公司信息系统机房管理制度
第一章 总则 第一条 目的
为了保证公司机房设备的正常运行，确保公司各业务的安全，信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全稳定、高效运行，特制定本制度。 第二条 范围
本制度适用于信息系统机房的运维管理。 第三条 职责
公司负责机房内部基础设备及供电系统的管理工作，制定机房出入管理规定。
公司负责机房内信息系统的建设、运维管理工作。
第二章 机房使用管理
第四条 机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 第五条 非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该由机房管理负责人批准并认真填写登记表后方可进入机房开
展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作，未经批准严禁非机房工作人员动用机房内与工作无关
的设备器材及仪表。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
第六条 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
第七条 任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
第八条 未经部门领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
第九条 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备
第十条 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到
达现场，协助处理相关的事件。同时把情况迅速上报给主管领导。
第三章 机房设备管理
第十一条 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。机房内互联网和公安网计算机必须物理隔离，严禁内、外网计算机混用。
第十二条 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。
第十三条 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位 第十四条 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 第十五条 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。
第十六条 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调
整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。 第十七条 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配
置，更需要相关领导负责人同意后才能进行。 第十八条 要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
第四章 机房安全用电管理
第十九条 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程，实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领，机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施
第二十条 机房内不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路，如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向部门汇
报。
第二十一条 机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
第二十二条 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到相关部门的批准，并在保证线路保险的基础上使用，在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。
第二十三条 在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。应注意节约用电。
第五章 机房消防管理
第二十四条 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
信息系统机房管理制度汇编
