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答：高速缓冲存储器又叫Cache，可以分为一级缓存(L1 cache)和二级缓存（L2 cache）。这种存储器由SRAM制作, 存取速度与CPU主频相同。内部缓存容量越大,则整机工作速度也越快。一般容量在32KB－64KB之间，少数可达到128KB，它是位于CPU与内存间的一种容量较小但速度很高的存储器。一般来说，CPU的速度远高于内存，当CPU直接从内存中存取数据时要等待一定时间周期，而Cache则可以保存CPU刚用过或循环使用的一部分数据，如果CPU需要再次使用该部分数据时可从Cache中直接调用，这样就避免了重复存取数据，减少了CPU的等待时间，因而提高了系统的效率。目前L1 Cache主要是集成在CPU内部，而L2 Cache集成在主板上或是CPU上。 4.简述计算机的存储系统
答：有内存、外存、Cache三部分组成。
计算机内部的存储器（简称内存）；计算机外部的存储器（简称外存） 内存储器从功能上可以分为：读写存储器 ＲＡＭ、只读存储器ＲＯＭ两大类
计算机的外存储器一般有：软盘和软驱、硬盘、CD－ROM、可擦写光驱即CD－RW光驱还有USB接口的移动硬盘、光驱或可擦写电子硬盘（U盘）等。 5.BIOS与CMOS的关系
答：BIOS中的系统设置程序是完成CMOS参数设置的手段；CMOS RAM既是BIOS设定系统参数的存放场所，又是 BIOS设定系统参
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6.简述你维修计算机的一般思路
答：一般计算机坏都是软件问题，硬件的很少，所以首先从软件排除。 对于些软件问题可以根据出错的提示进行修复。
对于硬件问题，首先确定问题的源头，可以在开机到时候留下听，看是否有开机自检通过的“滴”的一声，要是没有就确定是硬件问题，具体的方法有很多，如果手头用“硬件检测卡”的话，可以用它查找需要修理的硬件，或者是用“替换法”寻找错误的部件。由于硬件质量问题方面的坏是很少的，所以一般都是将硬件表面的灰尘除去或重新插拔硬件或清洗金手指等等处理。
7.引起计算机系统不稳定的因素有哪些，试写出至少5条
答：1.电源不稳定 2.系统有病毒 3.硬件兼容性不好 4.电压不稳定 5.机箱内部散热不好
8.硬盘驱动器的主要参数有哪一些？
答：主轴转速：转速是影响硬盘性能最重要的因素之一，转速越高寻址速度也越快。
平均寻道时间：指磁头从得到指令到寻找到数据所在磁道的时间，它描述硬盘读取数据的能力
数据传速率：分为外部数据传输率和内部数据传输率。 外部传输率指的是从硬盘缓存中向外输出数据的速度。
内部传输率指的是硬盘从盘片上读写数据的速度，是衡量一块硬盘整体性能的决定性因素。
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接口方式：现在常用的硬盘基本都采用的是IDE或SCSI的接口方式。 高速缓存：硬盘高速缓存的作用类似于CPU中的一、二级高速缓存，主要用来缓解速度差和实现数据预存取等作用，它的大小与命中率密切相关。
单碟容量：即每张碟片的最大容量。这是反映硬盘综合性能指标的一个重要的因素。
9、简述主板的故障种类。
答：（1）BIOS芯片损坏或被病毒破坏
（2）外部接口故障，如不能键盘、鼠标，串口，并口等故障，以及IDE控制器故障等。
（3）各种接口，插槽接触不良或者故障，如CPU插槽，内存插槽，AGP插槽，PCI插槽等插槽的故障。 （4）主板电源故障。 （5）主板缓存故障。
10.描述我们打开计算机POWER键到进入操作系统整个过程. 答：首先在接通后开始进行硬件系统的自检，若自检通过则会有“滴”的一声，如果没有就说明自检没有通过，或则有长短不一的“滴”声，则说明有硬件有问题。接着在自检过后，开始对硬盘上的信息开始读取，读取相关的分区信息等。
开始运行系统文件。加载相关外部设备驱动。然后进入系统，也就是操作界面。
11. 请详细描述U盘启动盘在组装与维护实验室电脑上装XP系统的
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全过程。
答:重启电脑后反复按F12（DEL)进入大白菜(一键装机）选项界面，选择进入WINPE2003界面，进入后选择一键装机，把盘符选择到需要安装的C盘，点击开始，等安装完毕后重新启动电脑，安装对应的驱动程序。
12.描述我们对操作系统维护的常用操作
答：对系统的维护一般都是在一个月进行一次，首先对一些不用的软件进行卸载，然后查看是否用WINDOWS最新的升级补丁，接着是查毒，卸载一些流氓软件，清理注册表，对一些重要的文件进行备份，然后整理硬盘空间，然后对系统进行一次全面的优化。
13.计算机开机进入系统后立刻蓝屏，分析故障现象及处理方法。
第一种:硬件的问题，直接硬件就是内存条或者是显卡。一般这是因为内存或显卡金手指氧化或者和插槽接触不良，导至的蓝屏现象.处理方法是：可以先断电,打开机厢,把内存拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几回,然后换一根内存槽插
第二种: 就是硬盘出现坏道了，当这个电脑读到坏道处，就卡住了，后台还在不断的运行,cpu占有率马上达到很高,并接着就兰屏了，处理方法：一般情况下是用HDD进行修复，如果修复不了，哪就只能换硬盘了。
第三种情况:就是显存和显卡的显存芯片出现虚焊,也会不断的出现兰屏,方法就是给显存补加焊锡就OK
,第四就是:电脑中毒了,造成了内存过入了病毒,破坏了操作系统，造成无法引导系统，就一直蓝屏，哪就要重装系统,或者一键还原。
第五种:是因为非法关机,比如停电,强行关机,或者突然死机,开机以后就会现自检,也是蓝屏,在读秒,一般情况下,让它自己读过去,就OK了,可能会浪费一点时间,但一定要它自己读过去,因为这样是硬盘检查磁盘的过程,一般第一次读过去了,下次就不会出现了..千万不要用ESC停止,不能下次又会蓝屏,重新来一次.如果每天都要自检的话,哪你就要在进入系统后:开始--运行----“chkntfs /t:0”,一般问题就解决了.
第六种，BIOS的问题。,最好是将主板的BIOS恢复了一下出厂值,也可以把主板电池放一下电,就是取下电池,等5分钟然后装回,或者将跳线连接一下二三,就可以了,这样有利于排除因为主板BIOS出现错乱引起的奇怪现象.
14.简述计算机的组装流程？
答：1、把CPU安装到主板上面，电源安装到机箱内。
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2、把主板安装到机箱内部，用塑料卡钉或螺丝固定。 3、安装内存、显示卡。 4、安装显示器、键盘、鼠标。
5、通电自检，如果正常，继续安装，否则返回检查。 6、安装硬盘、软驱、光驱、声卡、网卡（或Modem）等。 7、初始化安装（设置BIOS，初始化硬盘，安装操作系统，驱动等）。 8. 装挡板； 最后 盖上机箱盖； 15.在组装计算机之前要做好哪些准备？
答：1、选择一个合适的工作平台，要比较宽大，能放下计算机的各种部件，另外，桌面要绝缘，桌子附近有电源接口方便连接。 2、工具准备。螺丝刀、镊子、尖嘴钳。必要时准备万用表、电烙铁等。
3、计算机配件以及厂家说明书，驱动软件盘等 16.简述计算机病毒对计算机系统可能产生的影响。 答：1、减慢程序运行速度； 2、增加文件的长度； 3、出现新的奇怪的文件； 4、降低可以使用的内存总数； 5、发出奇怪的声音或者图像； 6、删除计算机中的文件； 7、破坏硬盘甚至BIOS。
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宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！—————献给所有努力的人. . . . .
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