福州东阳塑料制品有限公司 作业程序书 核 准 1.目的
产品包装、防护、 交付管理程序 审 核 编 号 制订部门 版 本 页 次 制 定 FT-DP-032 储运课 A0 1/3 张求方 规定本公司成品管理与控制,确保成品的品质,以满足客户的需要. 2.适用范围
适用于本公司的成品防护、包装和交付作业。 3.定义 无 4.职责
4.1 技术部产品开发课负责制定成品包装标准作业书； 4.2 技术部品质管制课负责库存品的品质抽查作业；
4.3 营销部储运课负责本公司的成品在防护，包装和交付作业过程中的质量控制与管理； 4.4 制造部作业人员负责成品的包装和装箱。 5.作业程序
5.1 成品的包装与防护
A.成品包装的型式、规格、方式必须依照成品包装标准执行,作好产品防磨擦、防震、防潮的各项保护。如顾客有特殊的包装标准,包括适用的维修件包装标准以顾客的要求为准。
B.成品之包装及装箱作业由制造部执行，经技术部品质管制课检验确认并签发合格证贴示
于指定位置后入库保管，包装的标识由营销部通知顾客了解。
C.储运课在成品出货前必须依成品体积大小、容器形式、装载捆绑方式及防雨、防压（大
箱或重物在下）的原则作好车辆的装载。
福州东阳塑料制品有限公司 作业程序书 产品包装、防护、 交付管理程序 编 号 制订部门 版 本 页 次 FT-DP-032 储运课 A0 2/3 5.2 交付作业管理 流 程 出货通知 备 货 权责 OEM业务组 重点说明 1)开立出货单通知储运备料出货。 相关记录/ 支持文件 “出货单” 2)备货员根据OEM业务组开立的出货单需求进行备货。 3)遵循先进先出的原则。 储运课 4)货品备好后须粘贴出货标签，并再次核对出货单是否备错。 品质管制课 5)品质保证组对备好物料做检查： A、检验OK则在出货标签上盖合格章。 B、检验NG出货品质保证组则通知备货员重新备货更换NG品；同时出货品质保证组开立退库单对NG品办理退库。 NG 品退库 N 出货检验 Y “出货检验记录” “退库单” 出 货 6)OK品则装车出货。 7)产品运输应避免损坏产品及其包装，并准时、准地、100%的满足客户生产及服务需要。 8)搬运作业人员在操作时，应使用适当的储运课 工具，对叠高、机械搬运应注意周边的人员，避免对人体造成伤害。 9)在搬运时，应注意安全劳动防护，不可超高、超大、超重等违章作业。 储运课 10)产品交付客户接收检验。 异常 客户接收 OK 异常 反馈 签回收料单 储运课 11)对产品接收检验OK，则取回客户签收 单。 OEM业12)如有异常客诉信息，则应及时反馈给务组 OEM业务组，或由客户直接反馈给OEM业务组，OEM业务组按《客户抱怨处理程序》接受并处理。 “收料单” “出货异常反应表” 《客户抱怨处理程序》 《记录管制程序》 记录保存 13)相关记录之保存依《记录管制程序》执行。 福州东阳塑料制品有限公司 作业程序书 产品包装、防护、 交付管理程序 编 号 制订部门 版 本 页 次 FT-DP-032 储运课 A0 3/3 6.相关文件
6.1 不合格品管制程序 FT-QP-042 6.2 客户抱怨处理程序 FT-QP-047 6.3记录管制程序 FT-AP-003 7.使用表单 无 8.附件 无
发行 □总经理 □副总经理 □产销部 对象 □制造部 □管理部 □技术部 □营销部 NO 修订日期 发 日 期 文 字 号 2003年 10月 1日 发文日期字号 修 订 履 历
产品包装、防护、交付管理程序
