集团公司行政工作手册

***集团行政系统

工作手册

***集团办公室 2013.10

目 录

第一部分 企业文化.............................................. - 2 -

一、集团简介 ...................................................................................................................... - 3 -

二、集团“333”发展战略 .................................................................................................. - 3 - 三、企业理念 ...................................................................................................................... - 3 -

第二部分 行政部门组织和职责.................................... - 5 -

一、集团行政系统组织架构图 .......................................................................................... - 6 - 二、行政部门主要职责 ...................................................................................................... - 7 -

第三部分 公文办理.............................................. - 8 -

一、公文处理流程 .............................................................................................................. - 9 - 二、详细说明 .................................................................................................................... - 10 - 三、注意事项 .................................................................................................................... - 12 -

第四部分 档案管理............................................. - 13 -

一、档案管理流程 ............................................................................................................ - 13 - 二、注意事项 .................................................................................................................... - 14 -

第五部分 印章管理............................................ - 16 -

一、印章管理流程及要求 ................................................................................................ - 16 - 二、注意事项 .................................................................................................................... - 17 -

第六部分 车辆管理............................................. - 18 -

一、车辆预约范围： ........................................................................................................ - 19 - 二、车辆预约使用流程 .................................................................................................... - 19 - 三、注意事项 .................................................................................................................... - 20 -

第七部分 接待管理............................................. - 21 -

一、总则 ............................................................................................................................ - 22 - 二、接待流程 .................................................................................................................... - 22 - 三、注意事项 .................................................................................................................... - 22 -

第八部分 会议组织管理......................................... - 23 -

一、会议组织 .................................................................................................................... - 24 - 二、会议纪要拟定的注意事项 ........................................................................................ - 25 -

第九部分 案例分析............................................. - 26 -

一、公文办理案例 ............................................................................................................ - 27 -

二、档案管理案例 ............................................................................................................ - 33 - 三、印章使用案例 ............................................................................................................ - 35 - 四、接待管理案例 ............................................................................................................ - 36 -

第一部分 企业文化

一、集团简介

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二、集团发展战略

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三、企业理念

（一） 企业精神

诚信 勤敏 谦学 艰毅

（二） 企业核心价值观 创新 开放 回报 （三） 企业核心竞争力 人才 质量 品牌 市场 （四） 工作作风

务实求真、快速行动

（五） 工作座右铭

天天改进、日日创新

（六） 选拔人才的方法

七个选择法（业绩、品德、经历、教育、记录、民意、竞聘）

（七） 基本准则

一个事业心、二个务必、三个保持、四个不许 一颗强烈的事业心，有抱负，有理想；

二个务必：务必对企业忠诚，务必怀着感恩的心态；

三个保持：保持吃苦耐劳、任劳任怨、雷厉风行的工作风格；保持谦虚

学习、戒骄戒躁，创新、创意、创造的工作精神；保持良好工作心态，具备承受力、有耐力、有毅力；

四个不许：不许贪污腐败、不许拉帮结派、不许在企业内有不正当男女关系、不许介绍“三缘”关系的亲戚、朋友、同学来企业工作或发生关联交易。 （八） 干部素质要求

七四三三

“七”是指忠诚、主动、勤奋、负责、专业、大局观、团队精神； “四”是指执行力、决策力、协调力、凝聚力； “三”是指把握分寸、把握尺度、把握节点； “三”是指创意、创新、创业。

（九） 关于加强管理干部作风建设十一项措施

为加强农产品物流集团管理干部作风建设，塑造忠诚雨润、履职尽责、成

事为先、遵章守纪的团队形象，为实现雨润集团进入世界500强的目标做贡献，特制定以下十一项具体措施：

一、 要忠诚企业，与企业发展保持步调一致；要接受企业文化，主动履责、甘于奉献。

二、 要恪尽职守，不失职、不渎职、不滥用职权；要执行首问负责制，要敢于担当；切忌互相推诿。

三、 要成事为先，加强工作的计划性，工作目标要与实际挂钩；要做到指标逐级分解、逐月分解。

四、 要遵照集团流程制度办事；切忌越级上报，切忌“先执行、后报批”，减少特办、补办事宜。

五、 要讲求工作效率，做好日清日毕；接到工作后要4小时内有对接、8小时内有反馈、48小时内有结果。

六、 要加强工作任务的考核和督办，以结果为导向，完成好的要奖、做得差的要罚；切忌走过场、搞形式主义。

七、 要固化会议制度，严抓会议落实；要做到总裁班子会议每周1次、职能部门会议每周1次、项目公司汇报会每月1次、整建制项目公司内部例会每月不少于2次；要缩短会议时间，提高会议实效，切实改进会风。

八、 要规范接待标准，杜绝铺张浪费；要禁止内部相互宴请，严控外部接待费用。