2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试题加答案(90分)

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试 【单选题】 第（1） 题 关于临床技能的说法不正确的是（D）。 【2分】 A. 采集病史，向病人提出各种问题的技能 B. 进行体格检查的技能 C. 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 D. 不必关心病人家属 【单选题】 第（2） 题 将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为（A）。 【2分】 A. 配对比较法 B. 强迫分配法 C. 简单排序法 D. 交替排序法 【单选题】 第（3） 题 关于产品规划工程师的说法错误的是（D）。 【2分】 A. 通过市场和竞争分析，制定产品规划 B. 进行产品规格设计 C. 更新产品组合 D. 与产品结构工程师完全相同 【单选题】 第（4） 题 下列哪个不是评价主体误差的原因（A）。 【2分】 A. 晕轮效应误差 B. 中心化倾向误差 C. 首因效应和近因效应误差 D. .评价标准主观性太强 【单选题】 第（5） 题 绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的（A）原则。 【2分】 A. 制度化原则 B. 着眼未来 C. 正面引导 D. 多问少讲 【单选题】 第（6） 题 （A）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。 【2分】 A. 结果论 B. 过程论 C. 全面绩效论 D. 潜能论 【单选题】 第（7） 题 非正式绩效沟通的最大优点在于它的（A）。 【2分】 A. 及时性 B. 有效性 C. 准确性 D. 完整性 【单选题】 第（8） 题 信息处理能力在应用方面呈现出的发展趋势不包括（D）。 【2分】 A. 知识不断更新，必须学会终身学习 B. 获取信息越来越个人化 C. 际关系逐渐趋于平等化 D. 获取信息的途径越来越困难 【单选题】 第（9） 题 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和（A）。 【2分】 A. 个体目标 B. 集体目标 C. 远大目标 D. 阶段目标 【单选题】 第（10） 题 （B）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。 【2分】 A. 结果论 B. 过程论 C. 行为论 D. 潜能论 【单选题】 第（11） 题 教师授课总结按内容分类，不包括（D）。 【2分】 A. 学习总结 B. 学习总结 C. 思想总结 D. 年度总结 【单选题】 第（12） 题 （A）是人类自觉自我的一切行为。 【2分】 A. 实践 B. 意识 C. 认识 D. 感觉 【单选题】 第（13） 题 （A）是整个绩效管理周期中历时最长的过程。 【2分】 A. 绩效监控过程 B. 绩效计划过程 C. 绩效管理过程 D. 绩效沟通过程 【单选题】 第（14） 题 关于Pocket的说法不正确的是（D）。 【2分】 A. Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来 B. 在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章 C. 使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D. Pocket可以查看文章中的Flash 【单选题】 第（15） 题 关于了解业主习性说法不正确的是（D）。 【2分】 A. 习性一个人的心理以及行为方式 B. 了解业主习性才能有的放矢 C. 才能有的放矢 D. 不需要积累就可以轻易达到 【多选题】 第（1） 题 人的能力包括（ABCD）。 【2分】 A. 学习能力 B. 执行能力 C. 专业能力 D. 沟通能力 【多选题】 第（2） 题 绩效沟通的主要内容有（ABCD）。 【2分】 A. 工作的进展情况怎么样 B. 专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行 C. 如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面 D. 哪些方面的工作进行得较好 【多选题】 第（3） 题 绩效计划需要准备哪些信息（ABC）。 【2分】 A. 关于组织的信息 B. 关于部门的信息 C. 关于个人的信息 D. 关于竞争对手的信息 【多选题】 第（4） 题 论文写作中的注意事项包括（ABC）。 【2分】 A. 拟草稿 B. 正式写 C. 求完善 D. 舒口气 【多选题】 第（5） 题 室内设计专业技术人员技能提升的初级途径有（ABCD）。A. 先从手绘开始，多看书，多学习 B. 多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说 2分】 【C. 开始要先学会组合 D. 多了解材料及工艺过程 【多选题】 第（6） 题 信息处理能力包括（ABCD）。 【2分】 A. 信息的收集 B. 存储 C. 、解码、提取 D. 应用、精制（扩充） 【多选题】 第（7） 题 非正式沟通的优点（ABCD）。 【2分】 A. 形式丰富多样 B. 不易受到时间、空间的限制 C. 沟通及时 D. 更容易拉近主管人员与专业技术人员之间的距离 【多选题】 第（8） 题 绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。这段时间通常需要完成（ABCD）。 【2分】 A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效考评 D. 绩效反馈 【多选题】 第（9） 题 一般来说，理想的评价主体至少应该符合（ABC）。 【2分】 A. 坚持原则，大公无私，公平公正，心理素质良好 B. 清楚评价过程中容易出现的问题及防范措施 C. 熟悉组织评价政策、评价程序、评价方法和评价标准 D. 具有一定的管理才能 【多选题】 第（10） 题 绩效反馈根据考核者参与程度分为（ABC）形式。 【2分】 A. 指令式 B. 指导式 C. 授权式 D. 学习式 【多选题】 第（11） 题 关键绩效指标分类根据其性质可分为（ABCD）。 【2分】 A. 数字型KPI B. 时限型KPI C. 项目型KPI D. 混合型KPI 【多选题】 第（12） 题 论文写作的基本规范有（ABCD）。 【2分】 A. 要有创新 B. 要有理论性 C. 要实事求是 D. 写作格式规范 【多选题】 第（13） 题 根据绩效层次，将绩效目标分为（ABC）。 【2分】 A. 组织绩效目标 B. 部门绩效目标 C. 个人绩效目标 D. 短期绩效目标 【多选题】 第（14） 题 评价者培训的内容主要包括（ABCD）。 【2分】 A. 评价者误区培训 B. 关于收集绩效信息方法的培训、绩效评价指标培训 C. 有关如何确定绩效标准的培训 D. 评价方法培训、绩效反馈培训 【多选题】 第（15） 题 绩效管理首先是管理，涵盖了管理的职能有（ABCD）。 【2分】 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 【多选题】 第（16） 题 网络信息传播的特点（ABCD）。 【2分】 A. 极大丰富 B. 形态多样 C. 传递迅速及时 D. 全球传播、互动交流 【多选题】 第（17） 题 绩效反馈的意义（ABCD）。 【2分】 A. 绩效反馈是评价公正的基础 B. 绩效反馈是提高绩效的保证 C. 绩效反馈是增强竞争力的手段 D. 以上都对 【多选题】 第（18） 题 影响绩效的最主要因素可以概括为（ABCD）。 【2分】 A. 专业技术人员技能 B. 内部机会 C. 外部环境 D. 激励效应 【多选题】 第（19） 题 分析绩效差距通常有的思路包括（AD）。 【2分】 A. 四因素法 B. 三因素法 C. 二因素法 D. 环境分析法 【多选题】 第（20） 题 营销创新包括哪些方面的创新（ABCD）。 【2分】 A. 策略 B. 方法 C. 渠道 D. 广告促销策划 【多选题】 第（21） 题 目标管理的实施 由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下四步（ABCD）。 【2分】