2019跟单员实习报告
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实习目的
近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，整 个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状， 十分严峻。古人有云：“纸上得来终觉浅
绝知此事要躬行”，为了提高自己的实践能力，掌握实践的基本 技能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出， 我来到了佛山市XXX有 限公司开始我的实习。
作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实 习内容，培养工作能力，显得尤为重要。实习是每一个大学毕业生必 须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识， 更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石， 又是对每一个大学毕业生的 检验，它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识，既开阔了视 野，又增长了见识，是我们走出校园，步入社会的必经阶段。 2
实习单位及岗位介绍 2.1
实习时间
就业形势
XX年1月31日一XX年4月30日 2.2
实习地点
2.3 实习单位
佛山市XXX有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业， 主要
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经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亚克力底盆， 淋浴屏风，浴室挂件，卫浴；洁具，建材等。并拥有自己的工厂：佛 山市菲图卫浴有限公司，成立于 XX年，是一家生产中、高级卫浴、 洁具的专业厂家，并具有的多年出口经验，公司技术力量雄厚 开发独具慧眼，
针对现代人不断提高的家居需求，
引进国外先进技术和新工艺，沿用iso9001品质管理方法，保证 产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。 产品色泽鲜亮，质地 细腻优美，不仅便于清洗
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，产品
而且具轻便新颖的独特品质。款式设计多样，远销全国及海外的 欧洲、东南亚、非洲、朝鲜、中东，
可满足不同品味的需求及各层次的消费，
是现在及未来家庭，酒店，宾馆装修的最佳选择。公司的服务的 宗旨是“优良品质
，款款深情”。 2.4 岗位介绍
作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点 是复杂而全方位：
首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的， 因为订单是 企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生 存，做好订单与客户的工作责任重大
其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计划部
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门，生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作， 都是在订单完成的 前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调能力特别重要。
再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料， 同时也了解工厂的生 产情况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出意见，以利 于客户的订货。
最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖 四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸 跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多样的，有时客 户的订单是小批量的，但却要及时出货，这就要求外贸跟单员的工作 效率是快速的。
外贸跟单员的工作涉及所有的部门，有次决定了其工作的综合 性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所 以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。 3
实习内容 3.1 工作要求
1 、作为外贸跟单，首先是对外语水平有一定的要求，因为要经 常和客户在邮件中沟通，除了基本的外语知识外，还要求对外贸的一 些基本术语有所了解，如：fob,orc,lc 等。
2 、要有一定的产品知识：产品的原材料，规格，包装，价格， 市场都要做到心里有数，这样在做 pi时才能做到心里有数。
3 、主动出击，找客户：每一年的交易会上都可以拿到很多潜在 客户
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的名片，首先分析什么样的客户是你的目标客户，批发商,零售商, 工程承包商，
还终端客户.另外注意下那个国家是我的目标市场，在有空的时 候可以给客户发开发信。
4 、把网站做好，产品规格书，图片做好。阿巴巴的排名做好， 争取多接询盘，多拿订单。
出口企业跟单员实习报告基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨 炼！
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概 括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相 沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并 需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，
及时的跟进产品。这就需
要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对 象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭 敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不 确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时 间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的 变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的 重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧！
三，工作建议
实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期， 我最大的感 受就是XX公司的企业凝聚力与XX公司规模的不相匹配，即职工对于 XX公
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司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没 有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说， 她们只是XX公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前 接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技 术工种，但我认为她们也是XX的一部分，她们也为XX的发展贡献自 己的青春。但她们自己并不认为自己是在为 XX公司工作，而是单纯 的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨 没有任何的福利。坚持在XX工作是因为这比较自由，离开没有什么 约束，她们也从不为XX的发展着想。也许对于XX来说，她们走了再 找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢？肯定是 选择其他的毛巾公司，投奔 XX的竞争对手。资源永远都是有限的， 人力资源也是如此。XX公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。
外贸专业跟单员实习报告做业务员啊。fob是什么？……当时没 能一下子答出来，汗颜啊！可能是当时被她那种神态气的吧。
还有份工作现在想想还可以的，做服装的外销员，只是公司这方 面的业务才刚起步，需要我们几个新人去开发，老板还特意花了两个 月时间来安排我们去工厂实习。现在想想也浪费了一个很好的机会， 只因跟我一起实习的另外一位同事对于实习不重视， 后来我一个人也懒得去了。
大概一年的时间，找了好多工作，期间的辛酸艰苦只有自己明白 了，第一年刚好收支平衡，总算没有从父母腰包掏钱，不然脸可丢大 了！ 1年后找了一个自己比较喜欢的业务员岗位，然后一干就是好几
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经常不去，所以
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