没什么用
阿甘------党军队的建设初期,不过就是几句话,三大纪律八项注意;海尔初期
不过也就几句话的概括!问题是,在不同的事情,有着不同的企业文化进程,一个企业文化是有着他匹配的公司文化,这样才是逐步而能帮助企业各个时期解决不同的问题!
释迦------自己对问题有一个清楚的认识,知道它的结构没,知道如何让人接受
更加容易一些,有利于工作的开展。
阿甘说道企业文化的发展变迁,很对,这是很重要的,也很值得研究
水皮------阿甘,你们公司的企业文化核心是什么?
阿甘------我们是顾问公司,我们的文化比较特别,在培训界说的最多的就是---锦田是培养自己对手的摇篮!所以,我们的核心文化,个人觉得是自由发展,从而形成独特的自我文化!百花齐放,百家争鸣!
释迦------其实真的我们对于怎么理解企业文化,企业文化如何发展讨论得比较
多。企业文化也的确是一个不那么容易把握的东西。……
阿甘-------锦田能吸引人的地方就是具有它包容的文化!
水皮-------百花齐放,百家争鸣,阿甘说的很好,那么,百花如何齐放,百家如何
争鸣,自由发展有没有具体的形式和规则? 比如对新员工,你和他说,你在这里可以自由发展,
他会疑惑,自由发展?公司不管我了吗,公司不给我设计职业通道了吗? 你总要告诉他\自由发展\是什么?和新员工想的是不是一样
释迦------不一定,思维更开阔的员工适合这个企业~
阿甘--- 说简单一点,我们首先一定在招聘的时候确定你有可能的授课技巧,
从而不断的给你辅导,结合自身的特点!
因为我这个是顾问公司,同样是培训师,每个人的授课风格一定不一样,在前期是不断的去模仿其他培训师的技巧,后来是一定要你有独特的地方,否则一定被淘汰!
释迦-----阿甘说了企业文化培训的第一种方式——直接告知
水皮-----所以,阿甘这样的具体说明,新员工才知道什么是锦田的自由发展的文化
阿甘-----为了体现专业,我们每一个在职人员在一个培训中,扮演的角色是不一样的,这样细分整个培训过程中的不同步骤,保证其专业程度! 水皮------文化核心,必须要有一个概念的阐述
水皮------我的自由发展是什么,我的创新是什么,我的执行力是什么,概念先要讲清楚
阿甘-------宗旨对外的是:专业服务,制胜之道!对内的宗旨的:头脑风暴,
不批评任何一个言论!用实际说话!
自由是在整个公司文化下的细分!说白了,比如一个培训,前期对所需要培训公司的了解,这个必定会有人搜集相应的资料! 到达面见客户的时候,必定有不同的人专业的和客户去谈判! 而真正的建立和后期的评估操作,一定又是不同的人!
问题是,一个新人进入公司,一定需要前期在整个公司中,找到作为培训过程中,你最擅长的部分,否则你将在这个公司中感觉每天都极其忙碌!
一个合格的销售人员,也是在不断的判断培训师能够处于什么样的角色,这样在不同的时间段里面会自由选择不同的培训师对客户去跟踪、拜访、授课、回访、评估等工作!
而这些工作,一个人来做,一定很累,而我们的KPI考核中,会全方位的去评估这些工作,必定会使得个个人都会有自己专长的一面!从而不断的形成自己独得的风格!
而我见客户这个方面,就比较薄弱!让我做方案、授课、评估,还行!
水皮--------自由发展,自由发展,你适合讲课,
阿甘--------今天的主体是:如何进行企业文化的培训呢?
而我刚才不过是说,我们在实际中,对企业文化熏陶下的工作细分!
如何进行企业文化的培训呢?
水皮--------好的,我们再听听其他嘉宾的分享,你觉得企业文化培训要如何做呢?
阿甘--------企业文化主要能解决什么样的问题,如何去解决这些问题? -水皮--------企业文化主要能解决什么样的问题,如何去解决这些问题?