服装店工作的职责
服装店工作的职责
服装店工作的职责及工作规范 一.店长 1、 员工管理：
安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。
2、 商品管理：
商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、 店面管理：
检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
4、 收银管理：
每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。
5、 服务管理：
是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。 6、 协助顾客购物，解答顾客疑问 7、 销售分析及货物调配 8、 防止盗窃损失
9、 收集市场情报，总结经验，制定拓展方案; 10、突发事件应变处理。
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二.导购
1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;
负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备; 3.主动向顾客推销商品; 4.协助同事，达成团队协作; 5.尊重及服从上级的分配与安排; 认真完成交接班手续;
7.积极学习相关知识，提升职业能力; 8.完成上级交办的其他事项。 三.收银员 1.营业前：
整理收银区，检查购物袋是否需要补充，准备好找零备用金，检验收银机是否可能正常运行，仪容仪表自我检查。
营业中：
面带微笑，向顾客问候您好，欢迎光临; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客总共元; 收取顾客现金时唱票收您元; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票找您元; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客，面带笑容说谢谢!欢迎再次光临; 收银时如发现条形码有错误，及时记在问题登记本上。
3.营业结束后：
打印出收银总金额小票，并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑，切断电源;存放好货款。
附：
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收银机操作程序 1、 打开显示器; 2、 打开主机;
3、 进入登录画面，输入用户名及密码; 4、 扫描商品条码：
如客人不要其中一如有同类产品数件，先按数字键，再按数量键。
5、 交易完毕按结算键; 6、 交班前要数据上传; 7、 收银员离开按锁定。 四.清洁值日
1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁; 清理走道，确保畅通无阻; 3.试衣间、楼梯间整理; 4.摆放门口花篮; 5.提醒理货、补货; 提醒收银台整理; 7.电源、窗帘管理。
附送：
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071765448 郑洪浩071761448 李文芳 考 勤 福 利 一、考勤 1、迟到早退：
上班打卡10分钟后为迟到，上班打卡后离岗十分钟视为早退，不得代打卡，若经发现罚款代打卡人20元次。
2、旷工：
如没有请假不上班，无论任何理由皆视为旷工，旷工一个班罚款20元，旷工一天罚款100元。旷工超过三天视为自动离厂，不予结算工资。一天打卡为4次。一次一元，如果一月有三次未打卡，取消当月打卡奖，员工在当月迟到、早退累计不超过三次，无旷工、无请假，可领取当月全勤奖。
三、年终奖：
凡在本厂工作满一年，全年请假未超过六天，迟到、早退未超过十二次，无旷工记录的员工，年终另奖本人全年总工资的3%作为年终奖。 凡在本厂工作不满一年者，取消你在本厂所拿的一切奖项!
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