分校、工作站 学生证号 姓 名 密 封 线 内 不 试卷代号：
《人力资源管理概论》期中考试试卷
得分 评卷人 一、单项选择题（每题1分，共10分）
1．人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（ ） A.能动性 B.智力性 C.资本性 D.内耗性 2．人力资源管理的首要目标是( )
A.实现人力资源的合理配置 B.节约用人成本，降低企业的运营费用 C.发挥最大的主观能动性，提高工作效率 D.维持并改进员工队伍的素质
3．人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（ ）。
A “经济人”假设理论 B “社会人”假设理论 C “自我实现人”假设理论 D “复杂人”假设理论 4．（ ）是指根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤。 A 人力资源的战略规划 B 人力资源的战术规划 C 人力资源的行动方案 D 人力资源的业务规划 5．工作分析包括（ ）和任职者资格两方面基本内容
A.工作基本资料 B.工作详细说明 C.职务描述 D.企业提供的聘用条件 6. 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（ ）。
A. 企业发展初期 B. 企业快速发展时期 C. 企业稳定发展时期 D. 企业衰退时期 7.招聘需求通常是由（ ）提出的。
A. 高层管理者 B. 人力资源部门 C. 用人部门 D. 一线员工 8. 一种综合运用多种评价技术对被评价人员进行全面了解的程序称为（ ）。 A. 心理测试 B. 身体测试 C. 工作样本法 D. 评价中心法 9.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（ ）。 A. 反应标准 B. 学习标准 C. 成果标准 D. 行为标准
10. （ ）的优点是：易于操作，适用于各种内容的培训；经济而又有效，有利于大面积培养人才。
A. 研讨法 B. 角色扮演法 C. 案例教学法 D. 讲授方法
要 注 意 ① 考生没有在答 指定位置就座 参加考试，成绩 作“○”分计。 ② 座位号、学题 生证号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的，均由本人负责；如故意在试卷上留有特殊标记，考试成绩一律以“○”分计。
试卷第1页（共4页）
得分 评卷人 二、多项选择题（每题4分，共20分）
1．下列（ ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。
A 人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心
C 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门
D 人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理
E 人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调 2．人力资源管理活动包括（ ）
A.人力资源规划 B.工作分析 C.绩效考核 D.职业生涯管理 E.薪酬管理 3．一般来说，在以下哪些情况出现时，最需要进行工作分析（ ） A.建立一个新企业 B.内外环境稳定时 C.内外环境变动幅度较程度大时 D.企业结构变更 E.技术革新
4．以下属于人力资源业务规划的是（ ）
A.人员补充规划 B.总体规划 C.培训开发规划 D.退休与解聘规划 E.人员使用规划
5．在工作分析中，职务描述应该包括的内容有（ ）
A.生理条件 B.资历要求 C.工作基本资料 D.工作详细说明 E 聘用条件
得分 评卷人 三、判断改错题（答题说明：先判断对错，在题目错误的地方 画线并在“改错”处改正。每题4分，共20分）
1．公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。
判断： 改正：
2．职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。
判断： 改正：
3．组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象。
判断： 改正：
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分校、工作站 4．招聘的机会成本是指因招聘不慎，须重新再招聘时所花费的费用。
判断： 改正：
5. 行为标准主要由一些可以量化的指标来表现，如产量、出勤率、废品率和事故率等。 密 学生证号 封 线 姓 名 内 不 要 注 意 ① 考生没有在指定位置就座答 参加考试，成绩 作“○”分计。 ② 座位号、学题 生证号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的，均由本人负责；如故意在试卷上留有特殊标记，考试成绩一律以“○”分计。 判断： 改正：
得分 评卷人 四、简述题（每题10分，共30分）
1. 简述编写工作说明书的基本步骤。 2. 如何进行人力资源需求的预测。 3．简述面试的主要过程。 得分 评卷人 五、案例分析（共20分）
企业员工培训计划的制定
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秦哲是工商管理专业的硕士研究生，毕业以后进入了大地汽车制造公司工
作。这是一家大型国有企业，总公司下属8个分厂，分别从事各零部件的制造业务。秦哲在总公司人力资源部担任培训师。一年以后，秦哲被调往公司最大的发动机制造分厂，担任专门负责员工培训的人事经理助理。两年后，秦哲被提升为该分厂的人事经理，在这一职位上，他干了整整4年。后来，秦哲又被调往公司总部，担任总公司人力资源部的员工培训经理。总公司的人力资源部副总经理即将退休，秦哲希望能够接替他的位置，他在寻找着表现自己工作能力的机会。
恰在此时，总公司计划在16个月内开设一家与外资合营的新企业。外方负责提供生产设备和技术人员，中方负责配备管理人员和操作工人。新企业大约需800名工人，各类管理人员100名。总公司对于这次合资办厂寄予厚望，人力资源总经理承诺一定全力以赴做好新企业的人员招聘和培训工作。这次新企业所需操作工人全部从外部招聘，所有的管理人员从总公司及其他8个分厂选聘。
总公司人力资源部副总经理要求秦哲在4个月内制定一份详细的员工培训计划。秦哲深知这一工作的分量。虽然他从事了多年的员工培训工作，但是，如此大规模的员工培训工作，他以前还没有负责过。而且，这次培训有很高的要求：
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分校、工作站 一是操作工人要能熟练应用先进的生产设备；二是管理人员要掌握现代化的管理理念和管理方法，其中管理技能、创新决策能力方面是培训的重点。
密 学生证号 封 线 姓 名 内 不 要 注 意 ① 考生没有在指定位置就座答 参加考试，成绩 作“○”分计。 ② 座位号、学题 生证号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的，均由本人负责；如故意在试卷上留有特殊标记，考试成绩一律以“○”分计。 请思考：
1．员工培训对一个新企业的生产进行有何重要意义?
2．秦哲应如何制定的员工培训计划？该培训计划要包括哪些内容?
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人力资源管理概论期末考试试卷
