年电大《管理学基础》期末考试资料附答案
2020 年电大《管理学基础》期末考试资料附答案 一、选择题(下列各题答案中，只有 1 个是正确的，请选择。) 1、 （20 世纪 70 年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。 2、 （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 3、 (亨利;明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 4、 （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 5、 一个管理人员的职能是计划、安排和实施各种不同的生产过程，这是(塞缪尔;纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。 6、 凡事预则立，不预则废。是强调(计划)的重要性。 7、 管理的十四项原则是由（亨利。法约尔）提出来的。 8、 三个和尚的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。 9、 一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关，这是（成就需要）理论的观点。 10、 战略一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。 11、 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼学习型组织的艺术与事务》，下列
选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。 12、 1993 年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。 13、 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。 14、 M 型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 15、 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。 16、 按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。 17、 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。 18、 按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。 19、 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。 20、 比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：（生理、安全和部分归属的需要）。 21、 波特劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 22、 不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。 23、
处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。 24、 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。 25、 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(权责利关系的划分) 26、 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。 27、 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（主要目标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 28、 单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。 29、 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 30、 当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 31、 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。 32、 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 33、 当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的(刚性) 34、 德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的理想行政组织。这里，他主要依据（权威关系）来描述他的理想的组织模式。 35、 定量预测是根据调查得到的数据
资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。 36、 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。 37、 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 38、 对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 39、 对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。 40、 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。 41、 对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B．战略管理)的核心。 42、 对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 43、 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。 44、 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》） 45、 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父） 46、 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，
总预算和部门预算）。 47、 根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。 48、 根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。 49、 根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（必须完成（达到）的目标），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。 50、 根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。 51、 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。 52、 工作丰富化的重点是（一般专业人员）。 53、 沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。 54、 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 55、 古典管理理论认为人是（经济人）。 56、 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面,有一定的关联性 57、 关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。 58、 关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理者的职责范畴）。 59、 关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 60、 管理的职能分为一般职能和（具
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