江苏大学工商管理学院市场营销系实习指导从书之
企业调查专题实习指导书
市场营销专业用
撰写人:陈 浩
2010年6月20日
目录
一、实习目的.................................................... 3 二、总体要求.................................................... 3 三、调查内容.................................................... 3 四、实习过程.................................................... 5 (一)实习动员................................. 错误!未定义书签。 (二)实习合作小组成立......................................... 5 (三)确定调查企业及大纲....................................... 5 (四)实习中期检查............................................. 6 (五)企业调查报告会........................................... 6 五、附件:企业调查专题实习报告参考范本.......................... 8
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企业调查专题实习指导书
课程编号:
适用对象:市场营销专业 学 时:
课程性质:综合技能训练课程
先修课程基础:管理学原理、企业管理学、行业调查专题实习
一、实习目的
企业调查实习是2006年版市场营销本科专业培养计划中的实践教学环节之一,通过此环节的实施,使学生能通过深入调研,搜集企业实际资料和信息,调查和了解企业实际经营管理过程,积累必要的实践知识,同时使学生提高理论联系实际能力;在实习中掌握文献检索的必要手段,培养学生收集信息、捕捉信息、分析信息和利用信息的能力,提高学生的观察能力和分析能力,为后续本专业课程学习打下良好的基础。
二、总体要求
本实习要求学生在修完《管理学原理》、《企业管理学》等基础理论课程的基础上,能运用所学理论知识对具体企业经营管理状况进行调查分析,提高学生的理论学习和应用的能力;结合已修完的《行业调查专题实习》实践课程基础上,要求学生继续沿着特定行业类型,进一步深入了解该行业内部特定具体企业经营实践,系统调查该行业及行业内部代表性企业的经营特性,为后续深入研究该行业及企业的营销行为与策略创造良好的条件。
三、调查内容
要求学生选择特定行业内的具体企业开展调查,其中行业选择必须与《行业调查专题实习》行业类型相对应,通过对某企业资料的深入调研,应能形成一个对该企业及其经营管理流程较清晰地调查和掌握。 具体而言,应包括以下调查内容:
1、 调查背景(行业、宏观政策与社会等相关背景、调查目的与意义) 2、 企业发展战略概况
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3、 企业宏观层面调查
(1) 调查企业产权制度(所有权形式与变动状况、主要股东(股份公司)或出资方类型、名称;持股结构及其变动情况等) (2) 调查企业组织结构(企业组织部门设置与组织结构图) (3) 调查企业经营战略与企业文化
4、 企业微观层面调查
应调查企业现有产品类别、性质、品种、规格、用途、产品线和产品
(1)产品调查
组合、产品变动情况、产品质量标准、品牌、包装等; (2)生产调查
应调查企业主营产品的生产状况,了解生产组织方式、生产规划与管理方式、相对完整的产品生产流程、生产技术与工艺及其创新状况、质量管理方式等; (3)营销调查
应调查企业现有产品的营销状况,包括市场状况、竞争状况、营销策略选择以及营销部门运营管理等方面。 (4)企业管理制度调查
a. 了解企业的人力资源管理制度 b.了解企业财务管理制度
c.了解企业信息与情报搜集、处理与管理制度 d.了解企业行政办公流程以及决策执行制度 e.了解企业其他方面的日常管理制度
5、调查心得或评价建议
围绕上述调查和调查,谈谈自己对该企业的调查心得,也可以就某些管理制度效能进行评价,甚至可以针对你发现的所存在的不足,提出自己一些改进建议。
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四、实习过程
(一)实习动员
时间:实习开始的第一天。 地点:学校某多媒体教室
内容:介绍本次实习的重要意义、实习内容、进度安排、考核要求。
(二)实习合作小组成立
时间:实习开始的第二天 内容:成立实习合作小组。 实习要求:
1、 每5至6人一组,自由组合;每组指定一个组长;
2、 给小组取一个名字,并解释名字内涵,报告装订时将其装到第二页 3、 实习开始的第二天,请组长将组员名单,通联方式(包括手机号码,
电子邮件地址及其他方式)以EXCEL方式发给指导教师。
(三)确定调查企业及大纲
时间:实习开始第二天 实习要求:
要求学生分成若干小组,以组队形式开展,而分组原则一般为延续先前行业调查实习以行业为标准的分组方式,也可重新自愿组合,每组学生以3-5名为宜。
1、实习方式。可以有两种:一种是直接方式,即学生可以通过自行联系实习单位进行直接调研收集相关企业信息;二种是间接方式,允许学生可以借助
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