I-2 公 共 秩 序
Ⅲ-53）无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。 实地考察 实地考察 实地考察 实地考察 实地考察 实地考察 实地考察 实地考察 5 5 6 5 5 5 8 5 Ⅱ-18 经营性场所Ⅲ-55）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。 卫生 Ⅲ-56）餐饮单位全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，量化分级管理覆盖率Ⅱ-19 食品安全 Ⅱ-20 药品安全 Ⅲ-54）经营性公共场所证照齐全，亮证经营。公共用品、用具消毒制度落实。 ≥95%。 Ⅲ-57）食品生产经营单位包括小作坊、小摊点等均纳入监管范围，取得有效证照。 Ⅲ-58）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。 Ⅲ-59）严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象。 Ⅲ-60）公布举报电话，问题药品得到及时查处。 6
指数名称 测评指标 测评标准 测评方法 权数 Ⅲ-61）建立网络文化市场监管平台，覆盖每个网吧，监控设备完好，能及时监控网吧是否接纳未成年人，监管记录完善。 实地考察 10 Ⅲ-62）网吧落实安装信息网络安全管理系统、过滤软件等技术措施达100%，防范淫秽、Ⅱ-21 色情等违法有害信息在网吧传播。 实地考察 5 网吧管理 Ⅲ-63）建立实名上网登记制度，在显著位置设置“未成年人不得进入”等标志，无接纳未实地考察 成年人上网现象。 问卷调查 8 Ⅲ-64）建立查处“黑网吧”联动机制，没有无照（营业执照）经营的“黑网吧”。 实地考察 5 I-3 公 Ⅲ-65）加强对图书、电子、音像、报刊等出版物以及印刷、复制企业的管理，正规图书、共 电子、音像、报刊等出版单位无违法、违规出版行为，正规印刷、复制企业无印刷、复制文 Ⅱ-22 侵权盗版出版物和非法出版物行为，正规图书、音像、报刊等出版物经营场所无销售侵权实地考察 8 化 出版物管盗版物和非法出版物行为。 I-3 理 Ⅲ-66）书报刊销售店（亭）管理规范、证照齐全，无淫秽、暴力、盗版出版物公开销售。 实地考察 5 公 共 Ⅲ-67）无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。 实地考察 5 文 Ⅱ-23 化 公共文化Ⅲ-68）公共文化馆、博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆实现向社会免费开放。 实地考察 10 场馆 Ⅱ-24 Ⅲ-69）市拥有两座以上六个以上数字电影放映厅，可容纳600以上观众坐席的四星级以上电影院 标准的电影院。 实地考察 6 Ⅱ-25 Ⅲ-70）市辖区域内有面向社会的二级以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室。 实地考察 10 公共图书馆 Ⅲ-71）图书馆建有全国文化信息资源共享工程支中心和免费开放的公共电子阅览室。 实地考察 5 Ⅱ-26 文化服务Ⅲ-72）文化信息资源共享工程支中心和基层服务点使用良好；乡镇、街道基层服务点覆盖实地考察 5 点 率100%。 7
Ⅱ-27 文化活动场所 Ⅲ-73）每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。 实地考察 问卷调查 8 Ⅱ-28 校园周边环境 Ⅲ-74）中小学校园周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售；中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点，600米内无彩票专营场所；中小学校周围无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所和非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。 Ⅲ-75）中小学校门口有安全设施，安全设施设置率≥99%。在地处交通复杂路段的学校上学放学时，有民警或协管员维护校园门口道路的交通秩序。 实地考察 问卷调查 5 实地考察 问卷调查 实地考察 实地考察 5 8 5 Ⅱ-29 未成年人活动阵地建设 Ⅲ-76）所属爱国主义教育示范基地和公益性文化设施免费向未成年人开放。 Ⅲ-77）未成年人校外活动场所无以赢利为目的的经营性活动。
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指数名称 测评指标 测评标准 测评方法 权 数 Ⅲ-78）服务场所内外环境整洁。 实地考察 5 Ⅲ标识。-79）各项服务设施齐全，有便民服务措施。场所内文明有序，有文明提示语或温馨提示 实地考察 5 Ⅱ窗口行业-30 规范化服Ⅲ-80）服务制度、收费标准、办理程序等公开，重要事项及时公布。投诉处理机制完善，实地考察 10 务 设有意见箱或意见簿，公布投诉电话并有人受理。 Ⅲ范。-81 ）工作人员着装规范、仪态端庄、挂牌上岗，使用礼貌用语，服务热情，操作符合规实地考察 6 Ⅲ-82）行业风气满意度≥85%。 问卷调查 10 I-4 Ⅲ-83）设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理。 实地考察 5 公 Ⅲ实地考察 8 共 Ⅱ高效。-84） 建立政务公开制度，建立政风、行风评议制度，政府部门办事程序公开、服务规范、政务行为-31 服 规范 Ⅲ-85）工作人员严格遵守法律法规和党风廉政建设各项规定。 实地考察 5 务 Ⅲ-86）群众对党政机关行政效能的满意度≥90%。 问卷调查 10 Ⅲ-87）群众对反腐倡廉工作的满意度≥90%。 问卷调查 10 Ⅲ理，室内外文体设施完好无损）-88）公共健身、文化设施长期向社区居民开放，设施完好。。 （社区文化活动室有专人管实地考察 8 Ⅲ-89）社区服务中心服务完善，开展居家养老服务。 实地考察 6 Ⅲ-90）设有卫生服务站，重点人群建立健康档案，有责任医生制度。 实地考察 6 Ⅱ社区服务-32 Ⅲ宣传、健康教育以及反映社区活动等内容，至少每季度更新一次。-91）每个居住小区均设置1个以上的宣传橱窗，有精神文明建设、和谐社会建设、科普实地考察 8 Ⅲ施。-92 ）社区院落有门卫值班或安全巡逻等防范制度；住宅楼有符合标准的防盗、消防等设实地考察 8 Ⅲ-93）疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象。 实地考察 5 Ⅲ-94）建立社区警务室，配备专职民警，健全治保会组织和治安巡防队伍。 实地考察 5 9
指数名称 测评指标 测评标准 Ⅲ-95）有专门的慈善捐助机构（如慈善超市和接收捐助站点等），专款专用。有经常性的社会捐助活动。特殊困难人群普遍得到救助。 Ⅲ-96）积极参加“无偿献血” 、“结对帮困”等社会公益活动，参与率超过70%。 Ⅲ-97）对捐献骨髓、器官行为认同率超过50%。 测评方法 问卷调查 问卷调查 问卷调查 权 数 10 8 6 5 5 5 5 5 Ⅱ-33 I-5 公 益 活 动 市民参与社会公益活动 Ⅱ-34 市民对志愿Ⅲ-99）市民对志愿服务的认同与支持率≥90%。 者、志愿服务认同度 Ⅲ-100）市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%。 Ⅲ-98）市民愿意成为志愿者，注册志愿者人数占城区建成区常住人口总数的比例≥8%。 问卷调查 问卷调查 问卷调查 Ⅲ-101）街道建有志愿服务站，社区有志愿服务工作队伍，经常开展志愿服务活动，有Ⅱ-35 实地考察 社区、窗口服专门记录。 务行业组织开展志愿服Ⅲ-102）窗口服务行业经常组织开展志愿服务活动，有专门记录。 实地考察 务
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城市公共文明指数测评细则 - 图文
