业务员销售培训课程

销售培训课程针对入职新人来说，新员工入职培训系列是必不可少的，针对新加入公司的销售员，帮助他们培养正确的职业观念，掌握工作必需的一些基本技巧。这些销售培训课程为企业的入职培训奠定了良好的基础，利用这些课程，加上公司发展史、规章制度等内容，就可以组成一套完整的入职销售培训课程。 销售培训课程介绍：

训练对自己和他人的觉察能力;体验影响销售成交的因素;了解自己和他人压力下的沟通姿态;掌握销售中问题的分析方法;学习有效销售沟通的实用工具。 销售培训课程内容：

一、销售培训课程的第一工具——大脑

销售中要做的最重要的一件事就是不断升级大脑软件，开发不可限量的内在潜能，创造更多的可能性。

1、你会运作你的超级计算机——大脑吗?

2、掌握了大脑的运作原理你将可以开启你销售的潜能。 3、内在潜能主要体现在三个方面：思考力; 决策力; 行动力。 4、优秀销售人员的内在资源。每个影像、每个声音、每个动作、每种感情总会在某个时候某个地方发挥作用。

5、销售人员的天赋：“天赋”实际是一系列资源经过组合、排序和实践形成的一种无意识的技能。 二、销售培训课程的关键——沟通

就是在客户脑海里植入一个美好画面，回答客户内心的疑问，让客户找到对产品的良好感觉。

(一)五种销售培训中的沟通模式：

1、讨好：漠视自我价值和感受，将权力交给客户; 2、指责：只维护自己的权利，不接受客户的意见和建议; 3、超理智：仅仅关注于产品销售，漠视自己和客户的价值和感受; 4、打岔：不断变换想法，分散了客户的注意力。

5、一致性：同时照顾到自己、客户和销售业绩，并对销售中出现的问题做出反应。

(二)一致性销售八个要点

1、直接回答问题，而不是首先会问：“为什么你想知道这个?” 2、展示出某种程度的销售活力;

3、提出自己的具体需求，而不是给出冗长的理由;

4、诚实地说“是”或“不”，做出诚实的选择;

5、客观地检查那些评论、想法、行为和情景，而不是先入为主地形成评判;

6、在大小恐惧之前，就能够按照自己的意愿进行尝试和冒险; 7、不断提出疑问，对任何新的可能性保持开放的态度，不在新情况发生之前，假装自己已经掌握了全部答案;

8、在面临新的可能、选择及解决方式的时候，听从自己的直觉和“智慧盒”的意见，在决策中充分考虑这些。 (三)一致性销售的语言和情感 三、实战销售培训课程技巧训练 (一)镜观：“你的意思是……?”

(二)互动要素：理清和超越销售困境的有效工具。

(三)和解报告：核对及聚焦于当下沟通情境(5W1H)的实用方法。 (四)转化规则：把与人连结的内在规则转化成轻松和有价值的真实而有效的表达。

(五)教练式销售架构：充满智慧的问话技巧。