公司招聘面试管理规定
一、面试人员的要求
1. 面试人员必须对整个公司组织概况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策等有深入的了解,才能应对应聘者随时提出的问题。
2. 面试人员必须全面了解各应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经验、人格条件与专业才能。
3. 面试人员本身需要给人一种好感,并能够很快地与应聘者交流意见,因此,面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来。
4. 面试人员本身必须培养极为客观的个性,理智地去判断一些事情,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者应有的客观评价。
5. 不论应聘者的出身、背景的高低,面试人员都尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。
二、面试的种类
根据本公司状况,面试可分为下列两种:
1. 初试:初试通常由人力资源部实施。初试的作用无非在于过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员。通常初试的时间约 ~ 分钟。
2. 评定式面试:经过初试,如果发现有多人适合这项工作,这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试。这种面试通常为自由发挥式的面谈,没有一定的题目,由一个问题一直延伸到另一个问题,让应聘者有充分发挥的机会。这类面试通常约为 ~ 分钟。
三、面试的地点及记录
1. 面试的地点最好在单独的房间,房间里只有面试人与应聘者,最好不要装电话,以免受到电话的干扰。
2. 从事面试工作的时候,必须准备面试表格。通常初试表格最好以“√”为答卷方式。在评定式面试中,最好用开放式的表格,把应聘者说出来的一切当时就记下来。
四、面试技巧
1. 发问的技巧。好的面试人员必须善于发问,问的问题必须恰当。
2. 学会听。面试人员要想办法从应聘者的谈话里,找出所需要的资料,因此面试人员一定要学会听的艺术。
3. 学会沉默。当应聘人员问完一个问题时,应学会沉默,看应聘者的反应。最好不要在应聘者没有开口回答时,或者感觉到不了解你的问题时,即刻又一遍解释你的问题。这时你若保持沉默,就可以观察到他对这个问题的反应能力,因为应聘者通常会补充几句,而那几句话通常是最重要的也是最想说的几句。
五、面试的重点内容
1. 个人的特性。应聘者的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情形、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、是否有行动以及个性内向或外向,这些要依靠面试人员对应聘者的观察。
2. 家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等。
3. 学校教育。包括应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动、与老师的关系、在校获得的奖励、参加的运动等。
4. 工作经验。除了应聘者的工作经验外,更应该从问题中观察应聘者的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁状况和变化情形,以