电销团队管理及销售沟通技巧提升训练

《房地产电销团队管理及销售能力提升训练大纲》 （全程房地产案例讲解训练+地产工具落地） 闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效 一、【课程背景】 一般房地产企业都有中高层，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为有些中高层管理者为企业创造了效益，而另一些则相反。 房地产企业为什么要设立中高层？房地产中高层应该重点发挥什么作用？房地产中高层应该如何定位自己的角色？房地产中高层应该具备什么素质和能力？房地产中高层应该重点抓好哪些工作？房地产中高层应该如何向管理要效益？……这些问题，许多身在房地产中高层的管理者都没有认真去想，或者没有想清楚。正因为如此，所以一些房地产中高层管理者长期被房企业记在“成本”帐上，或者被房地产企业当成“鸡肋”。 房地产中高层管理者没有尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益，不完全是中高层本身的问题。为什么？因为房地产企业没有提供机会训练他们，这是重要原因之一。 俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业要健康、快速发展，实现自己的战略目标，或者在竞争中立于不败之地，永远比对手快一步，胜一畴，就必须坚持训练房地产中高层，房地产中高层管理者则应该在训练中认真听，用心想，深刻悟，多多得，及时用。否则，企业在竞争中就会落伍，同时也会淘汰不称职的管理者。 二、【课程收益】 1、提升房地产中高层管理全面、系统实战管理经验、方法和技巧； 2、提升房地产中高管理能够全畅通的对上、对下、平行以及对外沟通能力，更好的完成团队绩效目标； 3、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 4、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力； 5、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情； 6、如何让房地产企业中高层管理带领下属创造更多的房地产绩效。 三、【培训方式】 互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％ 四、【培训要求】 1、场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练） 2、音响、话筒、投影仪 3、准备一份学员名单 4、要求人人参与现场实操训练 五、【培训对象】 商业地产案场经理、商业地产销售经理 商业地产招商经理 六、【培训时间】 实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时 注：闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升业绩服务 （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于房地产电销管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题， 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 七、【讲师简介】 闵新闻导师： 一、学历背景： 1、上海同济大学 土木工程专业（本科） 2、上海交通大学 营销管理专业（MBA 第一模块:房地产团队管理模块 ——分组讨论：房地产电销团队管理者“管”什么？ 1、房地产电销团队管理者的具体日常管理什么? 2、房地产电销团队管理者的具体项目业绩管理什么? 3、房地产电销团队管理者的具体自我管理管理什么? 4、房地产电销团队管理者使用的管理工具具体有哪些呢? 第一单元：房地产管理者的自我认知 ----角色管理 如何真正突破从一个房地产一线到管理角色的转变 房地产管理者如何真正理解和诠释管理的意义和价值 房地产管理者角色转化和定位误区剖析 一、 二、 三、 四、 房地产管理者自身职业使命、目标、远景的榜样力量 ——【案例分享】： 山西恒大地产电销团队负责人王经理在团队中已经有四年了,作营销管理将近2年的时间,一直被评为优秀的带队销冠管理! 当王经理曾经在工作中遇到事业和生活发生冲突,心情迷茫,她是如何快速有效处理得呢? 她又是如何实现自身事业目标与生活关系的角色调整的呢? 以及王经理是如何处理自己与上级电销总监与下级电销团对角色转化的? 第二单元：房地产团队管理者自我修炼-----自我管理 四、认真负责、承担责任的领导心态修炼 一、专注目标、重视过程的计划心态修炼 五、团队协作、合作沟通的共赢心态修炼 二、积极向上、正面思考的激励心态修炼 六、永不抱怨、全力以赴的榜样心态修炼 三、学习提升、不断成长的进取心态修炼 ——【案例分享】： 1、 闵老师通过阳光城集团的蔡经理案例分析，那我们各位学员作为个外拓团队管理者是如何做好榜样的力量？ 2、 外拓团队管理者自我体察下自身是否拥有这六大职场心态？自身拥有哪些，还缺失