执业护士专业实务【人际沟通】-试卷1(总分：50分，做题时间：90分钟)
一、 A1型题(总题数：25，score:50分)1.面对老年患者进行健康史采集时，应注意【score:2分】
【A】交谈一般从既往史开始 【B】以封闭性问题为主
【C】一定要耐心倾听，不要催促 【此项为本题正确答案】
【D】始终保持亲密距离
【E】当老年人主诉远离主题时，不要打断本题思路：
2.患者，女性，17岁，打球时不慎骨折。入院后焦虑、哭泣，应采取的护理措施是【score:2分】 【A】请家属协助劝说 【B】给予镇静药
【C】让其倾诉，给予安慰 【此项为本题正确答案】
【D】及时制止，耐心说服
【E】协商医师，安排出院本题思路：
3.患者，男性，50岁。诊断为“冠心病、心绞痛”，拟择日行主动脉．冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施 除外【score:2分】
【A】告诉患者手术没有任何风险 【此项为本题正确答案】
【B】指导患者放松的方法，做好术前心理准备 【C】请手术成功的患者现身说法，鼓励患者积极配合手术
【D】请患者家属一起做好患者的思想工作 【E】告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用本题思路：
4.患者，女性，50岁，患卵巢囊肿，新入院。护士收集资料时，询问“您是否已经绝经了?”这一提问属
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【score:2分】 【A】指导性问题 【B】主观问题 【C】开放式问题
【D】闭合性问题 【此项为本题正确答案】 【E】直接问题
本题思路：闭合性提问是将对方的反应限制在特别的信息范畴之内，反应者仅能给予特别的或限制性的回答。常见的闭合性问题只要求对方回答“是”或“不是”。
5.护士向产妇祝贺：“恭喜您产一女婴”。产妇听后很生气，分析其原因可能是【score:2分】 【A】不够诚恳 【B】说话时距产妇较远 【C】环境嘈杂 【D】态度生硬
【E】用词不当 【此项为本题正确答案】本题思路：
6.患者，女性，76岁。冠心病急性发作入院，患者只会讲粤语。护士在护患沟通时应特别注意使用的沟通技巧是【score:2分】 【A】参与 【B】反映
【C】核实 【此项为本题正确答案】 【D】触摸 【E】倾听本题思路：
7.患者，女性，57岁。入院诊断为大叶性肺炎，今日患者康复出院，护士对患者说：“请多保重，注意按时复查。”此语言属于【score:2分】 【A】礼貌用语 【B】迎接用语 【C】工作用语
【D】送别用语 【此项为本题正确答案】 【E】介绍用语
本题思路：此语言属于送别用语。
8.一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先【score:2分】
【A】说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力 【此项为本题正确答案】
【B】不做解释，直接给患者输液 【C】不满患者的要求，与患者据理力争 【D】找有经验的高年资护士为患者输液 【E】找家属让其劝说患者同意为其输液本题思路：
9.患者，女性，25岁。因胃、十二指肠溃疡住院治疗。患者入病区因环境陌生有些紧张，护士首先应使用【score:2分】
【A】迎送性语言 【此项为本题正确答案】 【B】指导性语言 【C】安慰性语言 【D】招呼性语言 【E】礼节性语言
执业护士专业实务(人际沟通)-试卷1
